Política de Anfitrião Premium

O Anfitrião Premium é um programa gratuito e exclusivo para convidados que reconhece proprietários e gerentes que estão sempre proporcionando experiências excelentes a viajantes. Assim que você atende aos critérios de elegibilidade, entra no programa de maneira automática.

• Observação: o programa Anfitrião Premium não está disponível no Brasil, no Japão e em Singapura. 

Você pode identificar os Anfitriões Premium pelo selo exibido nos anúncios. O nome do Anfitrião Premium não aparece na guia Falar com o anfitrião.

Data de vigência: 1º de janeiro de 2024

Para conseguir o status de Anfitrião Premium, todos os anúncios da sua conta devem ter:

• Pontuação média de, pelo menos, 4,4 estrelas (mostrada no seu painel)
• Taxa de aceitação de reservas de, pelo menos, 95%
• Taxa de cancelamento iniciado pelo proprietário de até 1%
• 3 ou mais avaliações na Vrbo
• 5 reservas ou 60 diárias reservadas, pelo menos

Os benefícios de ser um Anfitrião Premium se aplicam a todas as propriedades da sua conta.

O status de Anfitrião Premium inclui os seguintes benefícios:

• Selo de Anfitrião Premium
• Filtro de Anfitrião Premium
• Melhora automática da posição nos resultados de busca
• Suporte prioritário com acesso rápido 24 horas, todos os dias

A pontuação do Anfitrião Premium, que você encontra na página Desempenho, monitora o seu progresso para alcançar o status de participação no programa. Você também pode baixar um relatório da pontuação para saber mais sobre o seu desempenho geral. Use as opções de filtro e classificação do relatório para identificar áreas de melhoria.

Avaliamos as contas de Anfitriões Premium a cada trimestre. Assim, garantimos um reconhecimento merecido a quem proporciona experiências excepcionais a hóspedes de maneira constante. As avaliações trimestrais são feitas em 1º de fevereiro, 1º de maio, 1º de agosto e 1º de novembro.

Avaliamos o desempenho nos últimos 365 dias e removemos contas que não cumprem mais os requisitos. Assim que você atende aos critérios de elegibilidade, volta ao programa de maneira automática.