CASO DI STUDIO

Meon Travel Management raggiunge nuovi livelli con Expedia TAAP

Scopri come Meon Travel Management collabora con Expedia TAAP per ottenere supporto, scalabilità e un servizio eccezionale.



+49%

Incremento su base annua delle prenotazioni di Expedia TAAP*

+51%

Crescita su base annua del valore delle prenotazioni di Expedia TAAP*


Sfida: pianificare i viaggi in modo ottimale secondo un andamento di crescita


Meon Travel Management è più di una classica società di gestione viaggi. Meon adotta un approccio personalizzato e incentrato sul servizio per ogni viaggio, supportando i viaggiatori di piacere, i viaggiatori d'affari e coloro che necessitano di servizi di rimpatrio. Negli ultimi anni la loro crescita si è velocizzata e garantire viaggi sicuri e senza imprevisti su larga scala è una priorità assoluta.

 

Per continuare a offrire ottimi servizi ai viaggiatori, Meon aveva bisogno di una piattaforma in grado di fare tutto: un ampio inventario, tariffe altamente competitive e opzioni prepagate affidabili per le prenotazioni di rimpatrio dell'ultimo minuto. Si sono resi conto che il partner giusto avrebbe potuto aiutarli a espandersi e che avevano bisogno di una realtà in grado di tenere il passo.


Soluzione: una soluzione di prenotazione in grado di dare supporto in modo scalabile


Per sostenere la propria espansione, Meon Travel Management si è rivolta a Expedia TAAP. L'obiettivo? Un'opzione di prenotazione più intelligente e scalabile. Grazie all'accesso all'inventario, alle tariffe e alle opzioni prepagate di cui aveva bisogno, Meon ha potuto sfruttare Expedia TAAP come motore di crescita.

 

Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle conferme di prenotazione istantanee, Meon ha potuto utilizzare Expedia TAAP per realizzare velocemente itinerari completi. Inoltre, il monitoraggio semplificato ha reso il lavoro amministrativo molto meno dispendioso in termini di tempo. L'aumento dell'efficienza non ha solo contribuito a velocizzare i flussi di lavoro interni, ma ha anche permesso a Meon di offrire ai viaggiatori le migliori esperienze possibili sia nelle situazioni di viaggio quotidiane che in quelle più critiche per tempistiche e affidabilità.

"La piattaforma di facile utilizzo, l'ampio inventario e le tariffe competitive di Expedia TAAP ci permettono di offrire ai nostri clienti un valore e un'esperienza eccezionali, sia per il tempo libero che per gli affari o per le esigenze critiche di rimpatrio."

Sam Orton

Direttore generale aziendale, Meon Travel Management


Risultati: servizio e crescita eccezionali


Grazie al vasto inventario e alla piattaforma di prenotazione intuitiva di Expedia TAAP, Meon ha continuato a migliorare le proprie attività mantenendo un livello di servizio eccezionale. Nell'ultimo anno, l'agenzia ha registrato un aumento del 49% delle prenotazioni e del 51% del valore delle prenotazioni solo su Expedia TAAP.

 

Anche la fiducia nei servizi di Meon è aumentata, grazie alle importantissime opzioni prepagate che hanno contribuito a rafforzare i servizi di rimpatrio, ad offrire processi di check-in in giornata senza intoppi e ad aumentare la fiducia dei viaggiatori. Dietro le quinte, il supporto proattivo e la comunicazione del team di Expedia TAAP aiutano Meon a essere all'avanguardia, consentendole di organizzare viaggi che superano anche gli standard di servizio più elevati.

 

Con Expedia TAAP, Meon ha offerto esperienze migliori che mai. E, con il passare del tempo, i loro profitti continuano a dimostrarlo.



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