Quasi due terzi dei professionisti del settore turistico prevedono che nei prossimi due o tre anni aumenterà la domanda per viaggi di piacere, di lavoro e all'interno della regione.

Oltre il 70% degli intervistati ha indicato una preferenza per metodi di pagamento come “acquista ora, paga in seguito”, le carte di credito/debito internazionali e i punti fedeltà o le miglia.

I viaggiatori cercano contenuti adatti alle loro esigenze e le aziende vogliono poter offrire questi contenuti. Tuttavia, raggiungere un buon livello di localizzazione rappresenta una sfida.

Oggi il 79% delle aziende che operano nel settore turistico della regione APAC utilizza l'intelligenza artificiale e il 97% prevede di utilizzarla in futuro. I principali ambiti di applicazione spaziano dal servizio clienti alla creazione dei contenuti, fino alle strategie tariffarie intelligenti e molto altro ancora.