南ゴアの海岸線に佇むアザヤ ビーチ リゾートは、唯一無二の充実した宿泊体験ができることで知られています。モルディブ風のデザインやポルトガル風のアズレージョタイル張りの戸棚など、細部までこだわりが感じられます。

5 つ星リゾートにとって重大な課題は、世界レベルの露出度と競争力を維持することです。このリゾートが支出額の高い海外からの旅行者にアピールし、収益を継続的に増加させるには、戦略的にリーチを拡大して、存在感を高めることが必要です。

アザヤ ビーチ リゾートの収益管理ディレクター、アキレシュ クマール ミシュラ氏は、Expedia Group の B2B ディストリビューション ネットワークを利用すれば露出度を世界規模で高めることができると予測していました。

このリゾートは、B2B ディストリビューション料金を導入することによって、世界中の 70,000 社を超える旅行会社と 160,000 社の独立系代理店からなる広範なパートナーネットワークを通じて、施設の魅力をアピールできるようになっています。

ミシュラ氏は言います。「世界中のお客様が私たちのリゾートに目を留めてくださるようになりました。インドだけでなく、イギリスやアメリカでの露出度も高まっています。多くの優良な旅行代理店が Expedia Group を通じて予約を獲得してくれるためです。このプログラムは大きな変化をもたらすと確信していましたが、まさにその通りになりました。」

ミシュラ氏は、B2B ディストリビューション料金プログラムの導入によって、重要な成長の機会を特定し、データに基づく意思決定をより迅速に行い、より短期間で収益目標を達成することに成功しています。

ミシュラ氏は説明します。「マーケティングと技術的な作業にかかる費用を大幅に削減できました。B2B ディストリビューション料金を導入したことによって、より有名な宿泊施設と対等に競争できるようになっています。データベース、旅行に関する詳細な情報、データなども利用できます。」

アザヤ ビーチ リゾートでは、B2B ディストリビューション ネットワークを通じた予約が 30 倍に増加しました。支出額の高い海外からの旅行者の予約を獲得したことが、このリゾートの予約数の増加につながっています。

ミシュラ氏は言います。「B2B ディストリビューション料金を採用したことは、私の 20 年にわたる収益管理キャリアの中でもベストな決断の 1 つでした。素晴らしい成果を達成できただけでなく、チームの成功にもつながったことを嬉しく思います。これこそが必要な決断だったとチームの誰もが確信しています。」

B2B ディストリビューション料金を導入して以来、このリゾートでは予約期間が 3 倍長くなり、キャンセルが減少し、宿泊数が 40% 増加しています。ミシュラ氏は、このプログラムによる海外からの旅行者の増加に伴い、今後もこの傾向が続くと予想しています。

「以前の予約期間は 10 ～ 20 日程度でした。現在は、予約期間が 60 日を超えることもあります。」ミシュラ氏はこのように語っています。

詳細については

担当のアカウントマネージャーにお問い合わせください。