広告にファーストパーティー データを活用して収益増を実現し、ターゲット顧客にリーチして、旅行者の目的と行動を把握する方法をご確認ください。
弊社は旅行業界におけるデジタルメディアのエキスパートとして、ターゲット顧客の注目を集めることがこれまで以上に複雑化していると感じています。その背景にあるのが、旅行者が利用する情報源の多様化と、旅行者が予約プロセスで利用するチャネルでの広告の表示方法の多様化です。
弊社はこの現状に対処するため、広告主である宿泊施設に対して、ファーストパーティー分析データ、アドバイス、リスティング広告 TravelAds の自動入札などの機能を継続的に提供しています。見識ある広告主やマーケティング担当者はすでにお気づきのように、TravelAds* は予算に応じて利用できる効果的なホテル広告ソリューションです。TravelAds を使用すれば、クリック報酬型の広告に関する 1 日あたりの費用をまとめて管理できます。
TravelAds のもう 1 つのメリットは、検索エンジンの検索結果ページでの掲載順位を向上させて、施設の競争力を高められることです。手順に従って、露出度をさらに向上させることもできます。たとえば、TravelAds で競争力を高めてキャンペーンを最適化するには、入札ツールを使用して、目標とする成果の達成を後押しすることが重要です。
TravelAds を使用している宿泊施設の成果 (平均)
検索結果における露出度の向上率¹
予約数の平均増加率²
一方で、入札は複雑で時間のかかる作業であることも事実です。広告主やマーケティング担当者は、広告の 1 回のクリックに対して支払う料金の上限を決めなければなりません。さらに、自社のマーケティング キャンペーンの目標に最適な入札ツールを判断できない場合もあるでしょう。TravelAds の自動入札は、時間を節約し、入札プロセスで憶測に頼ることなくパフォーマンスを最大化できる強力な機能です。
クリック報酬型ソリューションによるホテルの露出度の向上
TravelAds 自動入札のメリットと機能について説明する前に、この機能を利用するには TravelAds アカウントが必要であることをお伝えしておきます。TravelAds をしばらく使っていない場合、ぜひこの機会に競争力のあるリスティング広告の作成をいかに簡単に行えるかをご確認ください。次に、自動入札でできること、さらに TravelAds の精度の高いターゲティングオプションと弊社独自のファーストパーティー データを使用して目標ベースのキャンペーンを成功させ、収益を増加させる方法について、詳しく見ていきましょう。
予算内でパフォーマンスを最大化する広告キャンペーン
TravelAds は需要を拡大する費用対効果の高い方法ですが、自動入札を使用することによって費用の管理がさらに容易になり、予算に合わせて貴施設を宣伝できるようになります。1 日あたりの予算を設定するだけで、自動入札機能が 1 日を通して入札額を動的に調整し、目標の達成をサポートします。さらに、必要に応じて自動入札と手動入札を切り替えられるため、柔軟性と管理性が向上します。
自動入札が貴施設に適しているか確信を持てないかもしれません。自動入札は、ブティックホテルから大規模なホテルチェーンまで、TravelAds を使用して時間を節約し、潜在顧客に対する露出度を最大限に高めたいと考えるすべての宿泊施設にメリットをもたらします。
例を挙げてみます。貴施設の 3 月の販売室数を確認すると、収益管理戦略では 99% の稼働率を見込んでいるにもかかわらず、65% しか達成できていなかったとします。このような場合には自動入札を利用して入札を行い、在庫を埋めることができます。TravelAds の自動入札はシンプルで使いやすく、毎日入札に参加して支出額や予約数を確認し、目標を達成できるように予算を効果的に再配分する必要はありません。
TravelAds の自動入札によるキャンペーンの最適化
宿泊施設の目標を設定するだけで、弊社がその達成をサポートします。弊社の強力な自動入札機能を使用すれば、手間をかけずにデータに基づく調整を行い、効率をアップし、TravelAds のファーストパーティー分析データを使用して意思決定を行うことができます。
- データに基づく調整によって、需要と供給の変化に対応できます。ホテルの客室の在庫は変動するものですが、自動入札を導入すれば、弊社のリアルタイムデータによってその変化を常に把握できます。
- 自動化によって効率が向上します。自動入札では入札単価が 1 日を通して自動的に調整されるため、支出額を効率よく管理できます。
