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Sfida: ispirare più viaggiatori a visitare Louisville
Tra leggendarie corse di cavalli, eccellenza culinaria e una cultura vivace, Louisville, nel Kentucky, si trova in una posizione privilegiata nel Sud degli Stati Uniti. Anni di storytelling di successo l'hanno resa famosa come la capitale del bourbon in tutto il paese.Ma visto che molti viaggiatori associano Louisville solo al bourbon, è diventato difficile presentare la città sotto un altro punto di vista.
Di recente, il cambiamento della domanda di viaggi, l'aumento dei prezzi dei biglietti aerei e il calo delle vendite di alcolici hanno reso evidente la necessità di Louisville di distinguersi in un mercato affollato. L'ente di promozione del territorio Louisville Tourism sapeva che era il momento perfetto per narrare in modo più ampio la storia della città.
La soluzione? Una campagna creativa per mostrare Louisville come una destinazione dove il bourbon è solo l'inizio.
Soluzione: cambiare prospettiva
Per aiutare i viaggiatori a vedere Louisville sotto una nuova luce (ad esplorare tutto ciò che la città ha da offrire), Louisville Tourism ha collaborato con E Studio di Expedia Group Advertising per lanciare una campagna strategica e multipiattaforma progettata per mettere in mostra la città in ogni suo aspetto.
"La recente campagna mirava a mettere in mostra il nostro brand nella sua interezza", ha dichiarato Michael Fetter, direttore marketing di Louisville Tourism. "Questo includeva i quartieri e gli aspetti culinari, incluso il bourbon".
Attraverso pubblicità display online e offsite, attivazioni sui social media attraverso Meta e Pinterest e una pagina di destinazione personalizzata che funge da centro di ispirazione e portale di prenotazione, la campagna mirava ad aumentare la visibilità della città, attirare un maggior numero di viaggiatori di piacere e ispirarli a scegliere Louisville per la loro prossima vacanza.
"Il punto di vista di E Studio è stato prezioso perché ha portato una visione esterna, concentrandosi sul modo in cui i viaggiatori interagiscono con Expedia. Hanno anche considerato strategicamente il nostro pubblico e come comunicare con loro in modo efficace. Ciò che mi ha sorpreso di più è stata la facilità e l'attenzione alle soluzioni basate sui dati. È tutta una questione di dati!"
Risultati: una crescita da festeggiare
La campagna creativa multicanale ha trasformato l'ispirazione in azione, ottenendo un'ottima performance e un elevato coinvolgimento. I posizionamenti pubblicitari online e offsite ad alto impatto hanno portato a significativi ritorni sull'investimento, generando un ROAS superiore a 81:1 solo dagli annunci online.
Milioni di visualizzazioni su Meta e Pinterest hanno fatto conoscere a un nuovo pubblico la città di Louisville. La campagna ha fatto aumentare del 98% i viaggiatori che hanno visitato la città e, una volta arrivati, si sono fermati il 17% in più. I risultati sono stati chiari: le richieste per Louisville non derivano più solo dall'interesse per il bourbon*.
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*Dati di prima parte di Expedia Group sulle conversioni