効果的なホテル広告キャンペーンの作成方法

貴施設のユニークな特性を活かせば、デジタル広告キャンペーンで貴施設独自のカスタマイズしたアプローチが可能になります。最良の結果を得るためには、ホテル業界の最新旅行トレンド、貴施設独自のニーズを満たす戦略や広告ソリューション、使用できるさまざまなチャネル、より多くの旅行者を惹きつけるためのキャンペーン活用方法を理解することが重要です。

キャンペーンを計画する際に考慮すべき点と、客室の需要を喚起するために利用できるさまざまなアプローチをご紹介します。

キャンペーン戦略を正式に決定する前に、現在のホスピタリティ業界の状況や新たなトレンドを理解することが不可欠です。どのようなビジネスでもそうであるように、ホテル業界も常に変化し、進化しています。

そのため、貴施設のある地域や世界における、2025 年のホテル業界のトレンドをしっかり把握する必要があります。旅行者がどのように旅行を計画し、予約するかに基づいて実施される広告キャンペーンの成否は、観光業界のあらゆる変化に影響を受ける可能性があるためです。

弊社が提供する費用対効果の高い広告ソリューションであるリスティング広告 TravelAds は、宿泊施設が旅行者にアピールし、予約プロセスのあらゆる段階で旅行者を取り込むお手伝いをします。TravelAds でカスタマイズしたコピーと画像を使えば、最新のトレンドを活用して旅行者とつながることができます。

弊社独自の調査により、業界で何が起きているのかを理解しましょう。このデータは、200 以上の Expedia Group ブランドの旅行サイトやアプリで検索・予約した旅行者から収集されたもので、旅行者の価値観や行動を理解するのに役立ちます。

ここから得られた分析を貴施設の目標設定に活かし、お客様にとって忘れられない瞬間の創出に役立てることをおすすめします。

Luth と共同で実施した独自の予約プロセス調査では、以下の点が明らかになりました。

• ホテル宿泊客の 3 分の 1 以上 (34%) がモバイルアプリ経由で予約しており、モバイルアプリがキャンペーンの重要な要素になっています。モバイル デバイスを使用している旅行者にターゲットを絞ることで、予約数増加を後押しできます。


• 旅行者にとって料金とお得情報は重要です。全旅行者の約半数がプロモーションを打ち出した広告に影響力を感じているため、特別なお得情報を強調すると効果的です。これは、客室料金のプロモーションだけでなく、観光ツアーやスパサービス、さらに宿泊施設が提供するその他の特別な設備やサービスとアクティビティの割引なども含まれます。


• ほとんどの旅行者 (80%) は、旅行の予約を行う前にオンライン旅行会社のサイトを閲覧しています*。そのため、自社チャネル以外で存在感を示すことが重要です。

Expedia Group 独自の Unpack '25 の調査は、旅行者の嗜好がどのように変化しているかを示しており、旅行者とより深いつながりを築くのに役立ちます。今年のレポートには、以下のような分析が含まれています。

• Z 世代はオールインクルーシブを選んでおり、TikTok では #allinclusive が次世代の旅行者のトレンドとなっています。Z 世代の 38% が高級感を求めてそういったリゾートを選ぶと回答しているため、TravelAds のような露出度向上に役立つツールをカスタマイズして、貴施設のセールスポイントをアピールするのに役立つコピーを付けましょう。**


• 個性豊かな料理を求めるトレンドを受け、施設内のレストランを重視する旅行者が増えています。Hotels.com では、施設内のレストラン、シェフ、バーに関する好意的な口コミが、前年比で 40% 増加しています**。TravelAds を作成する際には、宿泊客が期待できるセールスポイントや機会を強調し、体験を求める旅行者にアピールしましょう。


• 旅行者はリラックスして、自然とのつながりを取り戻したいと考えており、のんびりとした落ち着いた休暇に喜びを見出しています。自分時間を楽しむ (JOMO) 旅がストレスや不安を軽減すると回答した旅行者は 62% に上ります。そういった旅行者を呼び込むため、貴施設で宿泊客が楽しめる雰囲気と気楽さをアピールしましょう。**

ホスピタリティ業界の最近のトレンドを把握したところで、キャンペーンの具体的な部分について計画しましょう。そのためには、以下の点に対応したチェックリストを作成するのが効果的です。

• 期間 : 収益目標を特定のシーズンに合わせて設定したいのか、年間を通してパッケージ予約を増やしたいのかを決めます。


• 予約のタイプ : 平日の宿泊数を増やしたいのか、ビジネス旅行者への販売室数を増やしたいのか、宿泊施設での長期滞在を希望する家族や友人にターゲットを絞るのかを明確にします。ブレジャー (出張休暇) 旅行に焦点を当てて、ビジネスとレジャーを組み合わせた旅行者にターゲットを絞ることで、宿泊数を伸ばすこともできます。


• キャンペーンの期間と周期 : 毎年の恒例行事のための特別プロモーションを特定の時期に実施したり、ショルダーシーズン中の予約が少ない時期に対処したりする場合は、こういった要素を考慮してキャンペーンの予定を決めます。


• 一貫したモニタリング : どの広告ソリューションを選択するかによりますが、毎週、毎月、または四半期ごとにキャンペーンの効果を測定することをおすすめします。また、複数のレポートを組み合わせることもできます。たとえば、TravelAds のような柔軟性のあるクリック報酬型ソリューションを使用している場合は、キャンペーンの効果をより頻繁に測定し、一方、没入型の Go USA キャンペーンのようなアプローチでは、より長期的なモニタリングが必要になります。


• 広告予算 : 旅行シーズンの繁忙期と閑散期に合わせてキャンペーンの予算は変動します。予算を最大限に活用する効果的な方法として、他の類似宿泊施設と共同戦略を立て、一緒に共同出資広告 Co-Op キャンペーンを展開することもできます。同じような目標を持つ宿泊施設や目的地と一体となった取り組みは、大きな成果をもたらす可能性があります。