CASO PRÁCTICO

Hotel consigue más reservas automatizando la equiparación de tarifas

Descubre cómo el Daeyoung Hotel Seoul se asegura de que sus tarifas de habitación sean competitivas y atrae a más viajeros con la equiparación automática de tarifas.

Alrededor de un 15 %

más de reservas netas de noches de hotel para los colaboradores que utilizan la equiparación automática de tarifas*

3 de cada 4

viajeros consideran que el precio es el factor más importante al elegir un hotel**


El desafío: ajustar las tarifas para mantener la competitividad


El Daeyoung Hotel Seoul se encuentra en el popular distrito de Jung-gu, a muy poca distancia de Namdaemun Market, que es el mercado más grande y antiguo de Corea del Sur.


Aunque este hotel de 29 habitaciones tiene una excelente calificación y suele estar completo en temporada alta, les resulta complicado atraer huéspedes en temporada baja.


Para asegurarse de que las tarifas del hotel seguían siendo competitivas durante estos periodos más tranquilos, Young Min Jang, el director de reservas, se pasaba horas gestionándolas en diferentes sitios web de reservas. Cuando veía alguna discrepancia entre distintos canales, tenía que ajustar manualmente cada tarifa varias veces, un proceso arduo tanto para él como para su equipo.

 


La solución: dejar que se encargue la equiparación automática de tarifas


El señor Jang decidió probar la función de equiparación automática de tarifas de Partner Central.


Esta eficaz herramienta de optimización de tarifas te permite mantener la competitividad porque te avisa cuando hay discrepancias de tarifas entre tus anuncios, ya sea en nuestra plataforma o en otro sitio web. Y lo que es aún mejor: la equiparación automática de tarifas ajusta automáticamente el anuncio para garantizar que los viajeros siempre vean la mejor tarifa disponible.

 

"La equiparación automática de tarifas se encarga de tareas que antes hacíamos manualmente, lo que nos ha permitido reducir horas de trabajo. En nuestro caso, esta es la ventaja que más valoramos". 

Young Min Jang

Director de reservas, Daeyoung Hotel Seoul

Resultado: aumento de la visibilidad y de las reservas


Aplicar la equiparación de tarifas en todas las plataformas de viajes no solo ahorró tiempo al equipo del señor Jang, sino que además proporcionó confianza a los viajeros y mejora constantemente la visibilidad del hotel en los resultados de búsqueda, lo que se ha traducido en un aumento de las reservas.

 

Los colaboradores que utilizan la equiparación automática de tarifas han observado un aumento del 15 % aproximadamente en las reservas netas de noches de hotel y del 10 % aproximadamente en sus ingresos adicionales.*


El futuro: ahorrar un tiempo valioso


El objetivo principal del Daeyoung Hotel es ofrecer la mejor experiencia posible a sus huéspedes. Al dedicar menos tiempo a actualizar los anuncios para que sigan siendo competitivos, el equipo del señor Jang puede centrarse más en hacer que sus huéspedes se sientan como en casa.


La equiparación automática de tarifas no es la única herramienta de Partner Central que puede ahorrarte mucho tiempo. El señor Jang y su equipo también utilizan la función de calendario para gestionar su inventario, además de aprovechar los comentarios posteriores a la estancia y los mensajes para comunicarse con los huéspedes.


Con el sector hotelero aún recuperándose después de la pandemia por COVID-19, el equipo del Daeyoung Hotel sigue marcándose objetivos de ventas ambiciosos. Gracias a las potentes herramientas de Partner Central, ahora sienten con más certeza que pueden lograr sus objetivos.





* Resultado promedio en 2019 de los colaboradores que utilizaron la equiparación automática de tarifas durante 30 días en comparación con otros alojamientos dentro de su mismo set competitivo en Partner Central que no lo utilizaron. Expedia Group, 2019.

** Expedia Group, Lo que los viajeros buscan en 2021.

Es posible que la información que se incluye en este artículo haya variado desde su publicación.

 

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