Cómo TSD, Inc. consiguió aumentar las ventas con Rapid API

TSD Inc. es un distribuidor de viajes B2B para empresas de gestión de viajes, agentes minoristas y otros colaboradores. Después de un año próspero, TSD Inc. necesitaba un sitio web nuevo para seguir creciendo, con una interfaz de usuario (UI) que incluyera más funciones y ofreciera una experiencia del usuario (UX) mejorada para seguir el ritmo de sus competidores.

Tras un año utilizando Rapid API para acceder al suministro de alojamiento de calidad y las tarifas competitivas de Expedia Group, el sitio web de TSD Inc. se había quedado obsoleto y la empresa necesitaba uno nuevo para seguir creciendo.

Como especialista B2B, TSD Inc. se dio cuenta de que necesitaba la ayuda de expertos externos en tecnología de reserva B2C para ofrecer la mejor UX posible, con las funciones adecuadas y un diseño optimizado. Además, debían asegurarse de que el nuevo sitio web de EasyREZ generara un retorno sobre la inversión positivo para ellos mediante un aumento del tráfico y de las tasas de conversión. En este sentido, debían optimizar tanto el sitio web como la tecnología de reserva, e incluir mejores funciones de mapa y una mayor accesibilidad a las ofertas exclusivas para miembros y las tarifas de paquetes.

Expedia Group proporcionó experiencia técnica y orientación práctica para el desarrollo a fin de ayudar a TSD Inc. a optimizar su nuevo sitio web de reserva y finalizar el proyecto a tiempo. El asesoramiento de Expedia Group incluyó desde funciones clave y un diseño de alto nivel hasta detalles estéticos, como el color de los botones. TSD Inc., que aplicaba un modelo de negocio B2B convencional, confió sobre todo en nuestros conocimientos B2C durante la colaboración. Ayudamos a TSD Inc. a gestionar el lanzamiento mediante reuniones exhaustivas cada dos semanas para comentar todos los aspectos del proyecto. TSD Inc. iba a dejar de usar la antigua herramienta, por lo que era vital cumplir con el calendario del proyecto si queríamos evitar cualquier interrupción del servicio. Nuestra experiencia en el lanzamiento y la integración de productos de reserva nos permitió asesorarles sobre la mejor forma de gestionar el proyecto para evitar posibles retrasos. Nuestra tecnología se actualiza con regularidad, de modo que podemos cumplir con un calendario estricto moviendo funciones opcionales a una segunda fase y así garantizar que el sitio web se lance a tiempo para los viajeros.

TSD Inc. y Expedia Group llevan años trabajando juntos, y el director regional del equipo de Servicios para colaboradores de Expedia Group conocía la cuenta personalmente. Proporcionó asesoramiento especializado para el lanzamiento según la información detallada que tenía del entorno técnico de TSD Inc.

Después del lanzamiento de su nuevo sitio web de reserva, la empresa observó mejoras en varias métricas clave. La tasa de solicitudes de reserva aumentó en un 30 %, con una conversión de casi el 35 % de los visitantes, que antes era del 25 %. Las ventas aumentaron casi un 40 % de una semana a otra y observaron un 10 % más de conversión desde la fase de búsqueda de disponibilidad.