バケーションレンタルのオーナー様や管理者様であれば、この業界での成功は単に宿泊場所を提供するだけではないことをご存じでしょう。最近の旅行者は、信頼できる質の高い体験を求めています。弊社は、オーナー様がそうした期待に応え、それを上回るサービスを提供できるよう、お手伝いします。

弊社は、品質の改善、露出度の向上、旅行者からの信頼の向上、特典の獲得に役立つよう設計された、一連の強力な新しいツールとアップデートを発表できることを嬉しく思います。これらの変更が貴施設のお客様対応をどのように向上させ、成功を促進するのかについて詳しく説明します。

貴施設それぞれについて予約を増やすための明確な青写真があることを想像してみてください。それこそが、弊社の新しいパフォーマンスのマイルストーンです。この革新的な機能により、貴施設のパフォーマンスを包括的に把握し、次のレベルに到達するための実行可能なステップの概要を知ることができます。

各マイルストーンでは、旅行者が最も重視するもの、つまり、信頼できる予約、優れたコミュニケーション、そして高い顧客満足度につながる特典を獲得できます。皆様の進歩に応じて、特典や評価のレベルが高まり、成功の好循環が作られます。

皆様からの貴重なご意見に基づき、プレミアオーナー プログラムは、より特別なプログラムに進化し、真にトップレベルのパフォーマンスに対して特典で応えます。2026 年からは、プレミアオーナー ステータスが個々のリストレベルで適用され、施設がそれぞれの長所を発揮できるようになります。

より高い品質を求めることで、より素晴らしいお客様体験が実現し、それが貴施設の明確なメリットにつながります。

1. 検索における露出度の向上


2. パフォーマンスの高い掲載施設に対する、より多くの特典


3. 新規やリピーターのお客様の増加


4. 旅行者からの信頼の向上

これらの改善は、皆様のために効果的に機能するよう設計されており、より多くの予約の獲得や、バケーションレンタル ビジネスの発展に役立ちます。

強化されたコーチングの導入 - ビジネスの改善に役立つ、パーソナライズされたヒントや提案を提供する機能です。このデータに基づいたガイダンスは、パフォーマンスを向上させ、忘れられないお客様体験を提供するための具体的なステップを提供します。

コーチングの強化の素晴らしい要素のひとつに、新しくなった、掲載ページの訴求力スコアがあります。この指標によって、検索における露出度と掲載順位がさらに明確になり、類似施設に対抗する方法を理解したり、改善策を講じたりできます。

過去 1 年間にわたって、パフォーマンスの低い施設をプラットフォームから排除する強力な措置を実施し、サイト全体の質が向上しました。この卓越性への取り組みを続けるために、パフォーマンスの非常に低い施設を継続的に監視しています。その目標は、Vrbo を通じて予約するすべての旅行者に、信頼できる体験を常に提供することにあります。

また、高い基準を維持することは、旅行者からの信頼が向上するだけでなく、品質を最大限に高める環境を作り、お客様と皆様のような熱心なオーナー様の双方にメリットをもたらします。

平素より弊社の取り組みにご協力くださり、ありがとうございます。皆様からのフィードバックは、弊社の革新の原動力です。これらの新しいツールやアップデートは、弊社の革新と改善への継続的な取り組みの始まりに過ぎません。皆様とともに私たちは、単に基準を引き上げるだけでなく、この業界で何を実現できるかを再定義していきます。