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Cómo conseguir más opiniones de 5 estrellas para tu alquiler vacacional

Impulsa tu éxito con críticas favorables Te contamos cómo los recordatorios útiles pueden inspirar a los huéspedes a compartir experiencias increíbles sobre su estancia. 


3 de julio de 2025


Como propietario de un alquiler vacacional, sabes que las opiniones positivas son esenciales para tu negocio. Al fin y al cabo, permiten a los posibles huéspedes saber qué van a encontrar al reservar en tu alojamiento. Son opiniones independientes de la vida real sobre las mejores características y servicios que ofreces, y son a las que los viajeros prestan más atención cuando se plantean reservar.


48 %

de los viajeros sitúan las opiniones de los huéspedes por delante de las recomendaciones familiares.*

46 %

de los consumidores elegirá la opción de viaje con los mejores comentarios de los clientes, en lugar de la que ofrezca la mejor relación calidad-precio.*



Los comentarios positivos pueden dar lugar a ventajas premium


Además de ayudarte a destacar ante posibles huéspedes, las buenas opiniones también te ayudan a reunir los requisitos para ser propietario Premium. Este programa, al que se accede solo por invitación, recompensa a los propietarios excepcionales con un distintivo especial en todas las páginas de alojamientos, mayor visibilidad en los resultados de búsqueda y ventajas exclusivas.

 

Conseguir opiniones positivas de los huéspedes con regularidad desempeña un papel fundamental a la hora de aumentar tu visibilidad, mejorar la confianza de los viajeros y conseguir más reservas. Descubre algunas formas sencillas de conseguir que los clientes dejen el tipo de opiniones favorables que ayudan a aumentar las reservas de tu negocio.    


Anima a los huéspedes a dejar comentarios

Aunque enviaremos solicitudes automatizadas para que los huéspedes dejen sus opiniones tras su estancia, un mensaje personal tuyo unos días después de la salida puede ayudar mucho a que los huéspedes actúen.

 

¿No sabes qué decir? Utiliza estas prácticas plantillas como ayuda.  


Dejar comentarios de los huéspedes les anima a hacer lo mismo, así que no olvides este importante paso.


Cuanto más des, más recibirás.


¿Sabías que dejar una opinión sobre tus huéspedes es tan importante como recibir sus comentarios? De hecho, es un factor clave para conseguir más opiniones de ellos para tu alojamiento.

 

¿Te preocupa que, si dejas una opinión honesta de un huésped, recibas a cambio una opinión negativa? No hay nada que temer. Nuestro proceso doble ciego garantiza que tanto los propietarios como los huéspedes puedan comentar sus experiencias sin temor a represalias.

Cómo funciona:


  • Después de cada estancia, te animaremos tanto a ti como a los huéspedes a dejar un comentario.
  • Una vez que una de las partes envíe su comentario, la otra tendrá 14 días para completar el suyo. Durante este período de 14 días los comentarios son privados.
  • Esto significa que puedes dejar un comentario sincero sin miedo a influir en la opinión del huésped o a sufrir represalias, porque ninguno de los dos verá lo que ha dicho el otro hasta que el proceso haya finalizado (y no se permitan más cambios).

Este sistema crea un entorno justo y transparente en el que ambas partes pueden proporcionar opiniones auténticas. Se trata de una situación beneficiosa para todos que fomenta la confianza en toda la plataforma.

Cómo beneficia a tu empresa dejar comentarios sobre los huéspedes


Obtener más comentarios de los huéspedes no es la única razón para dejar tus opiniones. Cuando dejas opiniones, también ejerces un impacto positivo en toda la plataforma Vrbo al:

  1. Ayudar a otros propietarios: tus opiniones aportan información valiosa a otros propietarios que pueden alojar a los mismos huéspedes en el futuro.
  2. Mejorar la comunidad: al destacar a los huéspedes estupendos y abordar los problemas de los que no lo son tanto, contribuyes a mejorar la comunidad de alquileres vacacionales para todos.
  3. Fomentar la reciprocidad: cuando dejas un comentario sobre un huésped, le enviamos una notificación por correo electrónico. Esto ayuda a recordar a los huéspedes que deben corresponder y aumenta la probabilidad de que comenten su estancia.
  4. Construir tu propio prestigio comercial: dejar sistemáticamente opiniones justas y atentas demuestra tu profesionalidad y la atención que prestas a los detalles.


Deja comentarios que demuestren profesionalidad


Si quieres que las opiniones sobre tus huéspedes forjen tu reputación como propietario justo y honesto, el tacto es la clave. Así que, a la hora de redactar estos comentarios, ten en cuenta estos puntos:

  • Muestra sinceridad y amabilidad: si se han producido problemas, abórdalos de forma constructiva.
  • Céntrate en la experiencia del huésped: comenta acerca de la comunicación, la limpieza y el cumplimiento de las normas del alojamiento.
  • Aporta detalles específicos: menciona comportamientos positivos concretos o áreas de mejora.
  • Mantén el texto conciso: unas pocas frases suelen ser suficientes.
  • Sigue las prácticas recomendadas: echa un vistazo a nuestras instrucciones de contenido de Vrbo para obtener información más detallada sobre cómo dejar comentarios considerados sobres los huéspedes.

Cómo aprovechar el potencial de los comentarios positivos


En el panorama actual de los alquileres vacacionales, las opiniones son moneda de cambio. Generan confianza, impulsan las reservas y te ayudan a mejorar continuamente. Al participar activamente en el proceso bidireccional de comentarios, no solo ayudas a tu propio negocio, sino que contribuyes a que la comunidad de alquileres vacacionales sea más transparente y digna de confianza.

 

Así que, la próxima vez que un cliente finalice una estancia, pídele su opinión y no olvides dejar la tuya y responder a las que recibas.

 

Tu opinión es importante. Es una parte crucial de la creación de experiencias de viaje excepcionales para todos, y un factor clave para obtener el tipo de comentarios de cinco estrellas que aumentan las reservas para tu negocio.



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