La società specializzata in gestione viaggi ha aumentato l'attach rate e migliorato l'esperienza di prenotazione grazie alla nostra tecnologia.
I viaggi d'affari non stanno solo tornando in auge, ma stanno crescendo con una rapidità senza precedenti.
In tutto il mondo, i professionisti tornano a stringersi la mano, a incontrarsi faccia a faccia e a stabilire contatti di persona.
Secondo le ultime previsioni della Global Business Travel Association (GBTA), la spesa globale per i viaggi d'affari dovrebbe superare il picco pre-pandemia, raggiungendo $1,4 trilioni nel 2024 e salendo a $1,8 trilioni nel 2027.
Inoltre, il report Indice delle priorità dei viaggiatori 2025 di Expedia Group ha indicato che il 43% dei consumatori prevede di viaggiare per lavoro nel prossimo anno, con un aumento dell'11% rispetto al 2022.¹
Questo rappresenta un'opportunità imperdibile per i fornitori di viaggi aziendali. Un mercato in forte espansione, pieno di ospiti di alto valore, che sono alla ricerca attiva di alloggi, voli e trasporti. La vera domanda è: hai gli strumenti per avere successo in un mercato che vale miliardi di dollari?
dei consumatori prevede di viaggiare per lavoro nel corso del prossimo anno.¹
In questo blog analizzeremo come Rapid Lodging API, l'API end-to-end veloce e leggera di Expedia Group, può aiutarti a diventare l'opzione migliore per i tuoi potenziali clienti e per i viaggiatori d'affari, anche perché:
- Le nostre tariffe ricche di servizi inclusi di hotel adatti ai viaggi d'affari possono attirare viaggiatori di alto valore e massimizzare la redditività.
- La nostra tecnologia API può offrire un'esperienza end-to-end semplificata per incrementare la fidelizzazione.
- La nostra assistenza specializzata in viaggi d'affari garantisce la soddisfazione dei clienti e migliora la tua reputazione.
Tariffe attraenti per i viaggiatori d'affari
Offri un valore eccezionale ai viaggiatori d'affari e incrementa i guadagni.
Le tariffe giuste offrono ai viaggiatori d'affari più opzioni a prezzi migliori. Inoltre, i vantaggi come l'accumulo di punti fedeltà e le colazioni gratuite offrono un'esperienza migliore ai viaggiatori e aumentano la fedeltà dei clienti.
Offrendo tariffe competitive e adatte ai viaggi d'affari (come le nostre tariffe business, le offerte per soli iscritti, e le offerte per i dispositivi mobili) in hotel convenienti e accattivanti puoi far sì che i viaggiatori continuino a prenotare sulla piattaforma e far crescere la tua attività.
Tariffe business di Expedia
Tariffe pensate per i viaggiatori d'affari e disponibili esclusivamente per le aziende che organizzano viaggi di lavoro.
Offerte per soli iscritti
Tariffe scontate esclusive che possono essere proposte dai partner aziendali ai loro viaggiatori d'affari.
degli sconti contribuisce alla fedeltà dei viaggiatori d'affari e ti aiuta a distinguerti dalla concorrenza che offre tariffe corporate.³
strutture propongono offerte per soli iscritti, così da garantire che i viaggiatori d'affari trovino esattamente ciò che stanno cercando.⁴
Offerte per dispositivi mobili
Le tariffe scontate sono disponibili solo quando si prenota da un'applicazione mobile o da un sito web visitato da dispositivo mobile.
Strumenti di prenotazione intuitivi
La ricerca, la prenotazione e la gestione dei viaggi d'affari sottraggono tempo prezioso ad attività più importanti. Le rigide politiche aziendali in materia di viaggi significano anche che i viaggiatori d'affari devono fare le cose per bene ogni volta.
Creare un'esperienza di prenotazione intuitiva che semplifichi le prenotazioni, favorisca i rimborsi e consenta la trasparenza dei pagamenti è la chiave per risolvere questi ostacoli e fidelizzare i viaggiatori d'affari di volta in volta.
Rapid API è ricco di funzionalità complete e facili da integrare, come le ricevute di prenotazione e le recensioni dei viaggiatori d'affari, che rendono semplice la creazione di un servizio di prenotazione di viaggi d'affari.
Ricevute di prenotazione
Accedi istantaneamente alle ricevute aggiornate in formato PDF per attivare processi di rimborso senza intoppi per viaggiatori e clienti.
