Come scegliere lo strumento di prenotazione più adatto alla tua agenzia di viaggio

Nel nostro report Chi sono i clienti degli agenti di viaggio, abbiamo rivelato che tre dei principali motivi per cui i viaggiatori ricorrono ai consulenti di viaggio sono: risparmiare tempo, accedere alle migliori offerte e sentirsi sicuri che qualsiasi emergenza di viaggio possa essere gestita rapidamente.

Un altro dato chiave è stato che il supporto più utile che possono ricevere dai consulenti di viaggio è quello di assicurarsi prezzi bassi, effettuare modifiche dell'ultimo minuto e gestire gli itinerari.

Con il giusto strumento di prenotazione puoi soddisfare queste esigenze e fare in modo che i tuoi viaggiatori si rivolgano sempre a te. La tua piattaforma di prenotazione ti consente di garantire la soddisfazione dei clienti e aumentare il tuo potenziale di guadagno.

Questa guida ti spiega cosa cercare negli strumenti di prenotazione per agenzie di viaggio e come identificare la piattaforma più adatta alle tue esigenze aziendali, aiutandoti a incrementare le prenotazioni e a raggiungere più clienti.

Prima di esplorare i criteri di selezione, definiamo cos'è una "piattaforma di viaggio".

Una piattaforma di viaggio è un sistema digitale progettato appositamente per i professionisti del settore. Aggrega una vasta gamma di componenti da viaggio in un'unica soluzione, inclusi hotel, voli, noleggio auto e attività da diversi fornitori in tutto il mondo.

Le migliori piattaforme per agenzie di viaggio, tuttavia, ti aiutano a fare preventivi, prenotare e gestire i pagamenti in modo sicuro. Dispongono inoltre di strumenti essenziali per i servizi successivi alla prenotazione, come modifiche e cancellazioni.

È l'hub centrale per la gestione di tutti gli aspetti dell'organizzazione dei viaggi dei tuoi clienti, uno strumento indispensabile per qualsiasi agenzia di viaggi.

I vantaggi di utilizzare uno strumento di prenotazione dedicato alle agenzie di viaggio sono enormi e hanno un impatto diretto s efficienza e redditività:

• Efficienza e risparmio di tempo: accedi a tutto ciò che ti serve per servire i tuoi clienti con un unico sistema, riducendo drasticamente il tempo speso a navigare tra i vari siti web dei fornitori Questo ti permette di prendere in carico un maggior numero di richieste e di concentrarti su un servizio personalizzato.


• Accesso a un inventario completo: ottieni l'accesso a una gamma di prodotti e servizi di viaggio più ampia e variegata rispetto a quella che potresti ottenere lavorando in modo indipendente con i fornitori, così potrai soddisfare le diverse esigenze e preferenze dei clienti.


• Fornitura diretta: alcune piattaforme di prenotazione come Expedia TAAP acquistano direttamente l'inventario dai fornitori, il che può significare tariffe migliori, meno riprotezioni, risoluzioni e modifiche più rapide e un numero più alto di strutture.


• Miglioramento dell'esperienza del cliente: confronta rapidamente le opzioni, presenta itinerari chiari e fornisci raccomandazioni rapide e informate. Un viaggio di prenotazione senza intoppi porta a clienti più felici e fedeli.


• Operazioni semplificate: funzioni come la gestione dei pagamenti, la generazione di itinerari e gli strumenti di reportistica semplificano le operazioni di back-end, permettendoti di concentrarti sulla vendita.


• Vantaggio competitivo: sfrutta i filtri di ricerca avanzati, i prezzi dinamici e le offerte speciali per offrire un valore superiore rispetto alle prenotazioni dirette o ai concorrenti meno attrezzati.


• Aumento del potenziale di guadagno: molte piattaforme offrono commissioni competitive, aiutandoti a massimizzare i tuoi guadagni su ogni prenotazione.

Noi di Expedia aspiriamo a portare agli agenti di viaggio lo stesso livello di attenzione e competenza che loro riservano ai viaggiatori.

Ecco perché abbiamo progettato Expedia TAAP (Travel Agent Affiliate Program) per essere la principale piattaforma di prenotazione per agenti di viaggio, uno sportello unico che semplifica il processo di prenotazione e ti permette di creare esperienze di viaggio indimenticabili.

Ecco perché ogni mese oltre 160.000 agenti effettuano oltre 35 milioni di ricerche su Expedia TAAP:

• Fornitura diretta: accedi a più di 3 milioni di alloggi, la maggior parte dei quali acquistati direttamente dai fornitori, oltre a più di 500 compagnie aeree, più di 110 società di autonoleggio e più di 170.000 attività in tutto il mondo.


• Tariffe competitive: accedi alle nostre offerte competitive che i clienti non possono trovare online, tra cui le tariffe pacchetto, le offerte riservate agli iscritti e le tariffe all'ingrosso per aumentare le prenotazioni e i guadagni.


• Strumenti di prenotazione facili da usare: la nostra intuitiva piattaforma di prenotazione per agenti di viaggio ti aiuta a lavorare più velocemente. Fai in modo che i tuoi viaggiatori arrivino più velocemente dove desiderano con funzioni AI ottimizzate, opzioni di pagamento flessibili e molto altro ancora, tutto in un unico posto.


• Assistenza rapida e affidabile ricevi aiuto velocemente grazie a un modello di assistenza multicanale che semplifica la gestione e l'assistenza delle prenotazioni, aumentando la tua reputazione di consulente di viaggio di fiducia. Ottieni assistenza per te e per i tuoi viaggiatori da 2.000 agenti in 19 lingue, con supporto in lingua inglese 24 ore su 24, 7 giorni su 7.


• Incentivi aggiuntivi: guadagna punti premio aggiuntivi per ogni prenotazione valida effettuata con Expedia TAAP. Poi spendi i punti in carte regalo di noti rivenditori.*


• Guida strategica per costruire la tua agenzia: potrai usufruire di un account manager locale dedicato che ti aiuterà a far crescere la tua attività e a ottenere il massimo da Expedia TAAP.

La scelta del giusto strumento di prenotazione online per agenzie di viaggio può determinare il futuro della tua attività. Concentrandoti su un'offerta completa, strumenti intuitivi, assistenza affidabile e solide opportunità finanziarie, puoi scegliere una piattaforma che non solo soddisfi le tue esigenze attuali, ma che supporti anche le tue aspirazioni di crescita.

Per centinaia di migliaia di agenti di viaggio in tutto il mondo, Expedia TAAP è quel partner che ti permette di offrire viaggi indimenticabili ai tuoi clienti, di semplificare le tue operazioni e di far crescere la tua agenzia con sicurezza.