Selon une nouvelle étude, les voyageurs fortunés d’origine asiatique devraient bientôt stimuler l’industrie mondiale du voyage

Selon le Forum économique mondial, la classe moyenne d’origine asiatique en pleine expansion devrait rassembler 3,5 milliards de personnes et représenter les deux tiers de la classe moyenne mondiale d’ici à 2030. Pour vous aider à cibler ce marché asiatique en plein essor, nous avons récemment commandé une nouvelle étude en partenariat avec Atomik Research, qui révèle des informations précieuses sur les dernières tendances en matière de voyages en Asie.   

L’étude a été menée auprès de 4 000 personnes fortunées (c’est-à-dire appartenant à la classe moyenne et disposant d’un revenu disponible) dans les principaux pays d’Asie (Chine, Inde, Indonésie, Singapour et Viêt Nam), afin de vous aider à mieux comprendre comment toucher et attirer ce groupe de voyageurs en pleine expansion. 

Nous avons notamment étudié l’impact de la hausse de l’inflation dans les pays asiatiques sur les voyages. 

Malgré les difficultés économiques, l’enthousiasme pour les voyages reste élevé dans toute l’Asie, puisque 81 % des personnes interrogées dans le cadre de notre étude affirment que les voyages restent une priorité malgré l’inflation. Pour beaucoup, les voyages sont plus importants que les biens matériels, 39 % d’entre eux déclarant qu’ils donneront la priorité aux voyages plutôt qu’à d’autres dépenses importantes comme l’achat d’une nouvelle voiture ou d’appareils électroniques, ou encore la rénovation de leur logement. 

Les voyageurs prévoient également de consacrer près d’un quart de leurs revenus aux voyages au cours des 12 prochains mois, une grande partie de ce budget étant destinée aux expériences de voyage telles que les hôtels et les excursions. 

Bien que les préoccupations liées à l’inflation ne nuisent pas au désir de voyager des voyageurs d’origine asiatique, il demeure essentiel de proposer des offres pour maintenir son attractivité puisque 75 % des personnes interrogées ont indiqué qu’elles continuent à chercher des offres, des réductions ou des formules. Que vous gériez un hôtel qui envisage de proposer des offres réservées aux membres ou une compagnie aérienne qui souhaite améliorer son programme de fidélité, le fait de proposer des réductions sur mesure et des offres visant à lutter contre l’inflation vous permet de toucher un public enthousiaste et prêt à réserver.

Nous avons constaté que les voyages long-courriers sont de plus en plus populaires parmi les voyageurs d’origine asiatique, le Japon, les États-Unis, le Canada, la France, la Corée du Sud, l’Australie et l’Allemagne figurant en tête de liste des destinations mondiales qu’ils privilégient. En effet, dans le cadre de notre étude, plus de la moitié des personnes interrogées (51 %) déclarent qu’elles prévoient de visiter un pays d’Europe occidentale et 46 % déclarent qu’elles prévoient de visiter l’Amérique du Nord au cours des 12 prochains mois.

Nous avons constaté des variations significatives entre les régions en matière de durée des voyages et du nombre de destinations prévues. La plupart des personnes interrogées en Inde déclarent qu’elles prévoient de visiter cinq destinations ou plus, tandis que les voyageurs installés à Singapour, en Chine, en Indonésie et au Viêt Nam prévoient d’en visiter quatre ou moins.

Les personnes interrogées en Inde déclarent en moyenne que leur prochain voyage international durera 14 jours et couvrira 5 destinations, contre 8 jours et 4 destinations pour les personnes interrogées au Viêt Nam.

Pour cibler ce groupe de voyageurs en pleine expansion, il est essentiel que les entreprises de voyage soient visibles à des endroits stratégiques. Les boosters de visibilité sont un excellent moyen de se démarquer de la concurrence. Il s’agit de solutions marketing, comme nos liens commerciaux pour les vols pour les compagnies aériennes ou notre outil Accelerator pour les hôtels, qui peuvent contribuer à augmenter la visibilité de vos services auprès des voyageurs.   

D’après nos données, les voyageurs d’origine asiatique sont à la recherche d’expériences personnalisées et bien planifiées. Plus d’une personne interrogée sur trois dans le cadre de notre étude fait appel à des agences de voyages, tandis que la majorité (72 %) déclare utiliser des applications comme celle d’Expedia pour effectuer des réservations.

Découvrez ci-dessous les chiffres en détail :

Les programmes de fidélité continuent d’attirer les voyageurs, 86 % des personnes interrogées indiquant qu’elles sont membres d’un programme de fidélité (d’une compagnie aérienne, d’une marque d’hôtel, d’une institution financière ou d’une agence de voyages en ligne). Vous pouvez attirer des voyageurs fidèles en faisant la promotion des avantages que vous offrez au sein du contenu et sur les canaux de ces programmes de fidélité, ainsi qu’en offrant des réductions exclusives, des avantages et des points aux voyageurs fidèles tout au long de leur réservation, dans le cadre de programmes tels que les offres réservées aux membres et VIP Access.

À mesure que le nombre de voyageurs d’origine asiatique augmente, leur influence sur les tendances mondiales en matière de voyages ne fera que croître. Bien qu’ils soient désireux de trouver des offres pour lutter contre l’inflation, notre étude montre qu’ils recherchent également des expériences haut de gamme :

• 53 % d’entre eux sont intéressés par les services et équipements de luxe.
• 52 % d’entre eux sont intéressés par les excursions axées sur les expériences.
• 40 % d’entre eux sont intéressés par l’immersion culturelle.
• 39 % d’entre eux sont intéressés par des visites guidées.
• 31 % d’entre eux sont intéressés par les hôtels dotés d’un chef étoilé au Guide Michelin.

Les attentes des voyageurs d’origine asiatique en matière d’hébergement varient d’un pays à l’autre, mais des points communs identifiés par notre étude suggèrent que ces voyageurs apprécient les services et équipements tels que la fourniture d’un transport gratuit (91 %), de bouteilles d’eau (90 %) et de brosses à dents (87 %). Les voyageurs de l’Inde et de l’Indonésie accordent plus d’importance à la fourniture d’un petit-déjeuner gratuit, de shampoing et d’après-shampoing, ainsi que d’un transport. 

Cela donne aux entreprises de voyage la possibilité de créer des offres uniques qui répondent au désir des voyageurs d’origine asiatique de vivre des expériences inoubliables. Grâce à ces nouvelles données, les partenaires peuvent adapter leur ciblage en fonction de l’évolution des préférences des voyageurs d’origine asiatique, ce qui leur permet de mieux répondre aux besoins des voyageurs de la région. Ils doivent veiller à ce que les services, les équipements et les expériences qu’ils proposent soient bien mis en avant et à jour dans leurs annonces, afin que leur public cible dispose de toutes les informations dont il a besoin pour prendre une décision.

Les voyageurs d’origine asiatique sont ouverts à l’inspiration, 30 % d’entre eux indiquant qu’ils sont indécis quant à leur destination avant de réserver un voyage.

Le réseau de médias spécialisés dans les voyages d’Expedia Group exploite des données directes pour proposer des stratégies publicitaires personnalisées. Ces données permettent aux marques de créer des campagnes ciblées qui trouvent un écho auprès des voyageurs au moment où ils sont le plus ouverts à l’inspiration et à l’influence. Cette approche permet non seulement de renforcer l’engagement des voyageurs, mais aussi d’améliorer les chances d’orienter efficacement leurs choix de destination. C’est le moment idéal pour commencer à cibler le marché asiatique des voyages, qui connaît une croissance rapide.