Casi dos tercios de los profesionales del sector turístico esperan que la demanda crezca en los próximos dos o tres años, tanto en los viajes de ocio como en los de negocios y en los regionales.

Más del 70 % de los encuestados mencionó «compra ahora, paga después», las tarjetas de crédito y débito internacionales y los puntos de fidelidad o millas como sus métodos de pago favoritos.

Los viajeros quieren ver contenido que les resulte relevante, y las empresas quieren poder ofrecérselo. Sin embargo, conseguir ese nivel de localización supone un gran reto.

El 79 % de las empresas de viajes de la región APAC utilizan la IA en la actualidad, y el 97 % tiene previsto utilizarla en el futuro. Las prioridades abarcan la atención al cliente, contenidos más completos, una política de precios más inteligente y mucho más.