Expedia TAAP dà slancio a un'agenzia di Barcellona

L'agenzia di viaggi Hanaley è stata lanciata nel 2020 con la missione di creare esperienze di viaggio straordinarie. Offrendo consigli di prima mano e una pianificazione perfetta grazie a un assistente basato sull'IA, i loro consulenti si occupano di qualsiasi cosa, dalle lune di miele alle vacanze in famiglia, dai viaggi all'avventura ai soggiorni culturali.

Con sede a Barcellona e clienti in tutto il mondo, Hanaley ha previsto una crescita fin dall'inizio. Sapevano che per rendere scalabile la loro attività avrebbero avuto bisogno di un partner per le prenotazioni a cui appoggiarsi. Una realtà che offrisse un inventario diversificato, prezzi competitivi e un'assistenza affidabile in modo che i consulenti di Hanaley potessero concentrarsi su ciò che conta di più: i loro viaggiatori.

Per supportare la crescita e al tempo stesso proteggere i margini e l'esperienza dei clienti, Hanaley ha scelto Expedia TAAP. Grazie all'ampia disponibilità, all'accessibilità e alle tariffe competitive, questa agenzia si è confermata come una realtà interessante in un mercato affollato e competitivo. Negli ultimi anni, questo si è tradotto nel servire un maggior numero di clienti, nell'offrire prezzi interessanti e nella crescita costante del fatturato.

Ora Hanaley considera Expedia TAAP come a un vero e proprio partner per la crescita. "Durante tutto questo percorso, TAAP è stato un partner attento, che ha compreso le nostre esigenze, raccolto feedback e implementato nuove funzionalità quando richiesto", ha dichiarato Carla Tarrés, CEO e co-fondatrice di Hanaley. "Il sostegno di TAAP è stato un fattore chiave per la nostra crescita sostenuta".

Un'interfaccia semplificata e facile da usare ha ridotto il tempo dedicato alla gestione delle prenotazioni, permettendo agli agenti di Hanaley di investire più energie in un servizio personalizzato e di alto livello. Sono stati in grado di rimanere competitivi sui prezzi senza sacrificare i profitti, aiutando più persone a esplorare il mondo e facendo crescere i loro profitti. 

Quello che è iniziato con 13 clienti si è evoluto in un'agenzia fiorente che ha pianificato più di 1.500 viaggi in tutto il mondo nel 2025, molti dei quali con Expedia TAAP. Grazie a un vasto inventario e a una piattaforma di prenotazione facile da usare, Hanaley ha registrato su base annua una crescita delle prenotazioni del 96% e del 78% del valore delle prenotazioni solo su Expedia TAAP. È la prova che un servizio eccezionale può portare a un grande successo su larga scala.*

Il successo di Hanaley si manifesta anche nella soddisfazione dei viaggiatori: è una delle agenzie di viaggio spagnole con la valutazione più alta sulla piattaforma Trustpilot. In parallelo alla crescita di Hanaley, Expedia TAAP le ha permesso di raggiungere un maggior numero di viaggiatori, di offrire esperienze più personalizzate e di distinguersi.