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CASO PRÁCTICO
Una campaña multicanal y de embudo completo atrae a los viajeros a Grecia
Visit Greece, la Organización Nacional de Turismo de Grecia, colaboró con Expedia Group Advertising para desarrollar una campaña que ampliara su presencia en diez mercados principales.
~65 %
de aumento interanual en las noches de hotel
130 %
de aumento interanual de las reservas
~30 %
de incremento interanual del gasto diario medio
El reto: atraer a nuevos viajeros
Visit Greece, entidad colaboradora con Expedia Group desde hace mucho, quería ampliar su presencia en diez de los mercados más importantes. A fin de atraer y seducir a los viajeros con las diversas experiencias que ofrece el país, Visit Greece necesitaba una campaña de marketing estratégico con múltiples soluciones para captar la amplia gama de todo lo que se puede experimentar: una belleza natural impresionante que va de las montañas a la costa, lugares históricos de renombre y una gastronomía destacada.
Desde navegar en aguas de un azul resplandeciente, visitar las islas que bordean la costa y bucear en cuevas submarinas, hasta contemplar magníficos lugares históricos como la Acrópolis, la campaña debía transmitir la idea de que Grecia es un destino en el que "querrás quedarte para siempre".
La solución: inspirar a los viajeros en cada etapa del proceso de compra
Para dirigirse mejor a los viajeros a los que Visit Greece quería llegar, nuestros equipos de Media Planning and Insights les proporcionaron información demográfica detallada y procesable sobre su público objetivo para que pudieran empezar a planificar la campaña y determinar cuáles serían las mejores estrategias y soluciones para alcanzar las metas que se habían propuesto.
Visit Greece lanzó una campaña multicanal y de embudo completo en los diez mercados clave con el objetivo principal de impulsar las visitas y seguir aumentando la notoriedad del país. En torno al tema general: "Todo lo que quieres es Grecia", Visit Greece y nuestro equipo de E Studio diseñaron una campaña creativa que mostraba todo lo que este destino tiene que ofrecer y anclaba este enfoque multicanal al tema y al mensaje. La campaña mostraba la belleza y el esplendor griegos a través de múltiples plataformas e incluía soluciones dentro y fuera del sitio para inspirar, influir y convertir a los viajeros:
1. Inspirar
Para animar a los viajeros a visitar Grecia, los responsables de marketing del destino querían atraerlos en las primeras fases del proceso de compra a través de canales de alto contacto y alta difusión. En estrecha colaboración con E Studio, llevaron a cabo campañas de marca compartida a través de los canales de marketing propios de Expedia y aprovecharon la publicidad de display externa para dar a conocer el país y despertar el interés en diversos mercados.
2. Influencia
Mientras los viajeros buscan su siguiente experiencia, es importante conectar con ellos en esta fase en la que sopesan opciones. La campaña que nos ocupa utilizó nuestras soluciones de marketing por correo electrónico para llegar a viajeros que ya mostraban interés por el Mediterráneo y Grecia. Asimismo, llegó a aquellos que buscaban activamente vuelos a Grecia para garantizar que el destino estuviera en primer plano.
3. Convertir
Por último, Visit Greece publicó anuncios muy segmentados en Expedia, Vrbo y Hoteles.com para llegar a los viajeros que habían buscado el país recientemente, asegurándose de que estuviera siempre presente entre quienes estaban considerando activamente la posibilidad de viajar.
El atractivo de las fotos y los textos de los anuncios animan a los viajeros a plantearse unas vacaciones en Grecia.
Los anuncios de la campaña se integran perfectamente en las experiencias de búsqueda de los viajeros para mantener el país en primer plano.
La variedad de anuncios atraía a los viajeros que buscaban descanso, aventura y mucho más.
Los resultados: mantener Grecia como destino prioritario
Se prolongó a lo largo de seis meses, de junio a noviembre, y consiguió una rentabilidad de la inversión en los anuncios de 126,5 a 1, la mejor que ha obtenido Visit Greece en una campaña.
El destino se benefició además de la presencia de la marca Expedia en el Reino Unido, donde la colaboración de marca entre Expedia y Visit Greece impulsó una gran visibilidad. La campaña de marca compartida se activó de forma programática y a través de YouTube; llegó a 15,5 millones de usuarios únicos y aportó más de 57 millones de impresiones.
Con un índice de visionado de vídeos del 85 % en el rendimiento programático y del 27 % en el de YouTube, la campaña obtuvo unos resultados muy superiores a la media.
En el momento del cierre, la difusión global de Grecia había aumentado, lo que se puso de manifiesto en el incremento interanual de las búsquedas acerca del país y en el crecimiento de dos dígitos en EE. UU., Canadá y Reino Unido, con un aumento del 20 % de las búsquedas sobre Grecia en general.
"Grecia siempre ha sido uno de los destinos más populares entre el público de Expedia, pero la activación de la colaboración de marca nos permitió dar a conocer la diversidad de nuestro país, que va más allá de las conocidas vacaciones en la playa, y presentar al público otras experiencias emocionantes. Los resultados en términos de notoriedad y conversión superaron nuestras expectativas y establecieron un nuevo punto de referencia para nuestros futuros planes publicitarios".
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