Cinco lições da EXPLORE para ajudar sua empresa hoje

O evento de dois dias consolidou nossa transformação em uma empresa de tecnologia de viagens que oferece melhores experiências aos viajantes e melhor demanda aos parceiros. Nossas marcas confiáveis, rede de parceiros B2B e rede robusta de mídia de viagens oferecem a empresas de todos os tamanhos oportunidades de se conectar com viajantes diversos, ampliando o alcance e gerando mais demanda.

Apresentamos nossa rede de mídia de viagens, uma combinação poderosa de nossos próprios dados, plataforma e soluções de publicidade para se conectar com os viajantes quando você mais precisa. Além de recursos criativos de alto nível, nossa rede exclusiva oferece acesso a um conjunto completo de soluções de publicidade no local que são flexíveis e escaláveis para qualquer tamanho e orçamento, bem como soluções externas que fazem os viajantes lembrarem de você onde quer que eles estejam — on-line, off-line e em qualquer lugar.

O One Key dá flexibilidade para que os viajantes façam compras cruzadas entre Expedia^®, Hoteis.com^TM e Vrbo^®, e cria oportunidades para nossos parceiros aumentarem a demanda e atraírem hóspedes de alto valor.

Mais de 50.000 propriedades oferecem ofertas exclusivas para nossos associados Gold e Platinum¹ — além de ofertas adicionais somente para associados oferecidas em passagens aéreas, carros, cruzeiros e atividades. E agora, os profissionais de marketing de destinos também podem aproveitar o mercado da fidelidade com nosso novo produto de fidelidade financiado por anunciantes. Você pode impulsionar mais reservas para seu destino financiando créditos OneKeyCash extras, que podem ser gastos em viagens futuras, para viajantes que reservam hotéis.  

De acordo com o nosso relatório sobre tendências de viagens do segundo trimestre de 2024, as pesquisas globais de viajantes no primeiro trimestre aumentaram quase 25% em relação ao trimestre anterior (QoQ), indicando que a intenção dos viajantes continua forte e que eles estão planejando com mais antecedência.³ Explore maneiras eficazes de otimizar sua presença em nosso mercado para ajudar a aumentar sua visibilidade para os viajantes.

Na EXPLORE deste ano, revelamos os prêmios Lugares Perfeitos — um programa pioneiro que celebra o 1% dos hotéis com o melhor desempenho no aplicativo Hoteis.com. Os hotéis vencedores foram selecionados com base em dados proprietários de experiência do hóspede, que levam em consideração avaliações de viajantes, interações com a equipe, notas dadas às instalações e condições da propriedade.

Nossa pontuação de experiência do hóspede coloca o viajante ainda mais no foco do nosso mercado. Os hotéis recebem uma pontuação pela experiência do hóspede e uma pela força da oferta (de 0 a 100), independentemente da classificação por estrelas do seu hotel. A pontuação de força da oferta avalia o apelo e a competitividade do seu anúncio. Certifique-se de que suas tarifas, disponibilidade, preços, promoções e descrições estejam atualizadas para elevar sua presença em nosso mercado.  

Agir hoje pode ajudar você a se qualificar para os prêmios Lugares Perfeitos do ano que vem. Faça login no Partner Central para verificar sua pontuação de experiência do hóspede e identificar oportunidades para sua propriedade melhorar a experiência dos viajantes.

A EXPLORE revelou uma infinidade de maneiras pelas quais nossas ferramentas com tecnologia de IA ajudam a proteger seus negócios e controlar a integridade das tarifas, para que você possa se concentrar no aumento de sua receita.

Estamos ajudando mais hotéis parceiros a aumentar a receita e manter a integridade das tarifas otimizando sua estratégia de distribuição B2B em nossa rede de mais de 60.000 parceiros, abrangendo agências de viagens, companhias aéreas e empresas de viagens corporativas. Antes exclusivas para grandes redes hoteleiras, nossas tarifas de distribuição B2B agora estão disponíveis para redes regionais e hotéis independentes, oferecendo a você mais controle sobre seu inventário e preços.

O setor de viagens perde mais de US$ 21 bilhões anualmente em transações fraudulentas.⁵ Nossa solução FPaaS ajuda a proteger sua empresa contra perdas financeiras filtrando reservas, reduzindo o acesso não autorizado à conta e minimizando perdas por estorno.

Mais de 60.000 marcas e 160.000 agentes de viagens contam conosco para potencializar suas experiências de viagem usando a mesma tecnologia confiável que está por trás das nossas marcas. Nossos parceiros B2B podem usar os aprimoramentos revelados na EXPLORE para tornar essas experiências de viagem ainda melhores para seus clientes.

O modelo sem marca é um site configurável que aprimora as experiências de compra, reserva e atendimento para viajantes. Mudamos onde colocamos promoções para ajudar os viajantes a entender rapidamente quantos pontos de fidelidade eles podem ganhar com suas reservas, ajudando as marcas a construir confiança e, ao mesmo tempo, aumentar a conversão. Os parceiros que usam o modelo sem marca agora também podem oferecer hotéis com pagamento posterior, proporcionando mais flexibilidade e opções aos viajantes.

Os parceiros que usam a Rapid API podem aumentar a receita com novos incentivos de comissão e promoções para celular/tablet. Agora, os parceiros podem identificar facilmente propriedades com incentivos de comissão de curto prazo vinculados a reservas e datas de estadia específicas, além de usar nosso novo selo para celular/tablet para promover descontos aos viajantes.

Estamos encontrando novas maneiras de reconhecer agentes de viagens expandindo nosso programa de recompensas para o Canadá e o México, além dos EUA. Além disso, expandimos o pré-pagamento flexível para a China, ajudando agências em 31 mercados a proteger seu fluxo de caixa ao não exigir o pagamento devido nas propriedades até mais perto da data da viagem.

Se você perdeu a conferência EXPLORE deste ano, fique ligado nas atualizações sobre o evento do próximo ano.