I trend dei viaggiatori asiatici con alto potere d'acquisto sono destinati a dare impulso all'industria dei viaggi

Secondo il World Economic Forum, la crescente classe media asiatica dovrebbe raggiungere i 3,5 miliardi di persone e costituire i due terzi della classe media globale entro il 2030. Per aiutarti a sfruttare il mercato asiatico in forte espansione, abbiamo recentemente commissionato una nuova ricerca in collaborazione con Atomik Research, che rivela preziose informazioni sulle ultime tendenze di viaggio in Asia. 

Lo studio ha preso in esame 4.000 persone con alto potere d'acquisto (classe media con reddito disponibile) nei principali paesi asiatici, tra cui Cina, India, Indonesia, Singapore e Vietnam, per aiutarti a capire meglio come raggiungere e coinvolgere questa crescente fascia di viaggiatori.

Un'area di particolare interesse che abbiamo analizzato è l'impatto che ha l'aumento dell'inflazione nei paesi asiatici sui viaggi.

Nonostante le sfide economiche, l'entusiasmo per i viaggi rimane alto in tutta l'Asia: l'81% degli intervistati afferma che viaggiare è ancora una priorità nonostante l'inflazione. Per molti i viaggi sono più importanti dei beni materiali: il 39% ha dichiarato che darà la priorità ai viaggi rispetto ad altri acquisti importanti come nuove auto, miglioramenti della casa o prodotti elettronici. 

I viaggiatori prevedono inoltre di dedicare quasi un quarto del loro reddito ai viaggi nei prossimi 12 mesi, e gran parte del budget si concentra su esperienze di viaggio come hotel ed escursioni. 

Sebbene le preoccupazioni per l'inflazione non stiano influenzando il desiderio di viaggiare degli asiatici, le offerte sono ancora essenziali per rimanere competitivi, dal momento che il 75% dei nostri intervistati dichiara che cercherà comunque offerte, sconti o pacchetti. Hai un hotel e stai prendendo in considerazione le nostre Offerte per soli iscritti? O sei una compagnia aerea che vuole ampliare il proprio programma fedeltà? In entrambi i casi, offrendo sconti su misura e offerte per ammortizzare l'inflazione, puoi attingere a un pubblico pronto e ben predisposto.

Abbiamo scoperto che i viaggi a lungo raggio sono sempre più popolari tra i viaggiatori asiatici, con Giappone, Stati Uniti, Canada, Francia, Corea del Sud, Australia e Germania a completare le destinazioni globali più popolari per questa fascia demografica. Infatti, nel nostro studio, più della metà (51%) dichiara di avere intenzione di visitare un paese dell'Europa occidentale e il 46% dichiara di avere intenzione di visitare il Nord America nei prossimi 12 mesi.

Abbiamo riscontrato una variazione significativa nella durata del viaggio e nel numero di destinazioni quando abbiamo analizzato le singole regioni. La maggior parte degli intervistati indiani dichiara di voler visitare cinque o più destinazioni, mentre quelli di Singapore, Cina, Indonesia e Vietnam ne prevedono quattro o meno.

Gli intervistati in India, in media, hanno dichiarato che il loro prossimo viaggio internazionale sarà di ben 14 giorni per cinque destinazioni, rispetto agli otto giorni del Vietnam per quattro destinazioni.

Per trarre profitto da questo emergente gruppo demografico di viaggiatori, è essenziale che le aziende di viaggi appaiano dove conta. Gli amplificatori di visibilità, ovvero le soluzioni di marketing che possono aiutare i tuoi servizi a farsi notare dai viaggiatori, sono un ottimo modo per distinguersi dalla concorrenza, comprese funzioni come i nostri annunci di volo sponsorizzati per le compagnie aeree o l'acceleratore per gli hotel.

Secondo i nostri dati, i viaggiatori asiatici cercano esperienze curate e ben pianificate. Più di un intervistato su tre si affida alle agenzie di viaggio, mentre la maggior parte (72%) dichiara di utilizzare app come Expedia per le prenotazioni.

Ecco come si presenta la situazione in dettaglio:

I programmi di fidelizzazione continuano a essere un'attrattiva importante per i viaggiatori, con l'86% degli intervistati che ha confermato di partecipare a un programma di fidelizzazione (di una compagnia aerea, un brand alberghiero, un istituto finanziario o un'agenzia di viaggi online). Puoi attirare l'interesse dei viaggiatori fidelizzati promuovendo vantaggi nei loro contenuti e canali, oltre a offrire sconti esclusivi, servizi extra e punti per i viaggiatori fidelizzati durante la prenotazione, ad esempio tramite le Offerte per soli iscritti e il programma VIP Access.

Con l'aumento del numero di viaggiatori asiatici, la loro influenza sulle tendenze di viaggio globali non potrà che crescere. Nonostante il desiderio di trovare offerte per ridurre gli effetti dell'inflazione, secondo la nostra ricerca sono interessati anche a esperienze premium:

• Il 53% è interessato a servizi di lusso
• Il 52% è interessato a escursioni esperienziali
• Il 40% è interessato a un'immersione culturale
• Il 39% è interessato a visite guidate
• Il 31% è interessato a hotel con uno chef Michelin

Le aspettative dei viaggiatori asiatici in materia di alloggio variano da paese a paese, ma nel nostro studio sono emersi dei punti in comune, tra cui servizi come trasporto gratuito (91%), acqua in bottiglia (90%) e spazzolini da denti (87%). I viaggiatori provenienti dall'India e dall'Indonesia danno maggiore importanza allo shampoo e al balsamo, al trasporto e alla colazione gratis. 

Questo apre le porte alle aziende di viaggi per creare offerte mirate che soddisfino il desiderio dei viaggiatori asiatici di vivere esperienze indimenticabili. Grazie a queste nuove conoscenze, i partner possono modificare il loro targeting in base alle mutevoli preferenze asiatiche, consentendo loro di offrire servizi migliori ai viaggiatori di quest'area. Dovrebbero assicurarsi che i servizi e le esperienze che offrono siano ben pubblicizzati e aggiornati nei profili delle loro strutture, in modo che il pubblico di riferimento abbia tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni.

I viaggiatori asiatici sono in cerca di ispirazione, con il 30% che indica di essere indeciso sulla destinazione prima di prenotare un viaggio.

Il network di media di viaggio di Expedia Group sfrutta i dati di prima parte per offrire strategie pubblicitarie personalizzate. Questi approfondimenti basati sui dati permettono ai brand di creare campagne mirate che conquistano l'interesse dei viaggiatori quando sono più disposti a lasciarsi ispirare e consigliare. Questo approccio non solo aumenta il coinvolgimento, ma migliora anche le possibilità di orientare in modo efficace le scelte dei viaggiatori in fatto di destinazioni. Non c'è mai stato un momento migliore per iniziare a puntare sul mercato asiatico dei viaggi in rapida crescita.