PUBLICAÇÃO DE BLOG

Os hotéis não precisam de mais cliques – precisam de menos complexidade.

Por que o Expedia Group está iniciando sua jornada com o Autonomous Distribution™ (Distribuição Autônoma) ao eliminar os obstáculos na forma como os hotéis se conectam à demanda.

Chris Hodges

20 de outubro de 2026

Adicionar uma nova fonte de demanda deve ser uma decisão de crescimento, não mais um projeto operacional.

Os hotéis estão gerenciando mais canais, mais dados e expectativas mais altas dos viajantes, frequentemente em sistemas e fluxos de trabalho fragmentados — e novas conexões aumentam sua carga de trabalho. Para muitas equipes, isso exige configuração manual e, frequentemente, a reinserção das mesmas informações. Na verdade, uma nova pesquisa da Expedia Group descobriu que 74% das propriedades que não usam conectividade relatam lidar com tarefas de site de reservas parcial ou totalmente de forma manual*.

Encontrar demanda não é o desafio. O desafio é atender a essa demanda sem precisar trabalhar mais.

81%

dizem que um provedor de conectividade reduziu o atrito e o trabalho manual*.

1,6x

1,6 vez mais chances de apresentar melhorias na ocupação, diária média ou RevPAR*

~50%

dos hotéis têm tarefas de site de reservas totalmente ou em grande parte automatizadas*

Hotéis que utilizam soluções de conectividade estão economizando tempo ao automatizar processos e observando uma melhoria no desempenho. Nossa pesquisa sobre a lacuna de conectividade descobriu que propriedades totalmente conectadas têm 1,6 vez mais probabilidade de relatar melhorias em métricas importantes que impulsionam a receita: aumento da ocupação, da diária média (ADR) e/ou da receita por quarto disponível (RevPAR). Entretanto, 81% afirmam que trabalhar com um provedor de conectividade reduz o atrito e o trabalho manual.

A conectividade já teve como principal objetivo manter as tarifas e a disponibilidade sincronizadas entre os sistemas. Hoje em dia, a conectividade está mais integrada às operações hoteleiras, assumindo o trabalho repetitivo de distribuição para que as equipes possam se movimentar mais rapidamente e dedicar seu tempo ao que realmente importa. E o melhor lugar para começar essa transformação é o início — quando um hotel se conecta pela primeira vez.

Eliminando atritos logo no primeiro passo

A carga operacional muitas vezes começa antes mesmo de um hotel poder ser reservado. Configurar uma propriedade em um novo canal exige um trabalho manual significativo, desde a reinserção de informações e o gerenciamento de processos de integração separados até a navegação em fluxos de trabalho desconectados.

A Autonomous Distribution™ (Distribuição Autônoma) da Expedia Group foi projetada para simplificar esse primeiro passo. Em vez de iniciar um processo de integração separado, um hotel pode selecionar Expedia Group como um canal de distribuição em seu software de conectividade existente, assinar o contrato e autorizar a conexão. A configuração automatizada transfere então as informações da propriedade e o Expedia Group valida os detalhes para que as propriedades estejam online em menos de 24 horas.

Uma vez conectadas, as propriedades podem acessar as marcas de consumo do Expedia Group, a rede de distribuição B2B e as parcerias de canal de agentes por meio de uma única conexão.

Conclusão

Inscreva-se no Autonomous Onboarding

Isso oferece aos hotéis parceiros uma maneira mais rápida e simples de se conectar ao Expedia Group por meio do software de conectividade que eles já utilizam.

Chris Hodges fala sobre conectividade, confiança e a visão do Autonomous Distribution (Distribuição Autônoma) do Expedia Group.

Automação fácil e confiável

A rapidez na entrada no mercado é importante, mas os hotéis não usarão automação em que não confiam. As equipes precisam saber o que sua tecnologia está fazendo, e os preços e o inventário devem permanecer sob seu controle.

Para muitos hotéis, este é um ponto crucial: 32% dos responsáveis pela tomada de decisões em hotéis afirmam que a preocupação em perder o controle sobre preços ou disponibilidade é um dos principais motivos pelos quais não adotaram softwares de conectividade*. A Autonomous Distribution (Distribuição Autônoma) foi desenvolvida para gerenciar tarefas repetitivas, permitindo que as equipes do hotel se concentrem em decisões que exigem sua expertise.

A confiança também surge da forma como a experiência é construída. O Autonomous Onboarding foi desenvolvido com a contribuição de cinco provedores de conectividade que já utilizam essa funcionalidade: HotelRunner, Yanolja, RoomCloud, RateGain e Eviivo. O feedback deles ajudou a Expedia Group a projetar uma experiência que funciona dentro das ferramentas e fluxos de trabalho que as equipes de hotel já utilizam.

Desenvolvido com a contribuição de cinco fornecedores de conectividade em diversos mercados.

Integração com mais oportunidades por vir

Uma conexão mais rápida para os parceiros é o primeiro passo, e o Autonomous Onboarding prepara o terreno para a jornada do Autonomous Distribution (Distribuição Autônoma) mais ampla da Expedia Group, onde mais etapas do ciclo de vida da distribuição passarão a ser realizadas por software — desde a integração e configuração de conteúdo até o gerenciamento, atualizações, conciliação e otimização.

Quer começar?

Os fornecedores de software podem entrar em contato com seu Gerente de Contas de Conectividade para saber mais sobre o Onboarding Autônomo e a próxima onda de participação de fornecedores.