Une propriétaire de locations de vacances accroît ses taux d’occupation avec MarketMaker

Depuis plus d’une décennie, Donna Green a pour objectif principal de générer suffisamment de chiffre d’affaires avec ses six hébergements pour couvrir ses frais lorsqu’elle n’y séjourne pas. Avec un taux d’occupation de 81 %, Donna se focalise sur une gestion stratégique et proactive de ses tarifs pour veiller à attirer les voyageurs, à capter la demande et à remplir ses hébergements notés cinq étoiles tout au long de l’année.
 

Donna investit dans ses hébergements en y ajoutant chaque année des équipements très prisés tels que des appareils de fitness Peloton, le Wi-Fi et de nouveaux jouets pour les enfants. Elle consacre également des fonds à la modernisation de ses hébergements afin de les rendre plus confortables et plus attrayants pour ses voyageurs.

Donna a conscience que le prix est un facteur clé dans la décision de réservation d’un voyageur et s’efforce de préserver l’attractivité de ses annonces tout en veillant à ne pas fixer des tarifs trop bas. Cependant, préserver cette attractivité n’a pas toujours été facile. Il peut être difficile et fastidieux de fouiller dans des données souvent incomplètes pour comparer manuellement des hébergements similaires. Par ailleurs, un examen manuel ne prend généralement pas en compte des facteurs clés tels que la demande des voyageurs, la saisonnalité du marché et les équipements.

En réalité, ses hébergements sont parfois apparentés à des locations présentant moins d’avantages, ce qui rend difficile une comparaison équitable des tarifs. Pour vraiment déterminer quels hébergements sont comparables, il est nécessaire que ses nombreux investissements soient pris en compte.

Heureusement, Donna a découvert l’outil MarketMaker de Vrbo et a commencé à l’utiliser pour mieux connaître le marché et la concurrence propres à ses hébergements. Ces informations l’ont aidée à gagner des réservations et à accroître ses taux d’occupation.

MarketMaker offre aux gestionnaires et aux propriétaires d’hébergements aux États-Unis une solution simple permettant de visualiser l’offre et la demande et d’examiner les réservations et les tarifs à venir au cours de l’année suivante. L’outil indique le nombre de voyageurs qui cherchent dans la région, ainsi que les taux d’occupation actuels et prévus. Il indique également les tarifs moyens pour un échantillon ciblé d’hébergements similaires.

Donna a constaté que MarketMaker lui permettait d’adapter l’ensemble concurrentiel afin de se concentrer sur les hébergements proposant des avantages et des équipements réellement comparables.
 

Aujourd’hui, Donna affirme que MarketMaker lui fait gagner du temps et lui fournit des données qui l’aident à choisir la bonne stratégie pour atteindre ses objectifs, qu’il s’agisse d’optimiser son chiffre d’affaires ou ses taux d’occupation. L’outil utilise des données sur les vacances, la saisonnalité et d’autres éléments pour proposer des opportunités tarifaires. Ce à quoi Donna ajoute sa connaissance des conditions locales : ainsi, elle dispose de toutes les informations dont elle a besoin pour gérer les tarifs de manière optimale.

Donna est optimiste pour l’avenir et à mesure que l’industrie du voyage continue de se redresser, elle entend suivre de près le comportement des voyageurs et rester flexible face à l’évolution de leurs besoins.
 

Elle envisage même de développer son activité sur Vrbo en ajoutant de nouveaux hébergements à la plateforme. MarketMaker restera un élément clé de sa boîte à outils pour développer son activité déjà fructueuse dans le secteur des locations de vacances.
 

Les gestionnaires et les propriétaires d’hébergements peuvent utiliser MarketMaker pour renforcer leur attractivité.