Des solutions publicitaires augmentent les ventes de billets d’avion d’une compagnie aérienne

Bien qu’avianca soit bien connue en Amérique latine comme l’une des plus grandes compagnies aériennes de la région, elle avait besoin d’un partenariat et de solutions publicitaires pour accroître la notoriété de sa marque et atteindre des marchés tels que les États-Unis et l’Europe.

« Notre principal objectif est d’attirer des voyageurs qui ne connaissent pas avianca, comme les touristes, les voyageurs internationaux et ceux qui sont influencés par le prix ou la fidélité à d’autres programmes », a déclaré Janice Martinez, chargée de compte. « Publier nos annonces sur les sites d’agences de voyages en ligne nous aide à atteindre cet objectif et à générer des revenus supplémentaires que nous n’avions pas auparavant. »

avianca s’est tournée vers Expedia Group, son partenaire de longue date, pour déterminer les solutions et les stratégies qui l’aideraient à atteindre ses objectifs.

L’expert en médias numériques de la compagnie aérienne l’a aidée à développer une approche full-funnel pour atteindre les voyageurs à chaque étape de leur parcours d’achat, promouvoir ses offres et maintenir sa visibilité auprès de notre vaste réseau de voyageurs.

avianca a misé sur les annonces sponsorisées pour les compagnies aériennes afin de s’assurer que ses vols soient bien visibles dans les résultats de recherche, ciblant les itinéraires stratégiques des points de vente américains vers l’Amérique centrale et l’Amérique du Sud. Cette solution comportait des annonces ciblées qui attiraient l’attention des voyageurs les plus susceptibles de réserver.

En plus des annonces sponsorisées pour les compagnies aériennes, avianca a diffusé des publicités display sur site et hors site pour accroître la notoriété de sa marque et l’aider à rester présente à l’esprit des voyageurs à des moments critiques tout au long de leur parcours d’achat.

avianca a également participé à une campagne coopérative qui permet aux compagnies aériennes d’augmenter leur budget et de collaborer entre autres avec des destinations et des hôtels dans le cadre d’un effort publicitaire commun. De plus, les campagnes coopératives peuvent être diffusées en même temps que les annonces sponsorisées pour les compagnies aériennes afin de générer un maximum d’impact.

« Nous avons toujours une campagne en cours avec Expedia Group. Vous connaissez notre marque, vous êtes innovants, vous savez comment la promouvoir et vous comprenez nos besoins de partenariats », a ajouté Janice Martinez.

Là où les annonces sponsorisées pour les compagnies aériennes ont été diffusées, avianca a considérablement augmenté sa part de marché et ses ventes de billets d’avion sur les itinéraires stratégiques. Si l’on compare le premier semestre 2023 au premier semestre 2024, avianca a enregistré une variation de sa part de marché de 13,5 points de pourcentage et a réussi à prendre des parts de marché à ses concurrents.

« Les annonces sponsorisées pour les compagnies aériennes sont un formidable outil de conversion. La notoriété de la marque avianca n’est pas comparable à celle d’Expedia sur les marchés américain et européen, d’où l’intérêt de notre partenariat », a précisé Janice Martinez.

La campagne a généré 21,6 millions de vues grâce aux publicités display sur site et hors site. Les annonces ont contribué à maximiser la notoriété de la marque et ont aidé la compagnie aérienne à rester présente à l’esprit des voyageurs. Au cours de la même période, la stratégie full-funnel a permis de générer des conversions et avianca a enregistré une augmentation de 64 % de ses ventes de billets d’avion.