バケーション レンタル オブ ザ イヤー 2026 受賞施設に学ぶ成功の秘訣

プレミアオーナーのグレッグ プロンコ氏は発明家であり、工業デザイナーでもあります。また、ハナレイで 19 年間、施設のオーナーとしても従事しています。グレッグ氏にとって、カウアイ島の宿泊施設はただの施設ではなく、心のこもった家なのです。

バケーション レンタル オブ ザ イヤー 2026 受賞施設に輝いたティキ ホームは、心のこもったおもてなしと戦略的プロモーションの組み合わせが、掲載情報の露出度を高め、カレンダーの空室を埋めるのに効果的であることを示す手本となっています。

グレッグ氏は長年のビジネスパートナーであるマイク オライリー氏とティキ ホームを共同経営しています。スキーやスノーボード関連のデザイナーとしてスタートした 2 人は、20 年を超える Apple との取引関係をはじめ、フォーチュン 500 社に名を連ねる顧客を獲得するまでに成長しながら、30 年以上にわたって工業デザイナーとして一緒に働いてきました。2 人はまた、16,000 本のペットボトルを再利用して造られた 18 メートルの有名な双胴船、プラスティキ号の建造にも携わりました。

デザインと問題解決に対する 2 人の共通の視点は、ティキ ホームのいたるところに表れています。グレッグ氏はティキ ホームを「アートホーム」と例えます。斬新かつ風変わりで、「カリブの海賊」のアトラクションのようなレトロな精神を彷彿とさせるためです。グレッグ氏の言葉を借りると「意図的な奇抜さ」を演出しながらも、高級リネン、上質なタオル、本格的なキッチンなど、実際に訪れるお客様が感じる気品も漂います。こうした独特な組み合わせが、ハナレイにあるラグジュアリーなティキ ホームでの滞在を経験しようと、多くの家族連れを惹きつけています。また、Vrbo プロモーションを戦略的に利用することによって、お客様の予算に合った価格設定を提供できる点も決め手となっています。

グレッグ氏の理念はシンプル。お客様が「すべてを忘れて楽しみ」、心からリラックスすることができれば、グレッグ氏は目的を果たしたことになると言います。ティキ ホームは、ハリケーン イニキの後に折衷主義の建築者が手掛けた、意図的に「ファンキー」な宿泊施設。超高速 WiFi、高級リネン、サーフィン後に浴びるのにぴったりの屋外シャワーなど、個性的でありながら、現代的な基本設備を求めるお客様を惹きつけられるよう設計されています。

グレッグ氏がプレミアオーナーのステータスに昇り詰めたのは、お客様の体験に対する深い献身によるものです。このレベルに到達するために、グレッグ氏はほぼ完璧な予約承認率と、継続的に高い口コミの評価を維持しています。高いハードルですが、これが高い露出度と成功につながる土台となるのです。

• 5 件を超える予約または 60 泊の予約された宿泊

• 口コミのスコアが 4.6 以上

• 予約承認率が 99% 以上

• パートナー様によるキャンセル率が 0%

発明家は、優れた製品は人々に見つけてもらって初めて役立つことを知っています。競争の激しいカウアイ島のマーケットにおいて、グレッグ氏は Vrbo のプロモーション スイートを活用することで、露出度を高め、カレンダーの空室を埋めています。

データによると、プロモーションを活用した宿泊施設は、転換率が平均で 1.4 倍以上高くなっていることが明らかになっています¹。グレッグ氏にとって、Vrbo のプロモーションは、カレンダーの空室を埋め、ティキ ホームのユニークな性質を尊重するお客様を惹きつける促進剤のような役割を果たしています。

注 : ソフトウェアを使用されている施設管理者様は、プロモーション API の一環として、ソフトウェアでプロモーションツールにアクセスできる場合があります。アクセスできるかどうか、サイトコントローラー ガイドでご確認ください。

Vrbo のバケーション レンタル オブ ザ イヤー 2026 としての成功を勝ち取るには、適切なタイミングで適切な施策を実施することが大切です。グレッグ氏の戦略は、需要が顕在化したタイミングで的確に捉えることに重点を置いています。

• 会員限定プロモーション : Expedia Group 会員プログラムの会員を対象としたプロモーションです。会員は非会員と比べて、平均で支出額が 40% 高く、予約時期も早い優良顧客です²。

• 早期予約プロモーション : ピークシーズンは早期に収益を確保することが不可欠です。早期予約プロモーションは余裕をもって空室を埋める (また、キャッシュフローを確保する) ためのおすすめの方法です。2025 年、グレッグ氏は早期予約プロモーションだけで 1 万 5 千米ドルを超える収入を得ました³。

• 直前割引プロモーション : 多くの旅行者が気軽に楽しめる休暇を求める中、このプロモーションは 30 日以内の空き枠を埋めるのに役立ち、多くの場合、予約が 10% 増加します⁴。

• モバイル限定プロモーション : Vrbo の宿泊予約の 50% 近くがモバイルから行われている⁵ことから、モバイルで差別化を図ることが重要です。モバイル限定プロモーションは、家族同士や友人同士など、外出先で次の旅行を予約したいと考える旅行者に対して有利に働きます。

こうしたツールを導入することで、予約を増やすだけでなく、価値を高めることもできます。オーナー様からは、特典を重視するお客様にとって魅力的な掲載情報に変えることで、収益が大幅に増加したと報告を受けています。

グレッグ氏は 30 年にわたるデザイン活動の中で、成功とは絶え間ない進化であることを学びました。ほかのオーナー様にアドバイスするなら、お客様に喜んでいただく「予期しない」設備に投資することはもちろん、まずお客様に見つけていただくためのツールを活用することが大切とのこと。