Como a Geração Z e os Millennials estão remodelando o turismo sustentável

Os viajantes da Geração Z e dos Millennials estão reescrevendo as regras sobre quando e para onde vão e o que estão dispostos a sacrificar para proteger os lugares que estão no topo de suas listas de desejos. O novo estudo do Expedia Group, "Viajar com Propósito: como a Geração Z e os Millennials estão redefinindo a jornada", entrevistou 7.000 viajantes em 7 mercados e descobriu que o turismo excessivo e o impacto ambiental são agora pontos centrais na forma como os viajantes mais jovens planejam suas viagens. Eles estão dispostos a viajar fora da alta temporada, escolher alternativas menos lotadas e apoiar medidas que reduzam a pressão sobre destinos populares.

Enquanto o Expedia Group olha para os próximos 30 anos e os viajantes saem para explorar a natureza em números recordes, a empresa está lançando o Expedia Trails Fund (Fundo Expedia para trilhas), um compromisso plurianual para restaurar, proteger e preparar para o futuro as trilhas, os parques e as áreas costeiras que inspiram milhões de viagens.

Para os parceiros de hospedagem, destinos, atividades e transporte, isso representa tanto uma responsabilidade quanto uma oportunidade: atender à demanda por viagens com mais propósito, ao mesmo tempo que se ajuda a proteger os lugares mais amados do mundo.

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A sustentabilidade deixou de ser uma preocupação de nicho para se tornar uma parte rotineira do planejamento de viagens, com a maioria dos viajantes agora considerando ativamente as questões ambientais.

• 60% dos viajantes afirmam que consideram mais o seu impacto ambiental agora do que há 3 a 5 anos. Entre a Geração Z, esse número sobe para 68%, em comparação com 52% dos Millennials, sinalizando uma mudança mais acentuada entre os viajantes mais jovens*.

• Nos últimos 12 meses, 76% afirmam que questões ambientais ou sociais influenciaram seus planos de viagem pelo menos uma vez (escolha do destino, época ou atividades)*.

• Dentro desse contexto, há um contraste geracional. 91% dos viajantes da Geração Z entrevistados disseram que preocupações ambientais ou sociais influenciaram seus planos de viagem pelo menos uma vez no último ano, em comparação com 62% dos Millennials entrevistados*.

As preocupações ambientais e o turismo excessivo são fatores padrão no planejamento de como e quando a Geração Z escolhe viajar, enquanto para os Millennials são considerados, mas menos críticos.

Os viajantes mais jovens não estão apenas falando sobre o excesso de turismo; eles estão mudando seus planos para evitá-lo.

• 94% afirmam que estariam dispostos a viajar fora da alta temporada se isso ajudasse a reduzir a superlotação e a preservar o meio ambiente local*.

• 94% afirmam que escolheriam um destino ou atração alternativa menos lotada que oferecesse experiências semelhantes para evitar multidões*.

• 83% afirmam que apoiariam medidas em locais populares para evitar a superlotação e proteger os bens naturais/culturais, mesmo que isso limite seu próprio acesso. Nesse contexto, 42% dos viajantes da Geração Z concordam fortemente, contra 34% dos Millennials*.

Em conjunto, essas descobertas mostram que os viajantes mais jovens estão dando permissão aos destinos para gerenciar a demanda de forma diferente, desde direcionar viagens para épocas de baixa temporada até incentivar as pessoas a optarem por alternativas mais tranquilas e apoiar medidas para controlar a superlotação.

A pesquisa mostra que as viagens aos parques nacionais estão vivas e em plena atividade, sublinhando a importância que o turismo em contato com a natureza adquiriu e o quanto contribui para as comunidades locais.

• 86% dos entrevistados fizeram pelo menos uma viagem a um parque nacional ou a um local de contato com a natureza nos últimos 12 meses*.

• Quase metade (46%) fez uma ou duas viagens desse tipo, e mais de um quarto (26%) fez três ou quatro*.

• A Geração Z reserva viagens para parques nacionais/natureza com mais frequência (comportamento de múltiplas viagens), enquanto os Millennials são mais propensos a não ir ou a se limitar a apenas uma ou duas viagens por ano*.
  • Os Millennials tendem a fazer de 1 a 2 viagens (50%) em comparação com a Geração Z (42%)*.
  • A Geração Z é notavelmente mais propensa a fazer de 3 a 4 viagens (34%) do que os Millennials (19%). 

• Mais de 60% dos viajantes da Geração Z e Millennials gastaram várias centenas de dólares americanos em sua viagem mais recente a um parque nacional ou a um destino natural, incluindo transporte, acomodação, alimentação, atividades e compras. Essas viagens, que variam de US$ 251 a US$ 750, fornecem um apoio econômico significativo para as comunidades e empresas locais*.

Com o aumento da procura por viagens focadas na natureza e com consciência do impacto, conectar viajantes a parceiros que investem em proteção, restauração e benefícios para a comunidade pode ajudar a transformar essa demanda em resiliência a longo prazo para os destinos — ao mesmo tempo que posiciona esses parceiros para conquistar a fidelidade da próxima geração de viajantes.