“La promozione di un influencer ti consente di ottenere la stessa fiducia che il pubblico nutre nei suoi confronti ed è un vantaggio enorme.”

Jade Broadus

Travel Mindset


Contenuti da ascoltare



Ma cosa fa un influencer nel settore dei viaggi? E in che modo collaborare con gli influencer aiuta i brand del settore a raggiungere un pubblico più vasto e a conquistarne la fiducia?
 

Nell’intervista all’esperta in influencer Jade Broadus troverai la risposta a queste e a molte altre domande. Jade è Vice President e Creative Director di Travel Mindset, un’agenzia di nicchia specializzata in influencer marketing per i settori turismo e lifestyle. Jade stessa è influencer, oltre che creatrice di Vagabond3, un premiato blog di viaggi con più di 150.000 follower.

Uomo che registra la sua esperienza di viaggio in treno per promuovere le piattaforme di viaggi per turismo e lavoro nel suo blog

Leggi la trascrizione

[00:00:04] Sally Rendere unica l’esperienza di viaggio dipende da te. Ti diamo il benvenuto a Powering Travel, un podcast di Expedia Group. Sono Sally Smith.  
 

[00:00:11] Brandon E io Brandon Ehrhardt. Parleremo con alcuni esperti per scoprire come si sta evolvendo il settore e scopriremo le ultime tendenze dal mondo dell’ospitalità. Quindi ignora pure il banco dell’autonoleggio, perché la tua decappottabile ti sta aspettando. Powering Travel sta per iniziare.  
 

[00:00:29] Sally Eccoci con un altro episodio di Powering Travel. L’argomento di oggi può sembrare oscuro a molte persone, ma ne parleremo con un’esperta che può aiutarci a fare chiarezza. L’influencer marketing è in grado di ottimizzare le strategie di marketing in modi non convenzionali. Brandon, so che non hai potuto partecipare all’intervista perché stavi traslocando, ma mi piacerebbe sapere cosa ne pensi di questa chiacchierata, perché penso che a me abbia insegnato tanto.  
 

[00:00:56] Brandon Sì, uno dei vantaggi di questo podcast è che offre la possibilità di ascoltare le interviste, anche quelle a cui non ho partecipato a causa del trasloco, in assoluto una delle tre cose peggiori nella vita di un adulto. Quindi non solo ero deluso per aver perso la conversazione, ma era anche per un motivo decisamente spiacevole. L’influencer marketing è un tema straordinario e probabilmente uno di quelli che il settore non ha ancora compreso del tutto. In alcuni contesti è come se essere influencer fosse una cosa negativa, quando invece è davvero fantastico. Se mi mettessi davanti due recensioni, una scritta e una presentata in un formato che mi consente di interagire su Instagram o TikTok o tramite un blog, sceglierei di sicuro la seconda. Una recensione è molto più efficace e coinvolgente se ne conosci il contesto, ad esempio la persona che l’ha scritta, cosa apprezza e cosa invece non le piace e quello che apprezza in generale. In questo modo puoi capire se esiste un’affinità con i tuoi gusti e il settore dovrebbe approfondire questo argomento. Oggi tratteremo diversi temi tutti molto interessanti, quindi non perdiamo altro tempo.  
 

[00:02:00] Sally Oggi abbiamo con noi Jade Broadus, Vice President e Creative Director di Travel Mindset, un’agenzia di marketing di nicchia specializzata in influencer marketing per i settori turismo e lifestyle. Jade contribuisce allo sviluppo delle campagne di marketing più coinvolgenti e innovative, da strategia creativa complessiva a social media e influencer, attivazioni online e offline e tutte le piccole decisioni intermedie. Il suo team ha consentito a Travel Mindset di gestire e portare a termine più di 800 campagne di marketing per siti di enti turistici nazionali, statali e comunali e per CVB di tutto il mondo, oltre a clienti quali Fairmont Hotels, Accor Hotels, Virgin Atlantic, Celebrity Cruises e molti altri. Oltre a lavorare per Travel Mindset, Jade stessa è influencer e CEO di Vagabond3, un premiato blog di viaggi con più di 150.000 follower. Jade possiede competenze eccellenti in questo settore e sono felice che il nostro pubblico abbia l’opportunità di ascoltarla. Jade, sono elettrizzata all’idea di poter parlare con te oggi, perché ciò che fai e in cui sei specializzata è davvero affascinante. E molti partner del settore mi pongono spesso domande su questo tipo di marketing. Quindi approfondire l’argomento è un vero piacere per me e immagino anche per il pubblico.  
 

