Un'azienda che gestisce case vacanza ottiene una crescita doppia con la connettività

Con sede nella Carolina del Sud, Big Fish Rentals è una società di gestione di case vacanza che si occupa di condomini sull'oceano a pochi passi da Myrtle Beach. Nonostante la popolarità della loro destinazione turistica, il Chief Technology Officer Chad Bryant ha notato che i problemi di connettività tra i siti web delle agenzie di viaggio online e il loro software stavano ostacolando la loro crescita. Questi problemi hanno causato all'azienda costose inefficienze, tra cui la mancanza di dati sulle prenotazioni, che hanno avuto un impatto negativo sull'esperienza degli ospiti e degli host.

Chad aveva bisogno di un partner tecnico di cui potersi fidare per lavorare efficacemente con la nostra piattaforma e che fosse in grado di potenziare le capacità tecniche del suo software per soddisfare le esigenze aziendali in continua evoluzione nel suo percorso di crescita. Chad ha cercato una soluzione utilizzando il nostro Connectivity Partner Program, che identifica le migliori soluzioni software integrate come Elite e Preferred. Questi partner tecnici sono ideali per semplificare le operazioni e favorire la crescita su Vrbo.  

Dopo aver esaminato le varie opzioni, Chad ha scelto di collaborare con OwnerRez, un fornitore di software per la connettività che ottiene lo status di partner Elite da Expedia Group da ormai diversi anni. Questo riconoscimento viene dato solo al miglior 10% dei fornitori di software per la connettività di Vrbo. 

In OwnerRez, Chad ha trovato un partner che offre innovazioni e miglioramenti costanti per i suoi prodotti digitali, basati sul feedback dei clienti e sulle esigenze aziendali. Questo include l'adozione delle ultime API di Vrbo, il che significa avere sempre a disposizione le funzionalità più recenti per gli host e i gestori di strutture. Soprattutto, la connessione di OwnerRez con Vrbo permette di aggiungere annunci a Vrbo in modo rapido e senza problemi.

Dopo che Big Fish Rentals ha iniziato a collaborare con un provider di connettività che ha ottimizzato la gestione delle strutture su Vrbo, l'azienda ha raddoppiato le dimensioni del proprio business ogni anno per sei anni consecutivi. Big Fish Rentals ora gestisce più di 500 complessi di appartamenti a Myrtle Beach, nella Carolina del Sud.*

Allo stesso tempo, continua a garantire un'occupazione del 60-90% durante tutto l'anno, con un valore totale delle prenotazioni di 15-20 milioni di USD all'anno.* 

Chad attribuisce il successo in gran parte alla capacità di Vrbo e OwnerRez di offrire una connessione semplificata, oltre che all'impegno del provider in termini di innovazione e adattamento delle funzionalità del software alle loro esigenze aziendali in continua evoluzione.