Como tarifas de margem mais alta e incentivos aumentaram a comissão

A HeyTrip oferece serviços de distribuição de carros, voos e hotéis em todo o mundo. Eles se integraram pela primeira vez à Rapid API, nossa solução de API rápida e leve, em 2018 para oferecer uma experiência de reserva completa, usada principalmente por agentes locais na China.

No início de 2024, a HeyTrip lançou uma nova empresa de gerenciamento de viagens (TMC) para expandir para agentes no exterior e fez planos para uma integração com a Rapid API em sua plataforma de consumidor Para dar suporte a essa expansão, eles precisavam:

• Alcançar o inventário global concorrente para adquirir novos clientes
• Maximizar sua receita com reservas ativando o inventário mais lucrativo

A HeyTrip atendeu às necessidades de uma ampla gama de viajantes usando a Rapid API para acessar o nosso inventário de 750.000 propriedades e diversos tipos de tarifas.³ Eles também aproveitaram as descrições de propriedades de alta qualidade e as imagens de alta resolução da Rapid para melhorar a experiência do usuário, resultando em aumento de conversões e negócios recorrentes.

A HeyTrip fez uma parceria com seu gerente de contas para saber mais sobre alguns dos tipos de tarifas e incentivos mais lucrativos do Expedia Group. Como parceira da Rapid API, a HeyTrip pode acessar tarifas de distribuição B2B com margens mais altas de mais de 31.000 propriedades que geralmente correspondem aos preços de tarifas padrão. 

Eles também puderam capitalizar incentivos de comissão adicionais em 51.000 propriedades, oferecendo margens maiores para datas específicas de reserva e estadia ao longo do ano.⁴

A HeyTrip aproveitou os campos "sale_scenario" e "marketing_fee_incentives" na resposta da Rapid API Shopping para priorizar as tarifas mais lucrativas em seus algoritmos de seleção e exibi-las em sua ferramenta de reservas. Embora possa ser desafiador para as empresas priorizar esse tipo de trabalho de desenvolvimento devido a recursos limitados ou prioridades conflitantes, a HeyTrip conseguiu fornecer um caso claro para implementação com base no valor dessas tarifas de margem mais alta.

A HeyTrip informou os agentes sobre o alto valor desse inventário para os negócios. Eles destacaram essas tarifas em sua ferramenta de reservas com banners e listas de hotéis recomendados, tornando-as fáceis de encontrar e reservar. Isso ajudou a aumentar o engajamento, o uso e o crescimento.

A HeyTrip viu um crescimento impressionante ano após ano em seus negócios B2B. Sua estratégia de priorizar tarifas de distribuição B2B e incentivos de comissão resultou em: 

• Um aumento de 8,0 pontos percentuais em relação ao período anterior em seu mix B2B⁵ (proporção de sua produção total que vem de tarifas de distribuição B2B) 
• Um crescimento de quase 300% em sua participação nas reservas do Expedia Group que tiveram incentivos de comissão ativos⁶

Esses resultados foram uma grande contribuição para o crescimento geral em reservas e comissão do Expedia Group, e a HeyTrip ficou muito satisfeita com os resultados de nossos esforços colaborativos e parceria.