Comment élaborer une campagne publicitaire efficace pour votre hôtel

Les caractéristiques uniques de votre hébergement justifient une approche sur mesure de vos campagnes publicitaires numériques. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez comprendre les tendances actuelles en matière de voyages dans le secteur hôtelier, les stratégies et les solutions publicitaires qui répondront à vos besoins spécifiques, les différents canaux que vous pouvez utiliser et la manière dont votre campagne peut contribuer à votre objectif d’attirer davantage de voyageurs.

Voyons maintenant les éléments que vous devez prendre en compte lorsque vous planifiez votre campagne ainsi que les différentes approches disponibles qui vous aideront à générer une demande pour vos chambres.

Avant de formaliser votre stratégie de campagne, il est essentiel de comprendre le paysage actuel du secteur de l’hôtellerie ainsi que les tendances émergentes. Comme toute activité professionnelle, le secteur de l’hôtellerie n’est pas statique et évolue constamment.

C’est pourquoi il est essentiel de comprendre les tendances hôtelières pour 2025, dans votre région et dans le monde entier, car chaque changement dans l’industrie du tourisme peut avoir un impact sur le succès de votre campagne publicitaire en fonction de la façon dont les voyageurs planifient et réservent.

Les annonces sponsorisées TravelAds, notre solution publicitaire rentable, aide les hôtels à cibler les voyageurs pour les impliquer à chaque étape de leur parcours d’achat. Grâce à des textes et des images personnalisés sur TravelAds, vous pouvez tirer parti des dernières tendances pour attirer les voyageurs.

Comprenez ce qui se passe dans le secteur grâce à nos études exclusives qui collectent des données directes auprès des voyageurs qui recherchent et réservent sur nos plus de 200 sites et applications de voyage de la marque Expedia Group pour vous aider à comprendre leurs valeurs et leurs comportements.

Nous vous encourageons à utiliser ces informations pour vous aider à atteindre vos objectifs et à créer des moments inoubliables pour vos voyageurs.  

Notre étude sur le parcours d’achat sur mesure menée avec Luth montre que :

• Plus d’un tiers (34 %) des voyageurs qui optent pour l’hôtel ont réservé via une application mobile, ce qui en fait un élément important de votre campagne que vous pouvez exploiter davantage en ciblant les voyageurs utilisant un appareil mobile.


• Les prix et les offres sont importants pour les voyageurs, près de la moitié d’entre eux estimant que les publicités proposant des promotions ont une influence ; vous pourriez alors mettre en valeur les offres spéciales que vous proposez. Cela peut aller d’une promotion sur le prix de la chambre à des remises sur des visites touristiques, des services de spa, d’autres services et équipements spéciaux ou encore sur des activités proposées par votre hôtel.


• La plupart des voyageurs (80 %) se rendent sur le site d’une agence de voyages en ligne avant de réserver un voyage.* Vous devez donc être visible en dehors de vos propres canaux.

L’étude Horizons 2025 exclusive d’Expedia Group montre la manière dont les préférences des voyageurs évoluent ; vous aidant à établir des liens plus profonds. Le rapport de cette année contient des informations telles que :

• La génération Z opte pour les complexes touristiques tout compris, et #allinclusive est en vogue auprès de la nouvelle génération de voyageurs sur TikTok. Pour séduire les 38 % des personnes de la génération Z qui déclarent opter pour ces complexes touristiques en raison de la sensation de luxe qu’ils renvoient, personnalisez les outils de visibilité tels que TravelAds avec un texte qui vous aide à mettre en valeur ce qu’il y a de mieux dans votre hébergement.**


• En quête de saveurs différentes, les voyageurs recherchent des hébergements qui proposent des restaurants sur place. Les hôtels dont les restaurants, les chefs et les bars affichent des avis positifs ont vu leurs réservations augmenter de 40 % d’une année sur l’autre sur Hotels.com.** Lorsque vous créez des annonces TravelAds, saisissez l’occasion de mettre en valeur les particularités et les possibilités qui attendent vos voyageurs ; et attirez les voyageurs à la recherche d’une expérience unique.


• Les voyageurs cherchent à se détendre et à renouer avec la nature, et ils trouvent leur bonheur dans des vacances calmes et décontractées. Pour attirer les 62 % de voyageurs qui affirment que les voyages JOMO (la joie de manquer des occasions) réduisent leur stress et leur anxiété, mettez en valeur l’atmosphère et la simplicité qui caractérisent votre hébergement**.

Maintenant que vous connaissez les tendances récentes du secteur de l’hôtellerie, il est temps de définir les paramètres tactiques de votre campagne. Pour ce faire, il peut s’avérer utile d’établir une check-list qui aborde les points suivants :

• La durée : déterminez si vous souhaitez aligner vos objectifs de revenus sur une saison donnée ou si vous souhaitez augmenter les réservations de formules tout au long de l’année.


• Le type de réservations : déterminez si vous souhaitez augmenter le nombre de séjours en semaine ou le nombre de nuitées pour les voyageurs d’affaires, ou encore si vous voulez cibler les familles et les groupes d’amis à la recherche d’un séjour prolongé à l’hôtel. Vous pourriez même augmenter la durée des séjours dans votre hôtel en vous concentrant sur les voyages d’agrément et en ciblant les voyageurs qui mélangent voyage d’affaires et de loisirs.


• La durée et la cadence de votre campagne : si vous souhaitez organiser des promotions spéciales pour un événement annuel pendant des périodes spécifiques de l’année ou combler un faible taux de réservations pendant l’intersaison, tenez compte de ces variables dans le calendrier de votre campagne.


• Un suivi cohérent : selon la solution publicitaire que vous choisissez, vous devez mesurer l’impact de vos campagnes toutes les semaines, tous les mois ou tous les trimestres. Vous pouvez également opter pour une combinaison de rapports. Par exemple, si vous utilisez une solution flexible de paiement au clic comme TravelAds, vous souhaiterez peut-être mesurer votre campagne plus fréquemment, tandis qu’une approche similaire à celle de la campagne immersive Go USA nécessitera un suivi à plus long terme.


• Le budget publicitaire : le financement de votre campagne peut fluctuer en fonction des hautes et basses saisons de voyage. Un moyen efficace d’augmenter votre budget publicitaire est de mettre en place une stratégie collective avec d’autres hôtels similaires au vôtre dans le cadre d’une campagne coopérative. Ces efforts conjoints avec des hôtels ou des destinations avec lesquels vous partagez des objectifs communs peuvent donner d’excellents résultats.