Comment des tarifs à marge plus élevée et des mesures incitatives ont permis d’augmenter les commissions

HeyTrip propose des services de distribution de voitures, de vols et d’hôtels dans le monde entier. L’entreprise a d’abord intégré Rapid API, notre solution d’API simple et rapide, en 2018 pour offrir une expérience de réservation de bout en bout principalement utilisée par les agents locaux en Chine.

Au début de l’année 2024, HeyTrip a lancé une nouvelle société de gestion de voyages afin d’étendre ses activités aux agents étrangers et a prévu l’intégration de Rapid API sur sa plateforme destinée aux consommateurs. Pour soutenir cette expansion, l’entreprise devait :

• Exploiter un inventaire mondial attractif pour gagner de nouveaux clients.
• Maximiser ses revenus sur les réservations en tirant profit de l’inventaire le plus rentable.

HeyTrip a répondu aux besoins d’un large éventail de voyageurs en utilisant Rapid API pour accéder à notre inventaire de 750 000 hébergements et à différents types de tarifs.³ L’entreprise a également tiré parti des descriptions d’hébergements de haute qualité et des images haute résolution fournies par Rapid API pour améliorer son expérience utilisateur, ce qui a conduit à une augmentation des conversions et à la fidélisation des clients.

L’entreprise HeyTrip s’est associée à son gestionnaire de compte pour en savoir plus sur certains des types de tarifs et de mesures incitatives les plus rentables d’Expedia Group. En tant que partenaire Rapid API, HeyTrip a pu accéder à des tarifs de distribution B2B à plus forte marge provenant de plus de 31 000 hébergements, souvent équivalents aux tarifs standard. 

HeyTrip a également pu profiter de mesures incitatives supplémentaires en matière de commission dans 51 000 hébergements, ce qui a permis de générer des marges plus importantes pour des dates de réservation et de séjour spécifiques tout au long de l’année.⁴

HeyTrip a utilisé les champs « sale_scenario » et « marketing_fee_incentives » dans la réponse « Shopping » de Rapid API pour donner la priorité aux tarifs les plus rentables dans ses algorithmes de sélection et les afficher dans son outil de réservation. S’il peut être difficile pour les entreprises de donner la priorité à ce type d’efforts de développement en raison de ressources limitées ou de conflits de priorité, HeyTrip a été en mesure de justifier clairement la mise en œuvre de ces efforts en se fondant sur la valeur de ces tarifs à marge élevée.

HeyTrip a sensibilisé les agents à la grande valeur de cet inventaire pour l’entreprise. Elle a mis en évidence ces tarifs avantageux dans son outil de réservation à l’aide de bannières et de listes d’hôtels recommandés, les rendant ainsi faciles à trouver et à réserver. Cela a permis de stimuler l’engagement, l’utilisation et la croissance.

HeyTrip a connu une croissance impressionnante de son activité B2B d’une année sur l’autre. Sa stratégie consistant à donner la priorité aux tarifs de type distribution B2B et aux mesures incitatives en matière de commission a permis d’obtenir les résultats suivants :

• Augmentation de 8,0 points d’une année sur l’autre de la proportion de sa production totale provenant des tarifs de type distribution B2B.⁵
• Près de 300 % d’augmentation de sa part des réservations Expedia Group comprenant des mesures incitatives actives en matière de commission.⁶

Ces résultats ont largement contribué à la croissance globale des réservations et de la commission Expedia Group. L’entreprise HeyTrip est très satisfaite des résultats de nos efforts de collaboration et de notre partenariat.