Sind Sie bereit, Gäste in Ihrer Unterkunft willkommen zu heißen? Erfahren Sie, wie Sie mit dieser Checkliste Ihre Raten festlegen, Annehmlichkeiten hinzufügen und vieles mehr.
Der erste Schritt für mehr Belegung und Umsatz? Machen Sie es Urlaubern einfach, Ihre Ferienunterkunft zu finden und zu buchen. Egal, ob Ihr Kalender bereits relativ voll ist oder ob Sie auf der Suche nach neuen Möglichkeiten sind, mehr Gäste zu gewinnen – als Gastgeber können Sie einfache Anpassungen vornehmen, um die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihnen keine Buchungen entgehen.
Mit kürzeren Mindestaufenthalten erreichen Sie mehr Reisende
Viele Gastgeber haben eine Mindestaufenthaltsdauer für Ihre Ferienunterkunft festgelegt, und das häufig aus gutem Grund. Sie sollten sich allerdings regelmäßig vergewissern, dass diese Einstellung stets aktuell ist und Ihren gegenwärtigen Anforderungen entspricht, um unnötige Absagen und Stornierungen zu vermeiden. Wenn Ihr Kalender flexibel ist, umso besser: Dann können Sie einen kürzeren Mindestaufenthalt festlegen, damit Ihre Unterkunft in mehr Suchanfragen von Urlaubern angezeigt wird.
Wie Sie wahrscheinlich wissen, erscheint Ihre Unterkunft nicht in den Suchergebnissen, wenn Urlauber nach einer Unterkunft für drei Nächte suchen, Ihr Mindestaufenthalt aber vier Nächte beträgt. Wenn Sie mehr Buchungen erzielen möchten, versuchen Sie es mit einer kürzeren Mindestaufenthaltsdauer, um das ganze Jahr über Gäste zu gewinnen und mehr verfügbare Nächte in Ihrem Kalender zu belegen. Vielleicht sollten Sie auch erwägen, Details zum Mindestaufenthalt in Ihrer Inseratsbeschreibung hervorzuheben, damit potenzielle Gäste diese Informationen sehen können, noch bevor sie die Verfügbarkeit im Kalender prüfen.
An- und Abreisetage definieren
Eine weitere Möglichkeit zur Steigerung Ihrer Buchungen bieten Ihre Einstellungen für Check-in und Check-out, in denen Sie festlegen, an welchen Wochentagen Ihre Gäste an- bzw. abreisen können. Viele unserer Gastgeber verwenden schon seit Jahren dieselben An- und Abreisetage. Wenn das für Sie so funktioniert, ist alles gut.
Aber für alle, die mehr Reisende ansprechen möchten, gilt: Wenn Sie Gäste an bestimmten Tagen nicht ein- oder auschecken lassen, wird Ihre Unterkunft in manchen Suchen auch nicht angezeigt. Falls Sie fixe Anreisetage festgelegt haben oder regelmäßig Zeiträume in Ihrem Kalender sperren, empfehlen wir Ihnen, Ihre Unterkunft einmal selbst für verschiedene Zeiträume auf der Website zu suchen, um herauszufinden, wann Ihre Unterkunft angezeigt wird und wann nicht. So können Sie möglicherweise irrtümlich blockierte Zeiträume aufspüren und sicherstellen, dass Ihre Verfügbarkeit den Urlaubern korrekt angezeigt wird.
Behalten Sie Ihre Buchungen mit Kalender-Aktualisierungen im Griff
Kalendersynchronisierung
Manchmal ist ja der beste Ratschlag einfach eine Erinnerung an etwas, das Sie bereits wissen. Also denken Sie daran: Indem Sie Ihren Kalender stets auf dem aktuellen Stand halten, können Sie Ihre Annahmerate erhöhen.
Die Kalendersynchronisierung ist insbesondere für Vermieter hilfreich, die Ihre Unterkunft auf mehreren Plattformen inserieren, um Doppelbuchungen und fälschlicherweise gesperrte Zeiträume zu vermeiden. Mit diesem Tool können Sie Kalender und Reservierungen von verschiedenen Plattformen in einer einzigen Ansicht zusammenfassen.
Gesperrte Zeiträume im Kalender
Überprüfen Sie Ihre Verfügbarkeit regelmäßig, um sicherzugehen, dass Sie die korrekten Daten gesperrt haben, und sich zu vergewissern, dass die letzte Synchronisierung richtig funktioniert hat. Sie können auch selbst unterschiedliche Suchanfragen für Ihre Unterkunft testen, um herauszufinden, ob Ihr Kalender Urlaubern die korrekte Verfügbarkeit anzeigt.
So vermeiden Sie doppelte Reservierungen, fälschlicherweise gesperrte Daten und andere Faktoren, die zu unnötigen Stornierungen führen können.
mehr Buchungen für Partner, die die Sofortbuchung aktivieren und Kalender synchronisieren*
Indem Sie diese simplen Einstellungen anpassen, behalten Sie all Ihre Buchungen im Griff und ermöglichen Ihren Gästen eine einfache und reibungslose erste Interaktion mit Ihrer Ferienunterkunft. Wenn Sie sich mit Veränderungen schwertun, beginnen Sie mit kleinen Anpassungen und tasten Sie sich langsam vor. Sie werden schnell feststellen, dass Ihre Unterkunft dadurch bei mehr Suchen von Urlaubern für bestimmte Daten angezeigt wird. Und das ist letztlich ganz einfach: Je mehr Urlauber Ihre Inserate sehen, desto größer die Wahrscheinlichkeit auf mehr Buchungen.
Matt Sartor
Senior Director, VR Partner Success, Expedia Group
Matt Sartor ist für den Aufbau starker Beziehungen mit den Top-Gastgebern und Agenturen von Vrbo verantwortlich. Seine Teams bieten fachkundige Beratung, damit unsere Partner erstklassige Reiseerlebnisse bereitstellen und dabei ihren Vermietungserfolg auf den Vrbo-Websites und darüber hinaus aufrechterhalten können. Matt Sartor verfügt über beinahe 20 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce und SaaS. Weltweit hat er Teams mit Kundenfokus eingesetzt, die eng mit Produkt-, Engineering-, Marketing- und Support-Teams zusammenarbeiten, damit die Customer Experience stets für alle an erster Stelle steht.
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* Buchungsdaten von Januar–Dezember 2022, interne Daten der Expedia Group von 2023