A empresa de gerenciamento de viagens aumentou os índices de adesão e aprimorou sua experiência de reserva com nossa tecnologia.
Em nosso guia sobre como você pode se destacar no mercado de viagens corporativas, discutimos uma oportunidade de mercado US$ 1,4T que você pode aproveitar agora mesmo.
Mas a verdade é que as viagens corporativas nunca param.
A expectativa é que o setor cresça para US$ 1,8T até 2027¹. 3 em cada 4 gestores de viagens afirmam que seus orçamentos para viagens corporativas aumentaram em 2025². E 94% dos tomadores de decisão no mundo corporativo buscam uma solução completa para reservas de viagens corporativas³.
No Expedia Group, sabemos que as viagens a negócios são dinâmicas e exigem eficiência, flexibilidade e uma experiência superior para o viajante. Graças aos nossos muitos anos de experiência atendendo algumas das maiores empresas do setor de viagens corporativas, temos um profundo conhecimento da indústria necessário para preparar nossos parceiros para o futuro.
É por isso que estamos constantemente desenvolvendo novos recursos da API Rapid Lodging (Rapid API para acomodações), personalizados para atender às suas necessidades específicas, projetados para ajudar você a otimizar as operações, aumentar a satisfação de clientes e viajantes e desbloquear todo o potencial de um setor em constante crescimento.
Novos recursos: faça upgrade da sua oferta de viagens corporativas
Relações mais fortes através de maior transparência com parceiros e clientes
Facilite uma experiência de viagem de negócios mais personalizada e gratificante, identificando sua empresa e a empresa do seu cliente para a propriedade na sua solicitação de reserva.
Agora você pode designar seu viajante como viajante de negócios incluindo "travel_purpose=business" na sua solicitação à API Rapid Lodging Shopping (Rapid API de compra de acomodações). Isso fica associado à reserva da propriedade.
Além disso, com os novos parâmetros opcionais na solicitação da Booking API (API de Reservas), você pode sinalizar ao hotel que o hóspede é um viajante de negócios de alto valor de um dos seus principais clientes, e que ele fez a reserva na sua plataforma ou com seu atendimento.
Esses novos recursos de identificação permitem que a propriedade adapte a reserva às necessidades específicas dos viajantes de negócios, além de reconhecer e recompensar os visitantes frequentes com possíveis benefícios. Podem até reduzir a probabilidade de cancelamentos ou alterações.
Essa transparência fortalece o relacionamento entre você, seus clientes e nossos parceiros hoteleiros.
Instruções estruturadas para o cartão de crédito virtual (VCC)
Pagar por viagens corporativas com um cartão de crédito virtual (VCC) tornou-se mais fácil e confiável do que nunca.
Sabemos que a dificuldade no pagamento durante o check-in pode causar frustração aos viajantes, levando a ligações desnecessárias para o suporte e à inconsistência no cumprimento da política de viagens do cliente.
Os cartões de crédito virtuais (VCCs) são uma forma de pagamento cada vez mais popular para reservas de viagens de negócios com pagamento na propriedade. Nossas novas instruções estruturadas para VCCs permitem que você supere os obstáculos de pagamento para usuários de cartões de crédito virtuais.
Agora você pode enviar parâmetros específicos na sua solicitação da Booking API (API de Reservas) que indiquem claramente que um VCC será usado para a reserva. Além disso, você pode especificar quais despesas extras, se houver, devem ser debitadas nele, dando aos seus clientes corporativos maior controle sobre seus gastos.
Isso agiliza o processo de check-in e garante uma experiência tranquila e profissional para seus viajantes desde o momento da chegada.
Despesas simplificadas com parâmetros de solicitação de nota fiscal.
Resolva proativamente uma das maiores dores de cabeça administrativas para viajantes de negócios: o relatório de despesas.
Com a nossa nova função de solicitação de nota fiscal, exclusiva para reservas Property Collect e Expedia Collect atualizadas, você pode solicitar automaticamente uma nota fiscal da propriedade para seus viajantes no momento da reserva.
Embora a propriedade ainda precise entregar a nota fiscal, esse recurso simples pode agilizar os detalhes das despesas para você e seus viajantes corporativos com pouco tempo disponível.
Seus clientes não precisam mais entrar em contato inicialmente com a propriedade para obter recibos, tornando seu serviço uma ferramenta indispensável para uma gestão de viagens eficiente.
Maior flexibilidade para viajantes de negócios com a Hard Change API (API de alterações principais)
Aumente a satisfação e a fidelidade do cliente com nossa nova Hard Change API (API de alterações principais), oferecendo aos seus viajantes a flexibilidade essencial para manter suas viagens corporativas em dia.
Os planos de negócios mudam, e esta API permite que você lide com essas mudanças sem esforço. Permite fazer alterações programaticamente que afetam o custo total da reserva, incluindo alterações de data, tipo de quarto e ocupação.
Com algumas exceções, alterações definitivas podem ser feitas na maioria das reservas de inventário da Expedia, incluindo reservas Expedia Collect e Property Collect em tarifas somente acomodação, corporativas e de pacote. Isso reduz a necessidade de intervenção manual do agente e fornece o serviço sob demanda que os viajantes de negócios modernos esperam.
Mais tarifas corporativas para propriedades menores e regionais.
Amplie seu inventário de viagens corporativas e ofereça aos seus clientes a variedade que eles desejam.
Nosso novo recurso de autoatendimento no Expedia Partner Central permitirá que hotéis independentes e redes regionais carreguem e gerenciem suas próprias tarifas corporativas diretamente em nosso ecossistema B2B.
Para os nossos parceiros B2B, isto significa um aumento significativo e contínuo no volume e na diversidade de propriedades que oferecem tarifas corporativas competitivas. Você poderá atender às preferências de todos os viajantes, desde os principais centros urbanos até estadias locais exclusivas, desbloqueando mais oportunidades de reservas e impulsionando uma maior satisfação.
As tarifas corporativas selecionadas da Expedia também oferecem ao viajante a oportunidade de ganhar pontos de fidelidade do hotel. A API Rapid Lodging Booking (Rapid API de reserva de acomodações) permite incluir o programa de fidelidade e o ID de associado do viajante para que a propriedade possa entregar os pontos de recompensa diretamente a ele.
Como podemos aprimorar nosso site?