PUBLICAÇÃO DE BLOG

Como receber mais avaliações 5 estrelas para seu aluguel por temporada

Aumente seu sucesso com ótimas avaliações! Saiba como lembretes úteis podem inspirar os hóspedes a compartilhar experiências incríveis sobre a estadia.  


3 de julho de 2025


Como anfitrião de aluguel por temporada, você sabe que avaliações positivas são essenciais para os seus negócios. Afinal, as avaliações permitem que hóspedes em potencial saibam o que esperar ao reservar sua propriedade. São opiniões reais e independentes sobre os melhores recursos e comodidades da sua propriedade e são o que os viajantes mais prestam atenção quando querem reservar.


48%

dos viajantes colocam as avaliações dos hóspedes acima das recomendações da família.*

46%

dos consumidores tende a escolher a opção de viagem com as melhores avaliações no lugar da mais barata.*



Avaliações positivas podem levar a vantagens premium


Além de ajudar você a se destacar para hóspedes em potencial, avaliações positivas também ajudam você a se qualificar para ser um Anfitrião Premium. Este programa, somente para convidados, recompensa anfitriões excepcionais com um selo especial em todas as páginas da propriedade, maior visibilidade nos resultados de pesquisa e vantagens exclusivas.

 

Receber regularmente avaliações positivas de hóspedes é muito importante para aumentar a sua visibilidade, melhorando a confiança dos viajantes e atraindo mais reservas. Aprenda algumas maneiras simples de fazer com que os hóspedes deixem avaliações positivas que ajudem a atrair ainda mais reservas para os seus negócios.    


Estimule os hóspedes a enviar avaliações

Embora enviemos solicitações automatizadas para que os hóspedes deixem avaliações após a estadia, uma mensagem pessoal sua alguns dias após o check-out pode ser muito útil para fazer com que as pessoas realizem essa ação.

 

Não sabe o que dizer? Use estes modelos úteis para ajudar.  


Deixar avaliações sobre seus hóspedes os incentiva a fazer o mesmo, então não se esqueça dessa etapa importante.


Quanto mais você envia, mais você recebe.


Você sabia que avaliar seus hóspedes é tão importante quanto receber avaliações deles? Na verdade, é um fator essencial para ganhar mais avaliações para sua propriedade.

 

Você tem receio de deixar uma avaliação sincera do hóspede e receber uma ruim em troca? Não se preocupe. Nosso processo de avaliação é duplamente anônimo. Isso garante que tanto hóspedes quanto anfitriões possam avaliar suas experiências sem medo de retaliação.

Confira como funciona:


  • Após cada estadia, você e seus hóspedes são incentivados a deixar uma avaliação.
  • Assim que uma das partes envia uma avaliação, a outra tem 14 dias para enviar a sua. As avaliações são privadas durante esse período de 14 dias.
  • Isso significa que você pode deixar um feedback honesto sem medo de influenciar a avaliação do seu hóspede ou sofrer retaliações, porque nenhum de vocês verá o que o outro disse até que o processo seja concluído (e nenhuma outra alteração será permitida).

Este sistema cria um ambiente justo e transparente onde tanto anfitriões quanto hóspedes podem fornecer feedback genuíno. É uma situação vantajosa para todos que gera confiança em toda a plataforma.

Como avaliar hóspedes beneficia seus negócios


Receber mais avaliações de hóspedes não é o único motivo para deixar avaliações. Ao deixar avaliações de hóspedes, você também está causando um impacto positivo na plataforma Vrbo porque:

  1. Ajuda outros anfitriões: suas avaliações fornecem informações valiosas para outros anfitriões que podem receber os mesmos hóspedes no futuro.
  2. Melhora a comunidade: ao destacar hóspedes excelentes e abordar os problemas dos problemáticos, você contribui para uma comunidade de aluguéis por temporada melhor para todos.
  3. Incentiva a reciprocidade: quando você avalia um hóspede, enviamos a uma notificação por e-mail a essa pessoa. Isso ajuda a lembrar os hóspedes de retribuir e aumenta a probabilidade de eles avaliarem sua estadia.
  4. Constrói sua reputação: deixar avaliações justas e atenciosas de forma consistente demonstra seu profissionalismo e atenção aos detalhes.


Avalie os hóspedes como um profissional


Se você quer que as avaliações dos hóspedes construam sua reputação como um anfitrião justo e honesto, o tato é fundamental. Portanto, ao elaborar as avaliações dos seus hóspedes, tenha estes pontos em mente:

  • Seja honesto, mas gentil: se houver problemas, aborde-os de forma construtiva.
  • Foco na experiência de aluguel: comente sobre comunicação, limpeza e adesão às regras da propriedade.
  • Seja específico: mencione comportamentos positivos específicos ou áreas que precisam ser melhoradas.
  • Seja conciso: geralmente, algumas frases são suficientes.
  • Siga as recomendações: confira nossas Diretrizes de conteúdo da Vrbo para obter informações mais detalhadas sobre como deixar avaliações atenciosas para os hóspedes.

Aproveite o poder das avaliações positivas


As avaliações são o que move o mercado de aluguel por temporada hoje em dia. Eles geram confiança, geram reservas e ajudam você a melhorar continuamente. Ao participar ativamente do processo de avaliação bidirecional, você não está apenas ajudando seus próprios negócios, mas também contribuindo para uma comunidade de aluguel por temporada mais transparente e confiável.

 

Então, da próxima vez que um hóspede fizer check-out, peça uma avaliação e não se esqueça de deixar a sua própria e responder a todas que você receber.

 

Seu feedback é importante. É uma parte crucial da criação de experiências de viagem excepcionais para todos — e um fator-chave para ganhar o tipo de avaliações cinco estrelas que geram mais reservas para os seus negócios.



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