FALLSTUDIE

Eine Unterkunft in Hilton Head verwandelt Flexibilität in Erfolg in der Hauptsaison

Der Ferienvermieter Travis Gibbon konnte seine Buchungen in der Hauptsaison drastisch steigern, indem er die Self-Service-Dateneinblicke und Angebotseinstellungen von FeWo-direkt nutzte.

Ferienunterkünfte Revenue Performance

Strategischer Gastgeber trifft auf traditionellen Markt

Travis Gibbon gründete Island Rentals an den weißen Stränden von Hilton Head, SC, mit einer einfachen, aber kraftvollen Botschaft: "Lieben Sie, wo Sie leben." Inzwischen ist Island Rentals zu einer Agentur mit 125 Unterkünften herangewachsen - und Gibbon ist seit 12 Jahren Premium-Gastgeber bei FeWo-direkt, der Marktdaten in seine Angebotsentscheidungen einbezieht.

 

Island Rentals hatte eine gute Sichtbarkeit bei den Gästen - aber als die Nachfrage für Hilton Head zurückging, sanken auch die Buchungszahlen von Island Rentals. Es war wichtig, die bevorstehende Hauptsaison für Buchungen zu nutzen. 

"Ich habe herausgefunden, dass das, was ich meinen hybriden Ansatz nenne, die beste Option ist. Ich versuche immer, die Einnahmen meiner Eigentümer zu maximieren und den besten Preis zu erzielen, während ich gleichzeitig zu einem flexibleren Modell übergehe, das Last-Minute-Buchungen fördert."

Travis Gibbon

Eigentümer und Vermieter von Ferienunterkünften, Island Rentals

Gibbon wusste, dass der Großteil des Marktes starre Strategien entwickelt hatte, die auf einer hohen Nachfrage in der Vergangenheit beruhten: Agenturen setzten oft strenge Stornierungsquoten durch, boten keine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen vor der Ankunft an und setzten in der Hauptsaison im Sommer Mindestaufenthalte von sieben Nächten fest. 

 

 

Er selbst folgte diesem Beispiel, aber dieser strenge Ansatz lockte nicht die Gäste an, die Island Rentals brauchte. Auf der Suche nach einem neuen Ansatz wurde Gibbon mit den Self-Service-Tools im FeWo-direkt-Dashboard aktiv.

Die richtige Balance zwischen Flexibilität und Kalendereinstellungen

Greifen Sie in Ihrem FeWo-direkt-Dashboard jederzeit auf Ihre Self-Service-Tools und Unterkunftseinstellungen zu.

Die Daten von FeWo-direkt zeigten einen potenziellen Wettbewerbsvorteil für Island Rentals: Durch die Abschaffung der Mindestaufenthaltsdauer von sieben Nächten und die Lockerung der Stornierungsrichtlinien könnte Gibbon einen ausgewogeneren Ansatz verfolgen und eine große Anzahl ungenutzter Buchungen in der Hauptsaison einfangen. Er sah nämlich das Potenzial, die vielen Gäste zu erreichen, die nach erstattungsfähigen Unterkünften und Last-Minute-Buchungen suchen.

 

Gibbon beschloss, sich von der vorherrschenden Vorgehensweise am Unterkunftsmarkt abzuwenden, die in Hilton Head dominierte. Er lockerte seine Buchungsbeschränkungen, um mehr Gäste anzuziehen, und erhöhte die Preise für ausgewählte beliebte Nächte, um die Einnahmen zu maximieren. 

"Ich habe meine Stornierungsbedingungen gelockert und die Mindestaufenthaltsdauer von sieben Nächten in der Hauptsaison abgeschafft, während ich die Preise für die begehrten Wochenenden erhöht habe. Wir waren in der Lage, die Einnahmen zu kompensieren und trotzdem eine Menge weiterer Unterkunftsbuchungen zu erzielen, die sonst leer stehen würden."

 

Travis Gibbon

Eigentümer und Vermieter von Ferienunterkünften, Island Rentals

Ein Anstieg des Buchungsvolumens in der Hauptsaison

Gibbons strategische Anpassungen für den Sommer brachten einen dramatischen Anstieg der Buchungen für Island Rentals, der die Konkurrenz weit übertraf.

 

Während der Markt von Hilton Head im Durchschnitt um 10-15% zurückging, stiegen die Belegung, die durchschnittliche Tagesrate und der RevPAR von Island Rentals zwischen 2% und 5%.¹

 

Und selbst mit den neuen, flexiblen Stornierungsbedingungen blieb die Zahl der Last-Minute-Stornierungen gering.

"Was die Einnahmen angeht, lagen wir inselweit im Mittelfeld. Und wir sahen einen großen Sprung nach oben, nachdem wir die Änderungen vorgenommen hatten." 

Travis Gibbon 

Eigentümer und Vermieter von Ferienunterkünften, Island Rentals 

So bereiten Sie sich auf die Hauptbuchungssaison vor

Möchten Sie diese Strategien in die Tat umsetzen? Hier sind unsere besten Tipps, um das Beste aus den Spitzenzeiten der Nachfrage herauszuholen.

Erstellen Sie eine ausgewogene Buchungsstrategie

Erstellen Sie eine Strategie, die ein Gleichgewicht zwischen Beschränkungen und Flexibilität herstellt, um Ihr Geschäft zu maximieren und dabei die Kontrolle zu behalten. Um mehr Gäste anzuziehen und zu halten, haben Sie folgende Möglichkeiten:  

  • Geben Sie Ihre Verfügbarkeit frei, und zwar mindestens 12 Monate (aber bis zu 24 Monate) im Voraus.

  • Blockieren Sie Ihren Kalender bei Bedarf, um vermeidbare Stornierungen zu vermeiden.

  • Überprüfen Sie noch einmal die Beschränkungen für das Ein- und Auschecken am jeweiligen Wochentag.

  • Überprüfen und aktualisieren Sie die Anforderungen an die Mindestaufenthaltsdauer.

Bringen Sie Ihr Unterkunftsangebot zum Strahlen

Wenn Sie Ihre Ferienunterkunft von der Konkurrenz abheben, können Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Um aufzufallen, haben Sie folgende Möglichkeiten:  

  • Prüfen und aktualisieren Sie Ihre Unterkunftsbeschreibung und Fotos. 

Sehen Sie, wie Reisende Ihre Unterkunft bewerten

Nachdem Sie Ihre Strategie überprüft und optimiert haben, prüfen Sie, ob Reisende Sie finden können. Um sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft so erscheint, wie Sie es beabsichtigen, versuchen Sie Folgendes:

Aktualisieren Sie noch heute Ihre Unterkunftseinstellungen

Zum Vermieterbereich von FeWo-direkt

Bereiten Sie sich auf die Hauptbuchungssaison vor

Überprüfen Sie Ihre Stornierungsbedingungen
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