Pacchetti viaggio: perché sono la chiave per aumentare occupazione e fatturato

Gli studi dimostrano che i pacchetti viaggio attirano viaggiatori ad alto valore: chi acquista più di un componente di viaggio tende a soggiornare più a lungo, prenotare in anticipo e cancellare di meno rispetto a chi ne acquista solo uno.¹  Ma che cosa sono i pacchetti viaggio? I pacchetti includono la prenotazione in un'unica transazione di almeno due dei principali prodotti di viaggio, ad esempio volo, camera di hotel, noleggio auto e una selezione di servizi approvati.²

Inserendo Expedia Group nella tua strategia di distribuzione, hai l'opportunità di associare le tue camere alle promozioni sui pacchetti, ottenendo risultati concreti — meno cancellazioni, una percentuale di domanda più affidabile e un fatturato superiore, per citarne solo alcuni. I pacchetti sono flessibili e configurabili in base alla tua strategia di revenue management. Puoi puntare su mercati specifici, oppure limitare l'offerta a viaggiatori che prenotano con un anticipo prestabilito, soggiornano per un certo numero di notti o scelgono un intervallo di date specifico.

I viaggiatori che prenotano pacchetti spesso usano agenzie di viaggio online per cercare voli e hotel e, fra loro, il 61% ha effettuato prenotazioni tramite siti come Expedia.³ Quando devono scegliere dove programmare e prenotare un viaggio, preferiscono usare siti web intuitivi (43%),⁴ a conferma di quanto sia importante fornire ai viaggiatori più opzioni e un'esperienza di prenotazione senza intoppi dall'inizio alla fine.

Le nostre promozioni sui pacchetti offrono ai viaggiatori uno sconto sul prezzo se prenotano un hotel che aderisce all'iniziativa e, dal punto di vista delle strutture, rappresentano un'occasione per guadagnare visibilità facendosi pubblicità con oltre 500 compagnie aeree, più di 120 compagnie di autonoleggio e tanti altri partner.

I partner che propongono promozioni sui pacchetti si fanno notare molto di più sui siti dei brand di Expedia Group. Non solo: hanno accesso alla nostra rete di distribuzione B2B, che comprende oltre 60.000 partner tra agenzie di viaggi, compagnie aeree e società di viaggi d'affari.

Il nostro Indice delle priorità dei viaggiatori ha rivelato che ottenere uno sconto sulla prenotazione di un pacchetto è una delle tre offerte che i viaggiatori apprezzano di più.

I prezzi dei pacchetti sono opachi, perciò puoi assecondare le preferenze dei clienti in fatto di prenotazione offrendo sconti senza dover modificare le tariffe che hai pubblicato. È proprio questa opacità a permetterti di mantenere tariffe competitive e al tempo stesso moltiplicare le opportunità di profitto.

Consiglio pratico: Rev+ analizza le tariffe per poter confrontare rapidamente i prezzi dei tuoi pacchetti con quelli della concorrenza. Questi dati ti saranno utili per individuare le tue lacune e porre subito rimedio, ricavando più quota da questi viaggiatori. 

Le promozioni sui pacchetti sono una soluzione altamente efficace per farsi conoscere e aumentare il tasso di conversione che prenotano in anticipo, soggiornano più a lungo e sono meno propensi a cancellare.

Consiglio pratico: scopri quali sono i periodi di prenotazione più gettonati e modifica la finestra di prenotazione in Partner Central, tenendo conto del fatto che l'intervallo di tempo che intercorre tra la prenotazione e il soggiorno è più lungo per preferisce prenotare i pacchetti.

In media, le strutture con offerte sui pacchetti registrano un aumento del 5% nel valore lordo delle prenotazioni. E la percentuale supera il 10% al di fuori degli Stati Uniti e negli hotel con più di 25 camere.⁸

Il Sapporo View Hotel Odori Park, in Giappone, ha collaborato con Expedia Group per proporre promozioni sui pacchetti e raggiungere l'obiettivo di attirare più viaggiatori nazionali e internazionali al di fuori dell'Hokkaido. Poiché, in genere, per raggiungere la struttura è necessario prenotare un volo, incrementare la quota pacchetti era fondamentale per l'hotel.

Dai dati e dalle analisi di Partner Central è emerso che la quota pacchetti del Sapporo View Hotel Odori Park era ben al di sotto della media del mercato, confermando al nostro partner il fatto che questo tipo di promozioni è cruciale per mantenere un margine competitivo.

L'hotel è riuscito a personalizzare le promozioni sui pacchetti e a individuare con precisione il proprio target per ottimizzare la visibilità là dove contava. Ad esempio, si è rivolto a mercati e paesi specifici fissando tariffe più interessanti per i viaggiatori internazionali e modificando la stagionalità. Oltre ai pacchetti, la strategia promozionale generale messa a punto con Expedia Group prevedeva sconti per soggiorni più lunghi, prenotazioni da dispositivi mobili e offerte per soli iscritti.

Ti abbiamo motivato a consolidare la tua strategia di distribuzione e sfruttare il potenziale delle promozioni sui pacchetti? Accedi subito a Partner Central e imposta una nuova offerta per incrementare il tasso di occupazione e i profitti.