Cómo las tarifas de mayor margen y los incentivos aumentaron la comisión

HeyTrip ofrece servicios de distribución de coches, vuelos y hoteles en todo el mundo. Se integraron por primera vez con Rapid API, nuestra solución de API, en 2018 para ofrecer una experiencia de reserva integral utilizada principalmente por agentes locales en China.

A principios de 2024, HeyTrip lanzó una nueva empresa de gestión de viajes (TMC) de uso para los agentes extranjeros con el fin de expandirse e hizo planes para integrar Rapid API en su plataforma de consumo. Para poder lograr esta expansión, necesitaban:

• Aprovechar el inventario global competitivo para captar nuevos clientes
• Maximizar sus ingresos en las reservas activando el inventario más rentable

HeyTrip satisfizo las necesidades de una amplia gama de viajeros utilizando Rapid API para desbloquear el acceso a nuestra oferta de 750 000 alojamientos y diversos tipos de tarifas.³ También aprovecharon las descripciones de alta calidad de los alojamientos y las imágenes de alta resolución de Rapid para mejorar su experiencia de usuario, lo que condujo a un aumento de las conversiones y a la fidelidad de los clientes.

HeyTrip colaboró con su gestor de cuentas para saber más sobre algunos de los tipos de tarifas e incentivos más rentables de Expedia Group. Como colaborador de Rapid API, HeyTrip pudo acceder a las tarifas para la distribución B2B de mayor margen de más de 31 000 alojamientos que a menudo igualan los precios a los de las tarifas estándar.

También pudieron aprovechar los incentivos de comisiones adicionales en 51 000 alojamientos, ofreciendo mayores márgenes para fechas concretas de reservas y estancias a lo largo del año.⁴

HeyTrip aprovechó los campos "sale_scenario" y "marketing_fee_incentives" de la respuesta de compras de Rapid API para priorizar las tarifas más rentables en sus algoritmos de selección y mostrarlas en su herramienta de reservas. Aunque puede resultar difícil para las empresas dar prioridad a este tipo de desarrollo debido a la limitación de recursos o a prioridades contradictorias, HeyTrip fue capaz de demostrar el valor de la implementación con estas tarifas de mayor margen.

HeyTrip informó a los agentes sobre el alto valor de este inventario para el negocio. Resaltaron estas tarifas en su herramienta de reservas con báners y listas de hoteles recomendados, facilitando su búsqueda y reserva. Esto ayudó a impulsar la interacción, el uso y el crecimiento.

HeyTrip experimentó un impresionante crecimiento interanual en su negocio B2B. Su estrategia de dar prioridad a las tarifas para la distribución B2B y a los incentivos de comisiones dio como resultado:

• Un aumento interanual de 8,0 p.p. en el canal B2B⁵ (proporción de su producción total que procede de las tarifas para la distribución B2B)
• Casi un 300% de crecimiento en su cuota de reservas de Expedia Group con incentivos de comisión activos⁶

Estos resultados contribuyeron en gran medida al crecimiento general de reservas y comisiones en Expedia Group, y HeyTrip quedó muy satisfecho con los resultados de nuestra colaboración.