Queste ricevute di prenotazione:
- Contengono tutti i dettagli essenziali, dalle informazioni sulla struttura ai numeri dell'itinerario, aiutando i viaggiatori a rispettare la politica sui viaggi d'affari della propria azienda.
- Possono essere inviate istantaneamente via e-mail a un destinatario specifico per mantenere il processo in corso.
- Riflettono gli importi completi dei pagamenti, compresi i rimborsi, le modifiche e le cancellazioni, offrendo ai viaggiatori d'affari totale trasparenza sulle loro richieste.
- Possono essere brandizzate o meno a seconda delle esigenze dei tuoi clienti.
API per le recensioni degli ospiti
La nostra API per le recensioni degli ospiti consente agli utenti di accedere alle recensioni dei viaggiatori d'affari verificate da Expedia, ideali per aumentare le conversioni e incrementare le entrate.
I viaggiatori d'affari hanno naturalmente esigenze molto diverse da quelle di chi viaggia per piacere. Cercano una connessione eccellente, camere più tranquille e spazi per riunioni piuttosto che aree gioco per bambini.
Con l'API per le recensioni degli ospiti, una volta che una struttura è stata selezionata dall'utente, puoi visualizzare le recensioni di quella struttura scritte specificamente dai viaggiatori d'affari. In questo modo l'utente si fa un'idea chiara dell'esperienza di viaggio d'affari e si sente più motivato a prenotare.
Assistenza dedicata ai viaggi d'affari
Porta i tuoi viaggiatori d'affari dove devono andare, qualunque cosa accada.
Gli imprevisti durante i viaggi d'affari possono causare gravi problemi, dalle riunioni perse alle relazioni compromesse con i clienti. Purtroppo i canali di assistenza standard per i viaggi spesso non sono in grado di gestire l'urgenza specifica dei viaggi aziendali.
Corporate Voices è un servizio di assistenza esclusivo pensato appositamente per i nostri partner che operano nel settore dei viaggi d'affari.
Si tratta di una linea diretta con un team dedicato di esperti di assistenza B2B appositamente formati, creato per migliorare l'esperienza dei tuoi viaggiatori, consentire loro di completare il viaggio e rafforzare la tua reputazione di affidabilità.
In che modo Corporate Voices è utile a te e al tuo viaggiatore:
- Supporto per i viaggi d'affari in tempi rapidi
- Agenti appositamente formati
- Affidabilità garantita dai team overflow
In esclusiva per i nostri migliori partner aziendali, le chiamate di assistenza da operatore a operatore vengono deviate in una coda prioritaria, che ti mette immediatamente in contatto con un agente specializzato e ti offre un'assistenza rapida per garantire la soddisfazione del viaggiatore.
Ogni specialista riceve una formazione avanzata e specifica per i viaggi d'affari per gestire con competenza qualsiasi cosa, dai cambi di itinerario dell'ultimo minuto alle riprenotazioni complesse, garantendo un servizio all'altezza di ogni esigenza della tua attività.
Corporate Voices è supportato dal nostro team overflow di assistenza globale, che garantisce un'assistenza sempre disponibile, anche nei periodi dell'anno in cui si concentrano i viaggi aziendali.
Qualunque sia il settore in cui opera il viaggiatore, Corporate Voices garantisce che i problemi urgenti vengano risolti con l'attenzione professionale necessaria. Questo garantisce un'esperienza di qualità per i viaggiatori e una soddisfazione tangibile dei clienti per la tua azienda.
Rapid API in azione
Caso di studio
Un inventario migliore per i viaggiatori d'affari, maggiori guadagni per Navan.
Navan, una piattaforma all-in-one leader nel settore dei viaggi e delle spese aziendali, doveva soddisfare la sua crescente base di viaggiatori d'affari ampliando il suo inventario di alloggi.
Integrando la Rapid API di Expedia Group direttamente nella sua piattaforma, Navan ha potuto accedere all'offerta globale di Expedia Group di oltre 700.000 strutture, oltre a tariffe competitive e a strumenti pensati per i viaggiatori d'affari.
Condividi il tuo feedback per permetterci di migliorare il nostro sito.
Contenuti consigliati per te
¹Expedia Group, Indice delle priorità dei viaggiatori
²Inventario di Expedia Group a marzo 2024.
³Inventario di Expedia Group a luglio 2024, soggetto a disponibilità.
⁴Inventario di Expedia Group a luglio 2024, soggetto a disponibilità.