- ニーズに合わせて自動入札の戦略と予算を選択し、クリック単価の範囲内でのクリック数または目標とする広告費用対効果 (ROAS) を最大化して、パフォーマンス目標を達成できます。自動入札で目標の広告費用対効果 (ROAS) を達成するには、広告のクリックによる予約が過去 30 日間で 20 件以上あることが必要です。
- TravelAds ポータルのデータを使用して情報に基づく意思決定を行うことによって、貴施設の広告キャンペーンを常に最適化できます。ポータルに表示される分析データによって、最適化の機会を特定できます。また、弊社のデジタル担当者は、弊社独自のファーストパーティー データに加えて、旅行者の最新のトレンドと行動を把握するためのガイダンスを提供します。
「エクスペディアのチームと連絡を取り合って戦略との整合性を確認し、必要に応じて調整することが重要です。たとえば、7 月は業績が良いと想定していたにもかかわらず、6 月の時点でデータにその傾向が見られず、不安になることもあります。そのようなときは、TravelAds の戦略を調整することができます。」
精度の高いターゲティングによる効果的な入札
弊社のデジタル担当者は、弊社のファーストパーティー データに基づき、理想的な顧客層を見つけて強力な顧客セグメントを作成できるようサポートします。これは、サードパーティー Cookie の廃止に備えるうえで特に重要なサポートです。ターゲティングは、広告主、マーケティング担当者、収益管理担当者など、ホテルの収益を増加させる方法を必要としているすべての人にメリットをもたらします。
例を挙げてみます。貴施設は、仕事と休暇を兼ねた旅行をするリモートワーカーなど、長期滞在の旅行者にアピールしたいと考えています。弊社は以下のような方法で貴施設をサポートします。
- 需要の高い目的地で長期滞在しようとしている旅行者のプロフィールを作成します。
- 地域別に絞り込みを行い、ビーチリゾートでの長期滞在を予約しようとしている旅行者をターゲットに設定するか、米国の主要な都市での長期滞在を検索している旅行者を探します。または、つながりたい旅行者のプロフィールに合わせて絞り込みます。
- モバイル利用者をターゲットに設定すると、モバイルデバイスで予約する旅行者の目的地の決定を後押しして、このような旅行者を取り込むことができます。
入札によって、ターゲットとする旅行者が貴施設のリスティングを目にする可能性を高めることができます。自動入札では、ニーズに合わせて 3 つのマーケット目標から選択できます。
宿泊先を探す際にソーシャルメディアを利用する旅行者の割合³
モバイルアプリでホテルを予約する人の割合⁴
TravelAds とマーケットリーダー戦略
自動入札では、入札によってマーケット目標を達成できるように、弊社がサポートします。マーケット目標は、マーケットトラッカー、マーケットフォロワー、マーケットリーダーの 3 つから選択できます。重要なのは、予算とオークションでの競争力のバランスをとることです。
- マーケットトラッカー : マーケットの最新状況を把握し、ターゲットとする旅行者にリーチできるように入札したいと考える一方で、十分な予算がない場合に最適な選択肢です。
- マーケットプレーヤー : 入札額を下げすぎたり上げすぎたりすることなく競争力を維持したい場合には、この方法が有効です。
- マーケットリーダー : オークションに参加する際に、可能な限り競争力を高め、参加者としてのレベルを上げたい場合には、それを支える戦略が必要です。マーケットリーダーは、このような場合に適したマーケット目標です。
マーケット目標を選択すると、その目標に基づいて、入札額が 1 日あたりの予算上限を超えないように動的に調整されます。
自動入札を有効にする方法
TravelAds アカウントを作成してキャンペーンを開始し、TravelAds で弊社のファーストパーティー データと分析データを活用して、精度の高いターゲティングによって理想的な旅行者を特定したら、次にチェックリストを確認しましょう。
弊社サイトの改善のため、ご意見をお聞かせください。
おすすめの情報
*TravelAds ポータルは現在、英語、スペイン語、中南米スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語に対応しています。
¹Expedia Group 内部データ、2023 年 7 月 ~ 2024 年 3 月
²同上
³予約プロセス、Luth Research および Expedia Group、2023 年
⁴同上