Índice de prioridades de los usuarios 2025

Dado este énfasis cada vez mayor en los viajes, los encuestados de todo el mundo afirman estar deseosos de planificar más viajes en los próximos 12 meses.

¿Cómo hacen los consumidores para optimizar la planificación de sus viajes en los próximos 12 meses? Aprovechan todos los viajes que tienen previstos, incluso combinando los de trabajo con sus vacaciones.

Casi el 60 % de los consumidores prevén tener más en cuenta los precios en los próximos 12 meses que el año pasado, una dato que no sorprende si tenemos en cuenta aspectos como el aumento de los costes o la incertidumbre económica. Dado que la inflación sigue siendo la preocupación más acuciante que afecta a la planificación de los viajeros en 2025, ¿qué métodos están empleando los proveedores de viajes para conseguir que los consumidores reserven?

Nuestra encuesta reveló que los descuentos por reserva con antelación eran la promoción más atractiva de los proveedores de hoteles y alquileres vacacionales. Además, los descuentos por reserva de paquetes se situaron como la segunda promoción más atractiva a la hora de reservar tanto el hotel como el billete de avión. Los complementos gratuitos también han demostrado ser la promoción más interesante a la hora de reservar billetes de avión, coches de alquiler y actividades. 

Como aspecto común en las reservas de hoteles, alquileres vacacionales y actividades, las opiniones de los huéspedes siguen siendo uno de los principales valores para los consumidores a la hora de reservar viajes. Y, cuando deben decidir dónde alojarse, este tipo de indicadores de confianza motivan a los viajeros a pagar más si así se van a asegurar una experiencia mejor.

Los dos últimos años han dado muestra de la creciente influencia de las redes sociales en todos los sectores, y nuestra encuesta indica que los viajes no son una excepción. Frente a solo un 35 % en el Índice de prioridades de los usuarios de 2023, más del 60 % de los consumidores de la encuesta de 2025 citaron las redes sociales como fuente de inspiración para viajar.

Con la misma rapidez con que dichas redes sociales se han convertido en una fuente importante de inspiración, también lo ha hecho el impacto de los influencers. Desde los nanoinfluencers, con un par de miles de seguidores, hasta los megainfluencers que cautivan la atención de millones de personas, estamos siendo testigos del creciente impacto de estas figuras en las recomendaciones de viajes. De hecho, más del 70 % de los consumidores afirmaron que la recomendación de un influencer les hice decidirse a reservar un elemento de viaje o un viaje completo, y casi el 75 % probablemente comprarían un paquete basándose únicamente en la recomendación de un influencer.