Les voyageurs avec formule : la clé pour stimuler votre taux d’occupation et vos revenus

La recherche le prouve : les formules attirent les voyageurs à forte valeur. Les personnes qui réservent plusieurs éléments de voyage ont tendance à favoriser les séjours plus longs, à réserver plus longtemps à l’avance et à annuler moins souvent que celles qui préfèrent les éléments de voyage individuels¹. Mais qu’est-ce qu’une formule, exactement ? Une formule consiste en une transaction groupée incluant la réservation d’au moins deux principaux produits de voyage, tels que des vols, des chambres d’hôtel, des locations de voiture et une sélection de services².

Intégrer Expedia Group à votre stratégie de distribution vous offre l’opportunité de grouper vos chambres dans des promotions formules aux résultats prouvés : en effet, les annulations moins fréquentes et la part de demande plus fiable augmentent votre chiffre d’affaires. Les formules sont flexibles et configurables de façon à s’aligner sur votre stratégie de gestion des revenus. Elles vous permettent de cibler des marchés spécifiques ou de vous limiter aux voyageurs qui réservent une période spécifique à l’avance, qui séjournent un nombre spécifique de nuitées ou qui choisissent une période spécifique.

Les voyageurs qui réservent des formules utilisent généralement les agences de voyages en ligne pour rechercher des vols et des hôtels, et 61 % d’entre eux ont réservé via une agence en ligne telle qu’Expedia³. Et lorsqu’ils choisissent où planifier et réserver leur voyage, ils donnent la priorité aux sites Web faciles à utiliser (43 %)⁴, ce qui souligne l’importance de leur offrir un choix plus vaste et des expériences de réservation parfaitement fluides.

Grâce aux promotions formules, les voyageurs bénéficient d’une réduction de prix lorsqu’ils réservent un hôtel participant, tandis que vous bénéficiez d’une occasion unique de renforcer votre visibilité en mettant en avant votre hôtel auprès de plus de 500 compagnies aériennes, plus de 120 agences de location de voitures et bien d’autres entreprises.

Les partenaires qui proposent des promotions formules bénéficient d’une meilleure visibilité sur l’ensemble des marques Expedia Group, ainsi que d’un accès à notre réseau de distribution B2B fort de plus de 60 000 partenaires couvrant des agences de voyages, des compagnies aériennes et des sociétés de voyages d’affaires.

D’après notre étude Index des priorités des voyageurs, les réductions liées aux réservations de formules font partie des trois offres les plus intéressantes pour les voyageurs.

La tarification des formules étant opaque, vous pouvez proposer des remises afin de tirer parti des préférences des voyageurs en matière de réservations tout en protégeant vos tarifs publics. Grâce à cette tarification opaque, vos tarifs restent attractifs et vous augmentez dans le même temps votre potentiel de revenus.

Conseil : Rev+ vous fournit des informations sur les tarifs afin de comparer les prix de vos formules à votre ensemble concurrentiel. Vous pouvez ainsi identifier vos lacunes et agir de façon à capter davantage de réservations de ces voyageurs. 

Les promotions formules constituent une solution efficace si vous cherchez à accroître votre portée et votre taux de conversion pour les voyageurs qui réservent plus tôt, séjournent plus longtemps et ont moins tendance à annuler.

Conseil : gardez à l’esprit les fortes périodes de réservation et ajustez votre fenêtre de réservation dans Partner Central pour vous adapter aux longs délais de planification des voyageurs optant pour des formules.

En moyenne, les hébergements proposant des offres sur les formules enregistrent une augmentation de 5 % du montant brut des réservations. Et ce chiffre monte à 10 % hors des États-Unis, et au-delà pour les hébergements comptant plus de 25 chambres⁸.

L’hôtel japonais Sapporo View Hotel Odori Park s’est associé à Expedia Group pour proposer des promotions formules concrétisant sa stratégie visant à attirer davantage de voyageurs nationaux et internationaux qui ne viennent pas de l’île d’Hokkaidō. Puisque la plupart des voyageurs doivent réserver un vol pour se rendre dans l’hébergement, celui-ci devait se positionner pour capter la part des formules.

Face aux données fournies par Partner Central révélant à l’hôtel qu’il se situait bien en dessous de la part des formules moyenne pour son marché, le Sapporo View Hotel Odori Park a compris l’intérêt de proposer des formules afin de continuer à attirer les voyageurs.

L’hébergement a personnalisé ses promotions formules et utilisé un ciblage minutieux pour optimiser sa visibilité auprès des publics souhaités, notamment en ciblant des marchés et des pays spécifiques, en offrant des tarifs plus intéressants aux voyageurs internationaux et en s’adaptant à la saisonnalité. En plus des formules, la stratégie promotionnelle développée avec Expedia Group comprenait des réductions basées sur la durée du séjour, les réservations sur mobile et des offres réservées aux membres.

Vous souhaitez déployer une meilleure stratégie de distribution et faire appel à la puissance des promotions formules ? Connectez-vous à Partner Central et créez une nouvelle promotion formule pour accroître votre taux d’occupation et vos revenus.