Des résultats de premier plan pour Louisville Tourism grâce aux campagnes publicitaires

Entre les courses hippiques légendaires, l’excellence culinaire et un cœur culturel dynamique, Louisville, au Kentucky, occupe une place de choix dans le Sud des États-Unis. Grâce à des années de communication efficace, elle s’est imposée comme Bourbon City, une appellation reconnue dans tout le pays. Mais ce positionnement puissant a fini par éclipser l’identité plus large de Louisville, que nombre de voyageurs continuent de percevoir à travers un seul filtre : le bourbon.

Depuis peu, face à l’évolution de la demande de voyage, à la hausse des prix des billets d’avion et au ralentissement des ventes de spiritueux, Louisville doit aujourd’hui se démarquer dans un environnement très concurrentiel. Le réceptif local Louisville Tourism a compris que le moment était idéal pour enrichir le positionnement de la ville.

C’est dans ce contexte qu’une campagne créative a vu le jour, afin de montrer Louisville comme une destination où le bourbon n’est qu’un commencement.

Pour aider les voyageurs à voir Louisville sous un nouveau jour, et à explorer tout ce que la ville a à offrir, Louisville Tourism s’est associé à l’E Studio d’Expedia Group Advertising pour lancer une campagne multiplateforme stratégique destinée à mettre en valeur l’esprit de la ville.

« La récente campagne visait à mettre en avant l’ensemble de notre marque », a déclaré Michael Fetter, directeur marketing de Louisville Tourism. « Cela incluait les quartiers et la scène culinaire, le bourbon n’étant qu’un élément parmi d’autres. »

Grâce à la publicité display sur site et hors site, aux activations sur les réseaux sociaux via Meta et Pinterest, et à une page de redirection personnalisée servant d’inspiration et de passerelle de réservation, la campagne visait à accroître la notoriété de la marque, à attirer davantage de voyageurs de loisirs et à leur donner envie de choisir Louisville pour leurs prochaines vacances.

La campagne créative multicanal a transformé l’inspiration en action, générant de fortes performances et un engagement important. Les placements publicitaires à fort impact, sur site et hors site, ont conduit à des retours d’investissement importants, générant un ROAS de plus de 81:1 rien qu’à partir des publicités sur site.

Des millions d’impressions sur Meta et Pinterest ont fait découvrir à de nouveaux publics toute la richesse de Louisville. La campagne a entraîné une augmentation de 98 % des voyageurs visitant la ville. Et une fois ces derniers arrivés, ils restaient 17 % plus longtemps. Les résultats étaient sans appel : la demande pour la destination Louisville dépassait largement sa boisson emblématique*.