Una empresa de alquiler vacacional duplica su crecimiento gracias a la conectividad

Con sede en Carolina del Sur, Big Fish Rentals es una empresa de gestión de alquileres vacacionales centrada en apartamentos frente al mar a pocos pasos de Myrtle Beach. A pesar de la popularidad de su destino vacacional, el director de tecnología, Chad Bryant, se dio cuenta de que los problemas de conectividad entre los sitios web de sus agencias de viajes online (OTA) y su software estaban obstaculizando su crecimiento. Estos problemas hacían que la empresa sufriera costosas ineficiencias; entre ellas, la falta de datos de las reservas, lo que también repercutía negativamente en la experiencia tanto de los huéspedes como de los propietarios.

Chad necesitaba un proveedor de conectividad de confianza para trabajar eficazmente con nuestra plataforma: uno que mejorara las capacidades técnicas de su software para adaptarse a sus cambiantes necesidades de crecimiento empresarial. Chad buscó una solución utilizando nuestro Connectivity Partner Program, que identifica las mejores soluciones de software integradas como Elite y Preferred. Estos proveedores de conectividad son ideales para agilizar las operaciones e impulsar el crecimiento en Vrbo.  

Tras investigar sus opciones, Chad eligió asociarse con OwnerRez, un proveedor de software de conectividad que ha sido galardonado con el estatus Elite por Expedia Group varios años seguidos. Esta designación sólo se concede al 10% de los mejores proveedores de software de conectividad de Vrbo. 

OwnerRez supuso un colaborador innovador para Chaz, gracias a las mejoras constantes en sus productos digitales basándose en los comentarios de sus clientes y en las necesidades de su negocio. Eso incluía adoptar las últimas API de Vrbo, lo que significa contar siempre con las últimas funciones disponibles para propietarios y profesionales inmobiliarios. Y lo que es más importante, la conexión de OwnerRez con Vrbo les permite añadir anuncios a Vrbo rápidamente y sin problemas.

Después de que Big Fish Rentals empezara a colaborar con un proveedor de conectividad que agiliza la gestión de sus alojamientos en Vrbo, la empresa duplicó el tamaño de su negocio cada año durante seis años consecutivos. Big Fish Rentals gestiona ahora más de 500 apartamentos en Myrtle Beach, Carolina del Sur.*

Al mismo tiempo, siguen generando una ocupación del 60-90% durante todo el año, con un valor total de reservas de 15-20 millones de USD al año.* 

Chad atribuye estos notables resultados en gran parte a la capacidad de Vrbo y OwnerRez para conectarse sin problemas, así como al compromiso del proveedor con la innovación y la adaptación de las capacidades de su software a las necesidades cambiantes de su negocio.