A premiada linha de cruzeiros Holland America é líder nos mares há 150 anos — conhecida mundialmente por seu estilo clássico-moderno e excelente serviço. Com o desejo de criar um crescimento sustentável e de longo prazo, a linha sabia que aumentar o conhecimento da marca era uma prioridade.

Para atrair hóspedes novos e de alto valor a bordo — e permanecer na mente dos viajantes — a Holland America precisava reformular suas estratégias de marketing de cruzeiros. Foi aí que nossos dados e experiência de primeira linha entraram em ação.

Para iniciar a jornada rumo ao crescimento, a Holland America fez uma parceria com nossa equipe do Expedia Group Advertising para complementar suas estratégias existentes nos sites Expedia e Travelocity dos EUA. Com maior visibilidade e reservas como meta principal, aproveitamos anúncios patrocinados para aumentar a exposição e alcançar viajantes de cruzeiro com alta intenção de compra.

Trabalhando junto com sua agência parceira, criamos um plano de mídia abrangente e integrado abrangendo mídias sociais, publicidade de display e marketing por e-mail. Para estender sua mensagem ainda mais, a marca Holland America foi integrada a uma semana com tema de cruzeiro nas mídias sociais — incluindo conteúdo de apoio e e-mails de merchandising temáticos.

A campanha multifacetada gerou um aumento de 60% nas reservas na Expedia em relação ao ano anterior e ajudou a Holland America a atingir um retorno de 12x sobre o investimento em publicidade em comparação ao trimestre anterior. Esses resultados não se limitaram ao Expedia Group — a campanha publicitária também levou a um aumento significativo nas reservas diretas no site da Holland America.

Ao combinar anúncios estratégicos patrocinados com uma campanha de mídia coesa e multicanal, a Holland America atraiu mais atenção dos viajantes e, ao mesmo tempo, converteu visibilidade em crescimento mensurável.