ターゲット広告によりミルウォーキー空港の出発便予約数が急増

ミルウォーキー ミッチェル国際空港 (MKE) は、ウィスコンシン州における到着・出発双方における主要なハブ空港です。高速道路からのアクセスもよく、直行便も就航しており、ミルウォーキーの中心部から南へ 6 マイルという絶好のロケーションにあるため、観光客にも地元住人にも便利な選択肢となっています。しかし、旅行者が目的地やホテル、航空会社を選ぶ際にあらゆる選択肢を比較検討するように、空港を選ぶ際にも別の選択肢を考慮します。100 マイル圏内に 2 つの国際空港と複数の地方空港がある地元での競争環境に加え、旅行者の行動も変化する中で、MKE のチームは、存在感を高めるには戦略の調整が必要だと考えました。

加えて課題となっていたのは、空港が戦略立案に必要なデータへのアクセスが十分にできない事実です。たとえば近隣空港の旅客動向に関するトレンドや旅行者の検索行動などのデータです。そのため、MKE は、実用的で深いデータを持つ広告パートナーを探していました。

MKE は、空港の商圏内の旅行者という貴重なオーディエンスに焦点を当てるために、Expedia Group Advertising と提携しました。幅広く訴求するのではなく、現地のディスプレイキャンペーンにより、近隣の空港を検索する旅行者を含む地元の出発旅行者に MKE を想起させることに重点を置きました。ネイティブマーキー 、インタースティシャル、標準 IAB ユニットを含むインパクトの大きな広告出稿により、旅行者が実際に情報を探し、予約を進める重要なタイミングで、Expedia Group のブランドやアプリ全体における MKE の露出度を高めました。

キャンペーンで伝えたメッセージは、「MKE を選ぶことで、よりスムーズな空港体験や直行便、そしてトータルの節約につながる」ということです。このメッセージは、地元の人々に MKE という選択肢を意識してもらったり、ミルウォーキーを理想的な出発点として選んでもらうよう促したりするよう、さまざまな広告クリエイティブに反映されました。

Expedia Group Advertising と協力し、適切な旅行者に適切なメッセージを適切なタイミングで届けることで、ターゲットを絞ったこのオンサイト ディスプレイ キャンペーンは測定可能な ROI を実現しました。前年比で、平均航空券販売数が増加し、種発予約の総予約額は 19% 増加し、平均予約リードタイムは 10% 増加しました。旅行者がすでに検索している場所で接点を持つことで、MKE は検討を実際の予約に転換し、より多くの旅行者を空港へ呼び込むことができました。

詳細レポートとキャンペーンサポートにより、MKE は広告のパフォーマンスや改善すべき点を簡単に把握できるようになりました。「エクスペディアと連携することで、どの航空会社で航空券の売上を伸ばしたのか、コンバージョンまで追跡できるのは大きなメリットです」とMKE のマーケティング コーディネーター、サマー ヘグレインズは述べました。

このパートナーシップにより、空港が競争優位性を実現するための実践的な洞察も得られました。今後、MKE はこの勢いをさらに加速させ、ターゲット広告を一層強化するとともに、エクスペディアの行動データや検索データを活用して、計画立案や航空会社との協議に活用していく予定です。その結果、より多くの旅行者に MKE を選んでもらうための、根拠に基づいた一貫性のある戦略が生まれました。