[00:03:13] Jade Sono entusiasta di essere qui e non vedo l’ora di iniziare.  
 

[00:03:16] Sally Allora, per cominciare raccontaci qualcosa di Travel Mindset. In cosa siete specializzati? Che tipo di clienti supportate? Ci piacerebbe conoscervi meglio.  
 

[00:03:26] Jade Certo. Travel Mindset è un po' una mosca bianca perché è una delle poche agenzie di influencer marketing che opera nel settore viaggi dal 2013, ancora prima che si iniziasse a usare il termine “influencer”. All’epoca, blogger, vlogger e leader di pensiero utilizzavano Twitter e Pinterest aveva appena iniziato a diffondersi. Tutto poi è cambiato velocemente e quindi abbiamo iniziato a proporre scrittrici e scrittori sul campo, blogger che operavano sul posto, raggiungevano le destinazioni creando contenuti appositi. Ci siamo trasformati seguendo i cambiamenti del settore e offrendo notevoli vantaggi alla nostra clientela, grazie a tutta l’esperienza maturata con diversi tipi di clienti e con l’evoluzione degli influencer. E ora con i reel di Instagram e TikTok questo lavoro è diventato davvero divertente.  
 

[00:04:27] Sally È vero, tutto cambia continuamente. Sentirti parlare di quei primi tempi mi ha fatto pensare da quanto sono sui social media e come prima fosse tutto diverso. Secondo te, qual è la differenza tra un brand che adotta una strategia con contenuti coinvolgenti sui social media e uno che collabora con un influencer che si occupa della promozione?   
 

[00:04:50] Jade Ritengo che entrambe le opzioni siano necessarie, ma i brand promossi dagli influencer possono contare su un sostegno aggiuntivo, poiché godono della fiducia del pubblico degli influencer stessi. Prima di andare avanti sarebbe utile fornire una definizione di influencer, che ne dite? Per me e per noi, l’influencer è una persona che ha il potere di orientare le decisioni di acquisto altrui. Tutto è riconducibile alla fiducia di cui parlavamo prima. Tu guardi qualcuno che lascia i bambini a scuola o parla del prossimo ciclo di vaccinazione, o di una qualsiasi difficoltà della vita quotidiana, e il pubblico crede in ciò che queste persone dicono non solo dei prodotti che descrivono, ma anche delle nuove destinazioni di viaggio che segnalano o, ad esempio, della scelta dei Fairmont Hotel rispetto ad altri brand, perché si fida di loro. Ciò che ottieni è la fiducia di terzi. Ed è diverso da una recensione che trovi in siti come TripAdvisor, perché in questo caso non conosci la persona che l’ha scritta, mentre della vita degli influencer sai tutto. Questa fiducia si trasferisce al tuo brand. 




Chi sono i conduttori

Sally e Brandon amano tenersi aggiornati sulle ultime novità del settore dei viaggi. Il loro lavoro è intervistare gli esperti del settore su cosa è di tendenza e condividere con te i loro racconti.


Foto del volto di Sally Smith, Senior Director of Market Management di Expedia Group

Sally Smith

Senior Director of Market Management di Expedia Group


Sally ha iniziato la sua carriera nel 2005 lavorando per la catena Starwood Hotels & Resorts per poi entrare a far parte di Expedia nel 2012. Da allora si è dedicata alla gestione del fatturato degli hotel e alle strategie di vendita, maturando un’esperienza decennale. Sally ha una grande passione per i viaggi e per tutte quelle tecnologie che possono favorire lo sviluppo del settore. Vive a Lake Tahoe, in California, insieme al marito e a due figli.

 

Foto del volto di Brandon Ehrhardt, Senior Director of Partner Programs di Expedia Group

Brandon Ehrhardt

Senior Director of Partner Programs di Expedia Group


Agli inizi della carriera, Brandon si è dedicato allo sviluppo di strategie di gestione del fatturato per la compagnia aerea United Airlines. Attualmente è responsabile del programma fedeltà della nostra piattaforma. Brandon ha svolto un ruolo fondamentale nel potenziamento del programma fedeltà di Expedia Group, avviando progetti di ricerca e coordinando iniziative strategiche. Attualmente vive a Chicago, nell'Illinois, con la moglie e un figlio decisamente esuberante.



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