質の高い予約を増やすためには、優良顧客 (消費額が多く、滞在期間が長く、プレミアムオプションを予約する可能性が高い旅行者) を特定してリーチすることが不可欠です。そのためには、まず、そういった旅行者の実態を理解する必要があります。

弊社の新しいレポート「旅行者がもたらす価値を解明」では、予約サイトごとに旅行者の嗜好や行動がどのように異なるかを調査し、旅行ブランドが質の高い旅行者にリーチするためにはどこでアピールすればよいかを明らかにしています。これらの分析を基に、マーケティングを強化し、広告を通じて旅行者とつながり、旅行者の需要を獲得するための戦略を見つけることができます。

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アイデアの提案を歓迎する旅行者は、広告に影響を受ける可能性が高く、宣伝されている目的地を訪れたり、貴ブランドで予約しやすくなります。Expedia Group の旅行者は旅のアイデアを歓迎するだけでなく、他の旅行者よりも多く旅行をしています。そのため、キャンペーンを通じて旅行者の旅行計画に影響を与えたり、情報を提供したりする機会が増えることになります。

調査によると、Expedia Group の旅行者には以下の傾向があります。

Expedia Group の旅行者は広告への関心が高く、旅行のアイデアやヒントを歓迎する傾向があるため、弊社のウェブサイトやアプリにおける貴社の広告はより大きな影響力を持ちます。そのため、Expedia Group の旅行者が旅のアイデアを求めているときに、魅力的な画像や効果的なビジュアルで注意を引いて興味をかき立て、行動を起こさせることができます。

• ディスプレイ広告を利用して貴社の特徴を紹介し、予約プロセス全体を通して旅行者にリーチしましょう。

• 航空会社であれば、Flights Sponsored Listings をご利用いただくことで、ターゲット顧客への露出度を高めることができるため、需要の喚起や新しい路線のプロモーションに最適です。

Expedia Group の旅行者は価格にあまりこだわらず、思い出に残る旅行にすることをより重視しています。実際、休暇に多くの支出をする傾向が、他の旅行者より 56% 高くなっています。

旅行への投資意欲は、予約する宿泊施設や客室のタイプに加え、他の旅行アイテムをアップグレードする傾向にも表れています。価格にはあまりこだわらないため、プレミアムな宿泊施設、航空券やレンタカーのアップグレード、特別な客室プロモーションなど、旅行の質を上げることに熱心です。

データによると、Expedia Group の旅行者には以下のような傾向があります。

Expedia Group の旅行者とつながれば、質の高さを優先し、特別な体験により多くのお金を費やす用意のある旅行者にリーチできます。この機会に、貴社独自の特徴やプレミアムなサービス、旅行者の思い出作りの方法を紹介することで、広告効果をさらに高めることができます。

ネイティブ広告の掲載で、貴社のサービスを強調しましょう。このソリューションにより、ブランドへの親近感を高め、露出度を向上させ、旅行者のインスピレーションを刺激することができます。その結果、旅行者の反応が良くなり、クリック率が上昇し、貴ブランドの予約数増加につながります。

宿泊施設様は、リスティング広告 TravelAds でプレミアムな施設や特別な客室タイプにスポットライトを当てることで、競争の激しい宿泊施設市場で差を付けることができます。広告コピーをカスタマイズし、特別な客室オプションの強力なビジュアルを組み込むことで、標準以上のものを求めている旅行者を惹きつけましょう。たとえば、オーシャンフロントのプライベートヴィラや、ペントハウススイートの素晴らしいシティビューを紹介すれば、貴施設で旅行者を待っている特別な体験を垣間見せることができます。

優良顧客は、プレミアムな宿泊施設を予約するだけでなく、施設内や目的地での支出額も多くなります。そういった旅行者は宿泊施設の滞在期間が 11% 長く (ほぼ 1 日の増加に相当します)、施設内での支出額が増えます。また、目的地での滞在期間も長くなるため、お金を使う機会も増えます。その期間で、さまざまなアクティビティや観光スポットに出かけたり、最寄りのビレッジセンターで買い物をしたり、地元のグルメシーンを楽しんだりする可能性が高くなるわけです。

調査結果によると、Expedia Group の旅行者の消費額は以下のとおりです。

全体的に、Expedia Group の旅行者は休暇を最大限に楽しむためにアクティビティや食事、サービスにお金を使う傾向が強く、地元の宿泊施設や企業、目的地にとって貴重な訪問者となっています。

忘れられない体験を求めている旅行者を惹きつけるには、インスピレーションを刺激して心に響く魅力的なキャンペーンを通じて、貴ブランドがいかに特別かをアピールしましょう。E Studio では、受賞歴のあるクリエイティブチームが貴ブランドの魅力を生き生きと表現するお手伝いをします。食欲をそそるメニュー、忘れられない施設内での体験、息をのむような絶景のロケーションを強調することで、貴施設のある目的地に旅行者を惹きつけることができます。

• 宿泊施設の場合は、たとえば、貴施設内の一流のバーをアピールするソーシャルメディア キャンペーンやインフルエンサー キャンペーンを展開することで、自慢の料理や美味しいカクテル、デザイン性の高い雰囲気に旅行者を惹きつけることができます。


• 目的地の場合は、インタラクティブなクイズを通じて、その地域の最も象徴的なランドマーク、隠れた名所、必見の観光スポットにスポットライトを当てる方法などがあります。

豊富な選択肢からお好みの方法をお選びください。