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「Live for More」の結果
前年比での航空券予約の増加率*
販売室数の増加**
「ザ ネクスト ターン」動画シリーズのページ閲覧数*
「The Next Turn」の結果
このキャンペーンでの動画再生回数
Facebook からのトラフィックの割合
このキャンペーンでのページ閲覧数
課題 : より多くの観光客に訴求
多くの DMO と同様に、ビジット パナマは、パンデミックが沈静化した後の観光客の呼び込みに苦労していました。従来は堅調であったパナマの観光産業は信じられないほど低迷していました。
ビジット パナマは、パナマには独特な文化的体験や冒険を好む観光客向けのアクティビティなど、旅行者に提供できるものが数多くあることを理解していました。
パナマが誇る歴史に名高い文化と自然観光スポットは、大勢のターゲット オーディエンスの間で人気があります。また、インクルージョンと持続可能性を踏まえた観光の実践は、それ以外のオーディエンスからも関心を集める可能性があります。唯一の問題は、臨場感のある魅力的な方法でメッセージを伝えることができるかどうかでした。
解決策 : Media Studio と協力して 2 つの認知度アップキャンペーンを展開
最初のキャンペーン「リブ フォー モア」は、パナマの独特な歴史、文化、自然に関連する観光スポットに焦点を当てて、パナマに対する関心を広げることを目標に立ち上げられました。Travel Spotlight と共同ブランドによるリスティクルを使用して、パナマで味わえる有意義な体験を紹介しました。これには、世界で最初の生物多様性博物館、首都のパナマ市近郊の熱帯雨林、ホエール ウォッチング、スキューバ ダイビング、パナマ運河などが含まれています。
2 番目のキャンペーン「ザ ネクスト ターン」は、持続可能な観光の実践に関心のある観光客を魅了する目的地としてパナマを宣伝しました。3 つのエピソードからなる動画シリーズを作成し、パナマで得られる壮大な経験と、持続可能性やインクルージョンの取り組みに対する支援を紹介しました。このシリーズは、パナマが提供するさまざまな体験、つまり、パナマの文化と習慣、遺跡と自然観光スポット、魅力的な周囲の島々を実際に体験した 3 人の訪問者を追ったものです。これらの動画からはパナマの美しさが伝わり、旅行者は予約の前に旅行を想像することができます。パナマの主要な体験と宿泊施設へのリンクを通じて、訪問者はキャンペーンのページからスムーズに予約を行うことができます。
「『ザ ネクスト ターン パナマ』キャンペーンでは、次の休暇の目的地としてパナマをお客様に売り込むコンテンツを通じて、認知度とエンゲージメントを大幅に高めることができました。この取り組みでは、非常に魅力的なコンテンツを使って、パナマ市以外にも足を伸ばすよう訪問者にアピールしました。その効果として滞在期間が長くなり、同時に持続可能な観光の実践も促進できました。」
結果 : 新たな関心の創出
これらのキャンペーンにより、2 つの異なるオーディエンスにおいて認知度と転換率が促進されました。
「リブ フォー モア」キャンペーンでは、パナマの特徴あるさまざまな体験、豊かな歴史、多様な文化を紹介し、次の休暇に向けて予約を検討している人々にアピールすることで、幅広いターゲット オーディエンスの興味を喚起しました。このキャンペーンの結果、航空券の予約率が前年比で 79% 高まり、販売室数が 80,000 室以上増加しました。*
Media Studio が作成した「ザ ネクスト ターン」のウェブサイトでは、3 つのエピソードからなる動画シリーズを通じてパナマを魅力的な目的地として効果的に宣伝しました。これらの動画に関しては、ページ閲覧数が 160,000 回を超え、動画再生数は 34,000 回に達し、アクティブ ユーザー数は 133,000 人に上りました。*
「ビジット パナマとエクスペディアの共同マーケティング キャンペーンは、新型コロナウイルスからの回復過程において重要な取り組みとなりました」と、ビジット パナマの戦略的アライアンス マネージャーを務めるロレーナ コレアル W. 氏は言います。「このキャンペーンでは、我が国の自然観光スポット、文化的体験、およびアドベンチャー アクティビティに関する戦略的なプロモーションの結果として、ターゲットとする市場からの観光客が大幅に増加し、訪問者の滞在期間も延びました。」
*Expedia Group Media Solutions、Promtur Panama によるキャンペーンのパフォーマンスに関するレビュー、2023 年 3 月 14 日
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