Consigue ventaja competitiva en los viajes de empresa con las nuevas mejoras de Rapid API

En nuestra guía sobre cómo avanzar en el mercado de los viajes de negocios, hablamos de una oportunidad comercial de 1,4 billones de dólares que podrías aprovechar desde ya.

Pero lo cierto es que los viajes de empresa nunca se quedan quietos.

Se espera que el sector crezca hasta alcanzar los 1,8 billones de dólares en 2027.¹ Tres de cada cuatro gestores de viajes afirman que sus presupuestos para viajes corporativos han aumentado en 2025.² Y el 94 % de los responsables de la toma de decisiones en las empresas buscan una solución de reserva de viajes corporativos que lo incluya todo.³

En Expedia Group, sabemos que los viajes de negocios son dinámicos y exigen eficacia, flexibilidad y una experiencia superior para el cliente. Gracias a los muchos años que llevamos impulsando a algunas de las empresas más importantes de los viajes de negocios, contamos con un profundo conocimiento del sector y sabemos preparar a nuestros colaboradores para el futuro.

Por este mismo motivo desarrollamos constantemente nuevas funciones de la Rapid Lodging API (API de alojamiento) adaptadas a tus necesidades específicas y diseñadas para ayudarte a agilizar las operaciones, aumentar la satisfacción de clientes y viajeros, y acceder a todo el potencial de un sector en constante crecimiento.

Además, ahora puedes designar a tu cliente como viajero de negocios incluyendo "travel_purpose=business" en la solicitud de la Rapid Lodging Shopping API (API de compras). Este valor se asocia a la reserva del alojamiento.

Además, con nuevos parámetros opcionales en la solicitud de la Booking API (API de reservas), puedes indicar al hotel que el huésped es un valioso viajero de negocios de uno de tus clientes clave y que ha reservado en tu plataforma o con tu servicio.

Estas nuevas funciones de identificación permiten al alojamiento adaptar la reserva a las necesidades específicas de este tipo de viajeros, así como reconocer y recompensar a los visitantes frecuentes con posibles ventajas. Incluso pueden reducir la probabilidad de cancelaciones o modificaciones.

La transparencia que todo ello aporta contribuye a crear relaciones más sólidas entre tus clientes, los hoteles colaboradores y tú.

Sabemos que los problemas de pago durante el check-in pueden ser frustrantes para el viajero y dar lugar a llamadas de asistencia innecesarias y a un cumplimiento irregular de la política de viajes del cliente.

Las VCC son un método cada vez más popular para las reservas de viajes de negocios con pago en destino. Nuestras nuevas instrucciones estructuradas para las VCC te permiten eliminar los problemas de pago para los usuarios de tarjetas de crédito virtuales.

Ahora puedes enviar parámetros específicos en tu solicitud de la Booking API (API de reservas) que indiquen claramente que se va a utilizar una tarjeta VCC para la reserva. También puedes especificar qué gastos imprevistos, si los hay, deben cargarse en ella. Esta opción aporta a los clientes corporativos un mayor control sobre sus gastos,

agiliza el proceso de facturación y garantiza una experiencia fluida y profesional para los viajeros desde el momento de su llegada.

Con nuestra nueva función de solicitud de factura fiscal, exclusiva para las reservas de tipo Hotel Collect y del modelo Expedia Collect actualizado, puedes pedir automáticamente al alojamiento una factura fiscal para los viajeros en el momento de la reserva.

Aunque el alojamiento será el que emita la factura, esta sencilla función agiliza los detalles de los gastos para ti y para los viajeros de empresa, para quienes el tiempo siempre es oro.

Con esta ventaja, los clientes ya no tendrán que ponerse en contacto inicialmente con el alojamiento para obtener los recibos, y esto convierte a tu servicio en una herramienta muy valiosa para una gestión eficaz de los viajes.

Los planes de las empresas cambian, y esta API también te permite gestionar esos cambios sin esfuerzo. Con ella podrás realizar, mediante la programación adecuada, diversas modificaciones que repercuten en el coste total de la reserva, incluidos cambios de fecha, de tipo de habitación y de ocupación.

Con algunas excepciones, se pueden hacer cambios importantes en la mayoría de las reservas del inventario de Expedia, incluidas las de Expedia Collect y Hotel Collect con tarifas independientes, corporativas y de paquetes. Así se reduce la necesidad de intervención manual de los agentes y puedes ofrecer el servicio a la carta que esperan los viajeros de negocios de hoy en día.

Nuestra nueva capacidad de autoservicio en Expedia Partner Central permitirá a los hoteles independientes y a las cadenas regionales cargar y gestionar sus propias tarifas de empresa directamente en nuestra red B2B.

Para los colaboradores B2B, esto significa un aumento significativo y continuo del volumen y la diversidad de alojamientos que ofrecen precios competitivos para viajes de empresa. Podrás satisfacer las preferencias de cada viajero, desde los principales núcleos urbanos a estancias locales únicas, acceder a más oportunidades de reserva e impulsar un mayor nivel de satisfacción.

Algunas de las tarifas de empresa de Expedia también ofrecen al viajero la oportunidad de acumular puntos de fidelidad del hotel. La Rapid Lodging Booking API (API de reservas de alojamiento) te permite incluir el programa de fidelidad del viajero y su número de socio para que el alojamiento pueda entregarle directamente sus puntos de recompensa.