ESTUDIO SOBRE VIAJEROS

Análisis de los clientes de asesores de viajes

Desde por qué los viajeros buscan asesores hasta qué les fideliza, descubre qué buscan los viajeros realmente en los asesores y cómo conectar mejor con ellos.

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Los datos

Llevamos a cabo una investigación personalizada con Wakefield Research para explorar los hábitos, preferencias, necesidades de asistencia y aspectos que motivan la fidelidad de los viajeros que utilizan asesores.

Más de 5000 encuestados que utilizaron un asesor de viajes en los últimos 18 meses*.

10 países*

El estudio

Tanto si quieres atraer a nuevos clientes como reforzar tu cartera de clientes existentes, profundizar en los intereses y necesidades de los viajeros puede serte de gran ayuda. Este informe te dará las claves para satisfacer a viajeros de todo el mundo.

Información sobre los clientes de asesores de viajes

¿Quién es el viajero que reserva con un asesor? ¿Y cómo es su experiencia de viaje? Explora datos sobre sus preferencias únicas para ayudarte a crear experiencias excepcionales para tus clientes y fidelizarlos.

Hablamos de los motivos

¿Por qué los viajeros recurren a asesores? ¿Y qué es lo más importante a la hora de elegir un asesor? Descubre las razones por las que los viajeros recurren a asesores y para qué utilizan sus servicios. Además, aprende qué priorizan los viajeros a la hora de elegir un asesor para entender mejor cómo puedes diferenciarte de la competencia.

Analizamos la fidelidad

¿Qué fideliza a los viajeros? ¿Y qué les hace dejar de usar los servicios de un asesor de viajes? Descubre los factores clave que influyen en la confianza y la satisfacción de los viajeros para ayudarte a aumentar más eficazmente la interacción e impulsar la fidelidad en tu negocio.

Consulta los informes

Descárgate el informe hoy mismo y obtén información valiosa sobre tus clientes, así como consejos sobre las medidas que pueden adoptar los asesores de viajes.

Sólo tienes que introducir tus datos en el formulario para acceder a nuestra página de descargas, donde encontrarás:

 

Nuestro informe global

  • El informe completo, con datos de nuestra encuesta mundial
  • Consejos de viaje de nuestros expertos
  • Información sobre Expedia TAAP, nuestro programa para agentes de viajes

Informes por país

10 informes resumidos con información sobre las encuestas de cada país, que incluyen:

  • Australia
  • Brasil
  • Canadá
  • Alemania
  • India
  • Italia
  • México
  • España
  • Reino Unido
  • Estados Unidos
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*Expedia Group, Análisis de los clientes de asesores de viajes, 2025