Come le tariffe e gli incentivi con margine più alto hanno aumentato le commissioni

HeyTrip offre servizi di distribuzione di auto, voli e hotel in tutto il mondo. Nel 2018 ha effettuato l'integrazione di Rapid API, la nostra soluzione API veloce e leggera, per offrire un'esperienza di prenotazione end-to-end utilizzata principalmente dagli agenti locali in Cina.

All'inizio del 2024, HeyTrip ha lanciato una nuova società di gestione dei viaggi per espandersi agli agenti d'oltremare e ha pianificato l'integrazione di Rapid API sulla sua piattaforma per consumatori. Per sostenere questa espansione, aveva bisogno di:

• Sfruttare l'offerta globale competitiva per acquisire nuovi clienti
• Massimizzare i ricavi delle prenotazioni attivando le offerte più redditizie

HeyTrip ha soddisfatto le esigenze di un'ampia gamma di viaggiatori utilizzando Rapid API per ottenere l'accesso alla nostra offerta di 750.000 strutture e a diversi tipi di tariffe.³ Ha inoltre sfruttato le descrizioni e le immagini di alta qualità delle strutture di Rapid per migliorare l'esperienza dell'utente, con un conseguente aumento delle conversioni e della fidelizzazione dei clienti.

HeyTrip ha collaborato con il suo account manager per sapere di più su alcuni dei tipi di tariffe e degli incentivi più redditizi di Expedia Group. In qualità di partner di Rapid API, HeyTrip ha potuto approfittare di margini più elevati sulle tariffe per la distribuzione B2B di oltre 31.000 strutture i cui prezzi spesso corrispondono a quelli standard. 

Ha potuto inoltre sfruttare ulteriori incentivi sulle commissioni per 51.000 strutture, che offrono margini più ampi per specifiche date di prenotazione e soggiorno durante l'anno.⁴

HeyTrip ha sfruttato i campi "sale_scenario" e "marketing_fee_incentives" nella risposta di Rapid API Shopping per dare priorità alle tariffe più vantaggiose nei suoi algoritmi di selezione e mostrarle nel suo strumento di prenotazione. Sebbene possa essere difficile per le aziende dare priorità a questo tipo di attività di sviluppo a causa di risorse limitate o di priorità contrastanti, HeyTrip ha dimostrato i vantaggi dell'implementazione in base al valore di queste tariffe a più alto margine.

HeyTrip ha istruito gli agenti sull'importanza di questa offerta per l'azienda. Ha messo in evidenza queste tariffe vantaggiose nel suo strumento di prenotazione con banner ed elenchi di hotel consigliati, rendendole facili da trovare e prenotare. Questo ha contribuito ad aumentare il coinvolgimento, l'utilizzo e la crescita.

HeyTrip ha registrato una notevole crescita di anno in anno nel settore B2B. La sua strategia di dare priorità alle tariffe per la distribuzione B2B e agli incentivi sulle commissioni ha avuto come risultato: 

• Un aumento di 8,0 punti percentuali su base annua del suo mix B2B⁵ (proporzione della produzione totale proveniente dalle tariffe per la distribuzione B2B) 
• Una crescita di quasi il 300% della quota di prenotazioni su Expedia Group con incentivi sulle commissioni attivi⁶

Questi risultati hanno contribuito in modo determinante alla crescita complessiva delle prenotazioni e delle commissioni di Expedia Group; HeyTrip è rimasta molto soddisfatta dei risultati della nostra attività congiunta e della collaborazione.