Consultez notre dernière étude sur les préférences et les comportements des voyageurs et découvrez quelles ressources jouent un rôle dans leurs décisions de réservation en ligne.
Les voyageurs ont l’embarras du choix, et ils consomment plus de 141 pages de contenu de voyage dans les 45 jours précédant la réservation de leur séjour¹. Malgré cela, la plupart d’entre eux ne consultent que quatre pages de résultats de recherche sur les sites de réservation avant de réserver leur voyage².
Chaque jour, des millions de personnes effectuent leurs recherches et leurs réservations auprès de nos marques de voyage et de notre vaste réseau de partenaires B2B. Dans un tel contexte, comment votre hôtel peut-il s’assurer de capter leur attention quand vous en avez le plus besoin ?
Si vous souhaitez rapidement augmenter les réservations à des dates clés, Accelerator est un outil rentable et simple d’utilisation qui vous aidera à booster votre visibilité dans les résultats de recherche. Voyons comment l’outil Accelerator peut vous aider à augmenter vos réservations et vos revenus.
Ciblez rapidement et facilement les voyageurs à forte valeur
Publier des annonces pour vos hébergements sur Expedia Group™ vous permet de toucher les voyageurs qui achètent auprès de nos marques, mais aussi via notre réseau de partenaires B2B, qui comprend près de 60 000 entreprises à travers le monde, dont 37 000 agences de voyages hors ligne, de nombreuses grandes compagnies aériennes et institutions financières, ainsi que de grandes agences de voyages d’affaires³. Vous avez ainsi plus de chances de toucher des voyageurs que vous ne pourriez pas cibler autrement : ceux qui réservent des escapades pour le week-end, voyagent en milieu de semaine pour le travail ou remplissent vos chambres lors de la moyenne saison. Vous attirerez également des voyageurs qui, en général, dépensent 18 % de plus par nuit et 21 % de plus sur place⁴.
Lorsque vous créez un Accelerator, l’augmentation de votre visibilité permet à nos voyageurs fortement intéressés de trouver et de réserver plus facilement votre hébergement, ce qui se traduit par un taux de clics plus élevé et davantage de réservations.
Karine Houde, gérante de l’hébergement Le Capitole Hôtel, témoigne de la valeur d’Accelerator : « L’outil Accelerator disponible dans Partner Central m’a aidée à augmenter la visibilité de mon hôtel durant les périodes plus calmes de l’année. »
L’outil Accelerator de l’hébergement Le Capitole Hôtel a généré une augmentation de 275 % du nombre d’impressions et de vues de sa page, lui permettant de toucher plus de voyageurs et d’enregistrer un plus grand nombre net de nuitées⁵
Notre outil rentable basé sur le paiement par séjour vous épargne les coûts initiaux
Comme il s’agit d’un outil basé sur le paiement par séjour, vous avez la possibilité de payer uniquement la rémunération supplémentaire de votre choix à chaque réservation effectuée dans votre hébergement. Autrement dit, vous pouvez utiliser Accelerator sans coûts initiaux. C’est pourquoi cet outil convient parfaitement aux personnes qui cherchent à optimiser les performances de leurs revenus sans prendre trop de risques. De même, il profitera aux petits hébergements qui essaient de garder le cap face aux grandes chaînes d’hôtels.
Plutôt que de consacrer un budget à l’acquisition de voyageurs tout au long de l’année ou durant une saison spécifique, vous pouvez lancer un Accelerator lorsque vous avez besoin de remplir vos chambres. Et vous gardez le contrôle : vous avez la possibilité de lancer, d’arrêter ou de modifier votre Accelerator à tout moment.
Autre avantage non négligeable, l’outil contribue à booster votre visibilité sans proposer de réduction, ce qui vous permet de maintenir les prix que vous proposez aux voyageurs.
Passez moins de temps à essayer de remplir vos chambres
L’outil est très simple d’utilisation : quelques clics suffisent pour créer ou mettre fin à un Accelerator, et ce quand vous le souhaitez. Pour Alejandro Velazquez, responsable e-commerce de l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa, à Cancún, au Mexique, c’est l’un de ses principaux avantages : « C’est formidable, les résultats sont visibles immédiatement. L’outil Accelerator est facile à utiliser : nous pouvons l’activer et le désactiver en toute flexibilité, et créer de nouveaux Accelerators est un jeu d’enfant. »
Grâce à l’outil Accelerator, l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa a augmenté de 82 % le nombre de vues de sa page et de 64 % le nombre d’impressions⁴
Pour la configuration de chaque Accelerator, nous utilisons le contenu et les processus de paiement existants de votre hôtel. Vous n’avez donc pas de nouveau texte à rédiger ou de photos à ajouter. En effet, l’outil améliore la position de votre annonce organique existante pour la rendre plus visible auprès des voyageurs. Pour vous, cela représente moins de temps à réfléchir à des moyens de remplir vos chambres et plus de temps à vous occuper de vos voyageurs à forte valeur.
Comment ça marche ?
C’est vous qui décidez quand lancer un Accelerator pour renforcer la visibilité de votre annonce, en fonction des objectifs et des besoins de votre hébergement.
1. Choisissez vos dates
Avec l’outil Accelerator, vous pouvez cibler des périodes définies ou activer un booster de visibilité permanent.
Astuce : sélectionnez les dates auxquelles votre taux d’occupation est au plus bas ou pour lesquelles vous vous attendez à une baisse des réservations, en basse saison ou en milieu de semaine, par exemple. L’outil vous recommande aussi les dates les plus pertinentes auxquelles utiliser un Accelerator. En les ciblant, vous pourrez optimiser votre visibilité auprès des voyageurs quand vous en avez le plus besoin.
2. Sélectionnez un niveau de rémunération
Le modèle personnalisable basé sur le paiement par séjour vous permet d’obtenir un aperçu de l’effet potentiel de l’Accelerator sur votre classement et des résultats prévus avant de prendre votre décision.
Nous réconcilions automatiquement les réservations avec le niveau de rémunération choisi et utilisons vos systèmes de paiement existants. Vous n’avez rien de plus à faire !
Astuce : le montant de la rémunération doit correspondre aux besoins et objectifs de votre hébergement. Utilisez l’outil d’aperçu pour comprendre comment différents montants peuvent influencer votre position dans les résultats de recherche.
3. Lancez l’Accelerator
Une fois les dates et le niveau de rémunération choisis, il ne vous reste plus qu’à lancer votre Accelerator. Ensuite, vous pouvez utiliser les rapports d’analyse pour suivre vos performances (nombre net de nuitées, montant brut des réservations, vues de votre page, nombre d’impressions) et optimiser votre stratégie marketing afin d’obtenir de meilleurs résultats.
Vous souhaitez rapidement rendre votre hébergement plus visible ? Créez et lancez un Accelerator dès aujourd’hui.
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¹ Expedia Group, étude « Le parcours d’achat », 2023
² Expedia Group, enquête pulse sur l’index des priorités des voyageurs 2023, mars 2023
³ Données internes d’Expedia Group, 2023
⁴ Expedia Group, étude sur les voyageurs d’Expedia Group, 2024
⁵ Rapports de campagnes Expedia Group Media Solutions