Nova pesquisa mostra que viajantes asiáticos ricos devem impulsionar a indústria de viagens

A crescente classe média asiática deve aumentar para 3,5 bilhões de pessoas e representar dois terços da classe média global até 2030, de acordo com o Fórum Econômico Mundial. Para ajudar você a explorar esse crescente mercado asiático, encomendamos recentemente uma nova pesquisa em parceria com a Atomik Research, revelando insights inestimáveis sobre as últimas tendências de viagens na Ásia.

O estudo entrevistou 4.000 pessoas de grande poder aquisitivo (classe média com renda disponível) nos principais países asiáticos — incluindo China, Índia, Indonésia, Singapura e Vietnã — para ajudar você a entender melhor como alcançar e envolver esse crescente grupo demográfico de viajantes. 

Uma área específica de interesse que investigamos foi o impacto do aumento da inflação nos países asiáticos nas viagens. 

Apesar dos desafios econômicos, o entusiasmo por viagens continua alto em toda a Ásia, já que 81% dos entrevistados em nosso estudo afirmam que viajar ainda é uma prioridade, apesar da inflação. Para muitos, viajar é mais importante do que bens materiais, com 39% dizendo que priorizarão viajar em vez de outras compras importantes, como carros novos, reformas na casa ou eletrônicos. 

Os viajantes também planejam dedicar quase um quarto de sua renda a viagens nos próximos 12 meses, com grande parte desse orçamento focado em experiências de viagem, como hotéis e excursões. 

Embora as preocupações com a inflação não estejam afetando o desejo dos viajantes asiáticos de viajar, as ofertas ainda são essenciais para permanecer competitivo, já que 75% dos nossos entrevistados dizem que ainda buscarão promoções, descontos ou pacotes. Seja um hotel considerando nossas Ofertas somente para associados ou uma companhia aérea que deseja melhorar seu programa de fidelidade, oferecer descontos personalizados e ofertas favoráveis à inflação pode atrair um público preparado e ansioso.

Descobrimos que viagens de longa distância são cada vez mais populares entre viajantes asiáticos, com Japão, Estados Unidos, Canadá, França, Coreia do Sul, Austrália e Alemanha como os destinos globais mais populares para esse grupo demográfico. Na verdade, em nosso estudo, mais da metade (51%) afirma que planeja visitar um país da Europa Ocidental, e 46% afirma que planeja visitar a América do Norte nos próximos 12 meses.

Observamos uma variação significativa na duração da viagem e no número de destinos ao detalhar por região. A maioria dos entrevistados da Índia afirma que planeja visitar cinco ou mais destinos, enquanto aqueles em Singapura, China, Indonésia e Vietnã planejam visitar quatro ou menos.

Claramente aproveitando ao máximo suas viagens, os entrevistados na Índia, em média, relataram que sua próxima viagem internacional durará impressionantes 14 dias em cinco destinos, em comparação aos oito dias do Vietnã em quatro destinos.

Para capitalizar esse grupo demográfico emergente de viajantes, é essencial que as empresas de viagens apareçam onde é importante. Os impulsionadores de visibilidade, soluções de marketing que podem ajudar seus serviços a serem vistos pelos viajantes, são uma ótima maneira de se destacar dos concorrentes, incluindo recursos como nossos anúncios patrocinados de voos para companhias aéreas ou Acelerador para hotéis.

De acordo com nossos dados, os viajantes asiáticos buscam experiências selecionadas e bem planejadas. Mais de um em cada três entrevistados do nosso estudo confia em agentes de viagens, enquanto a maioria (72%) afirma usar aplicativos como o da Expedia ao fazer reservas.

Veja como isso se parece em detalhes:

Os programas de fidelidade continuam sendo um atrativo significativo para os viajantes, com 86% dos entrevistados confirmando que são associados de um programa de fidelidade (seja companhia aérea, marca de hotel, instituição financeira ou agência de viagens on-line). Você pode atrair viajantes fiéis promovendo vantagens em seus conteúdos e canais, além de oferecer descontos, vantagens e pontos exclusivos para viajantes fiéis durante suas reservas, com programas como Ofertas somente para associados e VIP Access.

À medida que o número de viajantes asiáticos aumenta, sua influência nas tendências globais de viagens cresce. Apesar do desejo de encontrar ofertas que combatam a inflação, de acordo com nossa pesquisa, eles também estão interessados em experiências premium:

• 53% estavam interessados em comodidades de luxo
• 52% estavam interessados em excursões experienciais
• 40% estavam interessados em imersão cultural
• 39% estavam interessados em visitas guiadas
• 31% estavam interessados em hotéis com chef Michelin

As expectativas de acomodações entre viajantes asiáticos variam de acordo com o país, mas pontos comuns surgiram em nosso estudo, incluindo comodidades como transporte de cortesia (91%), água mineral (90%) e escovas de dente (87%). Viajantes da Índia e da Indonésia dão mais importância a itens de cortesia, como café da manhã, xampu e condicionador, e transporte. 

Isso abre as portas para que empresas de viagens criem ofertas de destaque que atendam ao desejo do viajante asiático por experiências inesquecíveis. Com esses novos insights, os parceiros podem ajustar sua segmentação com base nas mudanças nas preferências asiáticas, permitindo que eles atendam melhor os viajantes na região. Eles devem garantir que as comodidades e experiências que oferecem sejam bem anunciadas e atualizadas em seus anúncios, para que seu público-alvo tenha todas as informações necessárias para tomar uma decisão.

Os viajantes asiáticos estão abertos à inspiração, com 30% indicando que não decidiram o seu destino antes de reservar uma viagem.

A rede de mídia de viagens do Expedia Group aproveita dados primários para oferecer estratégias de publicidade personalizadas. Esses insights baseados em dados permitem que as marcas criem campanhas direcionadas que repercutem entre os viajantes quando eles estão mais abertos à inspiração e à influência. Essa abordagem não apenas aumenta o engajamento, mas também aumenta as chances de orientar as escolhas de destino dos viajantes de forma eficaz. Nunca houve um momento melhor para começar a focar no mercado de viagens asiático em rápido crescimento.