Gli annunci mirati fanno impennare i voli di andata all'aeroporto di Milwaukee

L'aeroporto internazionale di Milwaukee Mitchell (MKE) è un importante hub per i viaggi in entrata e in uscita nel Wisconsin. Grazie al facile accesso all'autostrada, ai voli continui e alla posizione privilegiata a sei miglia a sud del centro di Milwaukee, è un'opzione conveniente sia per i visitatori che per gli abitanti del luogo. Ma proprio come i viaggiatori considerano tutte le loro opzioni quando scelgono una destinazione, un hotel o una compagnia aerea, sono anche aperti alle alternative quando hanno la possibilità di scegliere un aeroporto. Di fronte alla concorrenza locale, che comprende due aeroporti internazionali nel raggio di 100 miglia e diversi aeroporti regionali, e al cambiamento del comportamento dei viaggiatori, il team dell'MKE sapeva di dover modificare la propria strategia se voleva distinguersi.

A intensificare la sfida c'è il fatto che gli aeroporti spesso faticano ad accedere ai dati necessari per orientare la strategia di marketing. Questi dati includono le tendenze del traffico passeggeri negli aeroporti vicini e il comportamento di ricerca dei viaggiatori. Grazie a queste informazioni, gli aeroporti possono prendere le decisioni di pianificazione in modo più consapevole e ridurre le perdite, quindi l'MKE aveva bisogno di un partner pubblicitario con dati concreti e dettagliati.

L'MKE ha collaborato con Expedia Group Advertising per concentrarsi su un pubblico importante: i viaggiatori del bacino di utenza dell'aeroporto. Invece di dare messaggi generici, la campagna display in loco si è concentrata sul mantenere l'MKE in cima alla lista dei viaggiatori locali in partenza, compresi quelli che cercano aeroporti vicini. I posizionamenti ad alto impatto (tra cui annunci standard IAB, interstitial e marquee native) hanno aumentato la visibilità dell'MKE attraverso i marchi e le app di Expedia Group nei momenti critici in cui i viaggiatori cercano e prenotano attivamente.

Il messaggio della campagna? Scegliere l'MKE significa avere un'esperienza aeroportuale più veloce, voli diretti e un risparmio complessivo. Questo messaggio è stato trasmesso tramite una serie di pubblicità creative che hanno spinto gli abitanti del luogo a riflettere sulle loro opzioni e a scegliere Milwaukee come punto di partenza ideale.

Grazie alla collaborazione con Expedia Group Advertising, che ha permesso di raggiungere i viaggiatori giusti al momento giusto con il messaggio giusto, la campagna display onsite ha garantito un ROI misurabile. Rispetto all'anno precedente, la vendita media di biglietti è aumentata, il valore lordo delle prenotazioni in uscita è cresciuto del 19% e la finestra media di prenotazione è aumentata del 10%. Grazie agli annunci mostrati sulle piattaforme su cui viaggiatori svolgono le loro ricerche, l'MKE ha trasformato la considerazione in prenotazioni e ha accolto più viaggiatori in aeroporto.

Grazie a un'accurata reportistica e all'assistenza per le campagne, MKE ha potuto verificare facilmente l'andamento dei suoi annunci e quali fattori ottimizzare. "È un enorme vantaggio lavorare con Expedia: siamo riusciti a tracciare tutte le conversioni e capire come abbiamo aumentato i biglietti e con quali compagnie aeree", ha dichiarato Summer Hegranes, coordinatrice del marketing dell'MKE.

La partnership ha anche permesso di ottenere informazioni pratiche che l'aeroporto ha utilizzato per ottenere un vantaggio competitivo. In prospettiva, l'MKE prevede di sfruttare questo vantaggio, raddoppiando la pubblicità mirata e utilizzando i dati comportamentali e di ricerca di Expedia per orientare la pianificazione e le conversazioni con le compagnie aeree. Il risultato è una strategia informata e mirata che ispira più viaggiatori a scegliere l'MKE.