Decodificação do nosso algoritmo: um guia para impulsionar a visibilidade do seu hotel

O nosso objetivo comum é simples: oferecer ótimas experiências aos hóspedes. Quando os viajantes reservam em um dos nossos sites ou aplicativos, queremos que tenham uma experiência sem complicações e positiva, desde a reserva até o check-out e o retorno para casa.  

Em cada um desses pontos de contato, cada interação fundamenta a confiança do viajante em você, na sua propriedade e no Expedia Group. Por isso a experiência que você fornece aos hóspedes ajuda a determinar a sua visibilidade. E quanto melhor é a sua posição nos resultados de busca, mais visível você fica aos viajantes. Aliás, as propriedades que aparecem nas 10 primeiras posições na Expedia® e na Hoteis.com™ recebem 62% dos cliques.*

Então, o que conta para conseguir uma melhor posição nos resultados de busca? O que você pode fazer para melhorar a posição da sua propriedade? Continue lendo para saber quais são os principais sinais que avaliamos para fundamentar a visibilidade em nosso mercado para que você possa impulsionar o desempenho da sua propriedade.

O fornecimento de uma experiência dos hóspedes positiva começa muito antes da chegada dos viajantes à sua propriedade. Das fotos às tarifas de quarto, os viajantes avaliam a sua propriedade antes da reserva para saber se corresponde às próprias necessidades.

Para conquistar os hóspedes, preste atenção à sua pontuação de força da oferta na página de desempenho da visibilidade no Partner Central. A pontuação de força da oferta avalia o apelo e a competitividade do seu anúncio e alerta você sobre informações ausentes, discrepâncias de tarifas e muito mais, além de fornecer recomendações práticas para abordar lacunas e melhorar o seu anúncio com rapidez.

Aplicar as recomendações da nossa ferramenta ajuda a garantir que você cause a melhor primeira impressão nos viajantes, aumente a confiança deles para reservarem a sua propriedade e melhore a sua posição nos resultados de busca.

Impulsione a sua pontuação de força da oferta

A pontuação de experiência dos hóspedes proporciona uma visão clara de como os seus hóspedes percebem as diferentes experiências na sua propriedade. Isso fornece as informações certas para você superar todas as expectativas. E quanto melhor é a experiência que você oferece aos hóspedes, maior é a probabilidade de ficar visível para os viajantes em nosso mercado.  

Ao monitorar a pontuação de experiência dos hóspedes e seguir as recomendações personalizadas no Partner Central, o The Marker Key West Harbor Resort melhorou as avaliações após a estadia e os tempos de resposta a comentários durante a estadia, além de introduzir cartas de boas-vindas e benefícios pré-organizados para superar as expectativas dos hóspedes que eram associados do nosso programa de recompensas. Como resultado, a pontuação de experiência dos hóspedes melhorou em mais de 20 pontos e a receita cresceu em 11% em relação ao período anterior (ano/ano) durante a primeira metade de 2023.**

Conferir a sua pontuação da experiência dos hóspedes

Da reserva à estadia em si, proporcionar uma experiência dos hóspedes memorável é vital para determinar a visibilidade e o desempenho da sua propriedade em nosso mercado. Faça login no Partner Central para entender o seu desempenho da visibilidade e acessar recomendações personalizadas para ajudar a sua propriedade a se destacar.